出自:助理物业管理师

上海市住宅物业管理规定》规定:()合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用,由建设单位承担。
A:物业服务
B:前期物业服务
C:早期物业服务
D:后期物业服务
以下不属于按房屋用途不同分类的是()用途。
A:居住
B:工业
C:特殊
D:其他
居住房屋的出租人应当履行督促、配合居住使用人按照国家和本市的有关规定,及时办理居住登记的义务。
《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确:物业服务项目经理应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书,并在住房保障房屋管理部门注册,取得物业服务项目经理()。
A:职业注册证
B:执业注册证
C:从业岗位证
D:执业岗位证
商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、()、营销等六个模块。
A:安全预案
B:现场管理
C:物业沟通
D:物业维护
减少相对劳务量的一个最主要的途径就是业主和住户的大力配合和()。
A:深层理解
B:鼎力支持
C:慷慨解囊
D:无私奉献
物业管理服务,概括地说,包括以下两方面的内容:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护物业管理区域内的()和相关秩序。
A:社区文化
B:人身安全
C:财产安全
D:环境卫生
()是区别于首因效应的另一种认知偏差心理现象,实质是首因效应在时间延续上的另一种表现形式,两者的本质极其相似。
A:光环效应
B:近因效应
C:晕轮效应
D:情感效应
物业管理职业道德主要有以下几方面的内容:守法经营、诚信经营、尽职尽责胜任本职工作、努力学习、掌握专业技能和团结互助、公平竞争。
物业管理项目财务管理因具有不同的特性,从目前现状来看,主要分为独立核算与非独立核算两种形式。
作业现场负责人的安全生产职责包括:坚决执行国家“安全第一、预防为主、专项治理”的安全生产方针和相关法律、法规并接受监督。
班、组长(主管、领班)的安全生产职责包括:如遇伤亡事故应(),并保护现场,参加调查,分析原因,提出改进措施和处理意见。
A:立即抢救
B:立即报告
C:冷静处理
D:带头抢救
各类物业常见设施设备的种类包括供配电、消防、空调、采暖、给排水、电梯、电信和智能化系统等。
物业服务费用酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。
灭火预案的制订程序内容包括:在制订灭火预案前,消防安全部门负责人应组织人员深入实地,调查研究,确定消防重点。
职业守则的内容为遵纪守法,爱岗敬业;();诚实守信,热情服务。
A:工作认真,尽心尽力
B:尽心尽力,尽职尽责
C:工作认真,尽职尽责
D:工作认真,踏踏实实
物业服务合同可以终止原因包括:因()致使物业服务合同无法履行的,物业服务合同将自然终止。
A:突发事件
B:不可抗力
C:违规操作
D:矛盾激化
外包管理合同实施时要注意的事项包括:要建立()效果评估制度。
A:临时
B:固定
C:定期
D:抽样
商业物业管理物业服务要求包括:建立突发事件()机制,控制、减轻和消除突发事件引起的社会危害。
A:迅速到位
B:沟通处理
C:应急处理
D:快速反应
在从事职业劳动过程中,生产力发展和职业分工的结果就是()。
A:职业规范
B:职业素养
C:职业道德
D:职业行为
街道办事处的工作以社区管理和社区服务为重点。