出自:生活行政服务员

吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。
浴室开启后，10分钟室温达到（）。
礼仪是表示（）。
A:礼节
B:礼貌
C:仪式
D:礼节和仪式
必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。
着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。
A:假象
B:混乱
C:麻烦
D:危急
建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。
进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。
A:感觉
B:印象
C:绳子
D:直觉
优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。
走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。
A:抬关观望
B:低头深思
C:并没颈直
D:头脑清醒
着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。
清扫办公室时除（）外，其它物品不能丢掉。
A:报纸
B:废纸
C:烟灰、剩茶
D:扔在垃圾桶里的东西
防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。
离开（），修养就成为无源之水，无本之木。
A:实践
B:服务
C:知识
D:礼仪
循环经济是一种低开采、高利用、低排放、再利用的经济模式，其物质流程是（）。
A:资源—产品—污染排放
B:资源—污染排放—产品
C:资源—产品—再生资源的反馈式
用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。
其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。
A:签领手续
B:交接制度
C:奖惩制度
D:有第三者证明
尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年
解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。
服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。
不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。
经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。
一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。
保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。
带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查问或扣留。
A:盘查
B:检查
C:侦察
D:探查
检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。
A:人员
B:桌椅
C:门窗
D:设施
摆放植物时要注意高低、整齐、（）。
A:颜色搭配
B:叶形配置
C:疏密配置
D:品种齐全
门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序
收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。
女服务员站姿是双脚大致“V”字形，脚尖开度（）。
遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。
A:安全
B:畅通
C:秩序
D:安静
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