出自:邮政营业员

（）产品实行定点收寄，非指定网点一律不得收寄。
A:化工类
B:液体类
C:电子类
D:机电类
营业人员每日营业后，必须对营业帐、（）进行结帐，上交帐款。
A:报刊帐
B:电子商务帐
C:大宗帐
D:欠帐
邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有手工网点的代录、补录功能、窗口投交业务处理功能、大宗用户收寄数据文件的导入功能、（）。
A:支局日志查询功能
B:零星及大宗邮件收寄功能
C:投递信息反馈功能
D:邮资机管理功能
下列属于印刷品准寄内容的有（）。
A:书籍
B:期刊
C:打印的书稿
D:教材
营业人员接受客户查询时，凡由于（）的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。
A:主观原因不能当场答复
B:客观原因不能当场答复
C:不属于本部门范围内
D:不属于当班营业员的责任
电子商务平台中订机票或买门票时当前页面信息输入完成时应输（）表示完成。
A:0
B:1
C:2
D:3
营业人员与用户交钱、交物时应（）（）。
A:轻拿轻放
B:不甩不抛
C:小心谨慎
D:真心实意
北京的邮编代码是（）。
A:10
B:20
C:30
D:40
寄往外埠挂号回执信函一件重850克，应收资费（）元。
A:24
B:28
C:26
D:30
下列关于寄往部队的国内邮件的封面书写，叙述错误的有（）。
A:不能写部队的地址和代号
B:不准写部队的番号或名称
C:可以写部队的番号或名称
D:代号或番号都可以写
国内信函或按散件外走方式封发的其它国内邮件，以及国际邮件应在营业信息系统中生成并打印邮件封发清单。
下列有关验单的说法，正确的是（）。
A:验单是反映邮件处理质量，判明责任和督促改进工作的重要依据
B:验单是反映邮件收寄质量，判明责任和督促改进工作的重要依据
C:在邮件处理过程中，发现违章或需要查明责任的，必须认真缮发验单
D:在邮件处理过程中，发现违章或需要查明责任的，根据问题情况决定是否缮发验单
编码代号为10属于哪个省（市）？（）
A:北京
B:上海
C:天津
D:重庆
按址汇款附言为“收到后请回电0571-86199551。”收附言费（）。
A:0.1元
B:0.3元
C:0.5元
D:0.7元
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（）。
A:一倍
B:二倍
C:三倍
D:四倍
营业人员收寄存局候领邮件时，除常规的检查内容外，还应检查该邮件（）。
A:是否符合存局候领的邮件范围
B:封面书写是否符合存局候领邮件的规定
C:邮件封装是否符合要求
D:重量是否符合规定
从杭州寄往宁波的物品类EMS，重1250克，保价500元，邮资费用为（）。
A:33元
B:20元
C:24元
D:28元
下列关于国际平常信函的表述正确的是（）
A:信函内可以夹寄物品（B试卷） 
B:信函内可以信中夹信 
C:不可以投筒只能在邮局窗口交寄 
D:信函内可以寄递书面通信和公文
国内邮袋开拆核对相符的，应用（）符号在相关号码前勾挑。
A:红色“√”
B:黑色“√”
C:黑色“×”
D:红色“×”
“红杯”、“红杯水”包裹总包以毛重17千克为限，可以与其他包裹混封。
国内邮件封面上（）、姓名和邮政编码必须要书写清楚。
A:电话
B:番号
C:英文地址
D:收寄件人地址
订购航空机票时，下列属于订单状态为出票时可以进行的操作是（）。
A:订单撤销
B:退票申请
C:订座
D:行程单打印
五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码中正确的有（）。
A:雨FGHY
B:杜SF+空格
C:汉ICY+空格
D:媛VEGC
使用电信方式办理国内电子汇兑的查询、撤回、更改业务的手续费为每件（）元。
A:1 
B:2 
C:3 
D:5
国内函件包括信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。
电子化支局营业操作系统中，输入交易码”CTLR”，即可实现窗投录入，在该界面，实现查询转发功能，可使用什么快捷键？（）
A:F7
B:F8
C:F9
D:F11
函件的投递方式有哪几种？
什么是邮政网的收寄端？有哪些主要形式？
寄往德国空运水陆路挂号印刷品一件，重760克，应收费（）元。
A:56.3
B:64.8
C:56.8
D:64.3
宁波市的邮政编码是（）。
A:313000
B:310000
C:312000
D:315000
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