出自:开店考试

普通会员可直接在阿里巴巴网站上发布供应信息。（）
发布违禁信息是指会员发布国家禁止出售的商品或信息，即《（）》中构成严重违规行为的商品或信息。
A:淘宝规则
B:淘宝交互信息规则
C:淘宝网商品品质抽检规则
D:淘宝禁售商品管理规范
论坛营销寻找合适的论坛，需要（）
A:选择自己常去的论坛
B:要选择人气旺的论坛
C:选择自己喜欢的论坛
D:选择自己不喜欢的论坛
哪种不属于平台违规行为？
促销类型、促销信息，是否存在对同一个商品设置了多重促销的问题是正确设置促销的关键。
用户通过软件百宝箱可以直接下载使用部分制定的软件。（）
商品须如实描述商品（），并确保商品页面各要素之间材质描述的一致性。
A:材质信息
B:价格信息
C:尺码信息
买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权主张，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题的，会受受理期限限制。
1年免费换碎屏服务是指什么？
商品要素主要包括（）、（）、（）、（）、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。
以下关于点击推广描述不正确的为（）
A:点击推广服务是阿里巴巴为网站浏览者提供的按点击付费的网络推广服务
B:点击推广服务是阿里巴巴为普通会员提供的按点击付费的网络推广服务
C:点击推广服务是阿里巴巴为诚信通会员提供的按点击付费的网络推广服务
D:点击推广服务是阿里巴巴为中国供应商会员提供的按点击付费的网络推广服务
商品发布的时候没有品牌可以选择怎么办？（）
A:寻找培训人员
B:寻找运营人员
C:系统自动审核
D:寻找招商人员
淘宝天猫普通订单：2016年2月01日0点—2016年2月16日23：59：59付款的订单除淘宝虚拟商品外，卖家须在几点前发货？（）
A:在2016年2月23日23：59：59点前发货
B:在2016年2月19日23：59：59点前发货
C:在2016年2月25日23：59：59点前发货
D:在2016年2月28日23：59：59点前发货
发布混淆信息淘宝网将如何处理？采取什么措施？
一个手机号码可以在多少个支付宝账户作为登录名？（）
A:1
B:6
C:5
D:不限
商标权人出具的授权文件不得有地域限制（个别类目除外），且授权有效期不得少于（）。
A:1年
B:半年
C:两年
D:1年半
小A在服务中遇到一个会员咨询购物的操作，每讲一步会员都要操作，所以时间很长，小A非常着急，以下做法正确的是？（）
A:告诉会员”您可以自己先去操作一下，我要服务其他会员了“
B:询问会员”我发送给您一份图文指导，您照着做，您看可以吗？”，如果会员不认可，就耐心等待会员
C:直接发两次结束语”请问还有其他可以帮您吗？”
D:告诉会员“亲，我快要下班了，您可以快一点操作吗？”
根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定，鉴定结论为假冒商品或盗版的样品，应由淘宝网或鉴定方保存12个月，逾期予以销毁。对于（）、（）或（）的样品，以及因（）、（）等客观原因在鉴定过程中自然灭失、损坏或失效的样品，不受前款限定，由淘宝网或鉴定方及时予以销毁。
在阿里巴巴国际网站上，买家可以直接进入供应商客户管理系统向卖家询价并提供相关信息，该过程一般称为什么？（）
A:报盘
B:询盘
C:处理报盘
D:处理询盘
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布含有情色、暴力、低俗内容的动漫、读物、游戏和图片的，采取（）的违规处理。
A:严重违规行为，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
根据《飞猪规则》，商家因一般违规行为扣分每到十二分，视为达到一个节点，每到一个节点的，给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天、限制参加飞猪营销活动（）天的处理。
A:七
B:十四
C:十五
D:二十一
“预约配送”有哪些服务保障？
国美用户购物流程为商家未将订单操作妥投，客户也可以进行退换货操作
买家预订的火车票需要邮寄的，商家应在为买家寄出该票后，及时在飞猪系统中填写正确快递单号。商家违反前述规定的，视为一般违规行为，每次扣（）分，情节严重的，每次扣（）分。
A:1；3
B:1；6
C:3；6
D:3；12
客户（非匿名）若咨询密码，直接告诉客户找回路径。
商家未履行正品保障服务的，商家需向消费者支付商品实际成交金额的（）倍作为赔偿
A:3
B:4
C:5
D:10
以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品（）
A:进口雅培
B:国产雅培
C:三鹿奶粉
D:圣元奶粉
下列特卖商城商品标题中，描述正确的有（）
A:秋冬季最便宜情侣睡衣加厚三层珊瑚绒夹棉男女长袖家居服保暖棉袄
B:领袖品牌纯色披肩秋季羊绒围巾空调披肩两用
C:韩国韩版秋冬必备保暖手套针织麻花手套毛线手套
D:春秋宝宝袜子棉质男女童袜新生儿袜
（）是指会员或运营服务商、品牌商等第三方采用不正当手段牟取利益或采用其他手段牟取不正当利益的行为。
A:出售假冒商品
B:不正当牟利
C:发布非约定商品
D:扰乱市场秩序
我想修改我社区的真实姓名，我该怎么修改？（） 
A:可以请会员直接进入我的淘宝>>设置>>个人资料中修改 
B:社区的真实姓名是匹配支付宝实名认证的真实姓名的，无法进行修改 
C:如需修改社区的真实姓名必须提交身份证件确认是账户本人的情况下淘宝才可以修改 
D:社区的真实姓名可以将会员名+会员的实际问题反馈给二线值日生，也可以由二线值日生处理
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