国家开放大学《管理学基础》

出自:国家开放大学《管理学基础》

飞跃自行车厂的困境飞跃自行车厂是一家以生产燃油助动车为主的国营老厂。该厂现有职工850人，其中500人左右的年龄处在40-50岁之间，厂长张耀明本人也已经53岁。全厂80%的销售额和90%的利润额来自燃油助动车，该厂生产的燃油助动车90%是在当地销售的。然而，当地政府已发出通知，该市将在一年内禁止销售、三年内全部淘汰燃油助动车。飞跃厂面临空前的困境。以张耀明为首的厂领导班子做出了迅速减产并开发和转产新产品的决定。但是这两项决定遇到了多重的阻力。迅速减产的一个直接后果是大量的员工将失业待岗，同时，企业无法获得足够的收入，因而要给那些下岗员工支付国家规定的工资将变得不可能。减产的方案还没有具体实施，一批又一批的车间工人已经来到厂部，表示坚决不同意下岗。开发新产品的困难同样不小。飞跃厂如果转产电动自行车虽然有一定的可能性，但是，目前电动自行车的技术尚不成熟，飞跃厂对电动自行车的技术掌握的还不够充分。有人给张厂长举荐了一位工程师，他拥有一项电动自行车的重要专利。张厂长很想邀请该工程师加盟飞跃厂，但该工程师开出的条件却让张厂长犹豫不决。工程师的条件是飞跃厂一次性支付他200万的购房款并每年给予不低于50万的年薪，另外按年销售额的0.1%提取奖金。张厂长认为，如果工程师的专利能够用得上，飞跃厂付出这样的代价还是值得的。问题在于，对于平均年薪只有2万元的全厂职工能够接受这样的条件吗？最近，有家大公司主动上门提出兼并的方案：工厂整体迁移郊区，80%的员工继续上岗，原厂址另作他用。张厂长举棋不定，想想企业，想想职工，再想想自己兼并以后的安排，还有那些跟随他几十年的副职们将面临怎样的命运呢？张厂长再一次陷入沉思…… 如果你是张厂长，你会做出什么样的选择？

泰罗科学管理理论有哪些？

一个组织集中着众多的员工，作为组织主管，不可能对每一个员工直接进行指挥和管理，就需要设置管理幅度，逐级地进行指挥和管理。

管理人员需要量的确定受哪些因素影响？

在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（）的培训方法。
A:职务轮换
B:临时职务
C:岗位学习

目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析来进行决策的方法。主要的定性方法有（）。
A:德尔菲法
B:头脑风暴法
C:盈亏平衡点法
D:哥顿法

组织变革的阻力是直接的、公开的。

全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。

管理人员选聘的内部来源存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。

根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。

组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。

简述马斯洛的需要层次理论。

管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外或突发事件。

组织规模越大，越一分权。

企业再造是有关企业长远和企业大局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全面性管理。

法约尔认为，组织是使企业的一切工作都能和谐地配合，以便使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

试述零基预算方法。

双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。

在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。

在现代管理实践中，管理常常被视为其多项基本职能的结合体，管理过程被划分为计划、组织、指挥、协调、控制等过程。控制仅仅是一次管理循环过程的终点。

当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。
A:紧张不安的措施
B:积极进取的措施
C:消极防范的措施
D:寻求激励的措施

当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）。
A:弹性
B:刚性
C:不确定性

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。
A:竞争性
B:纲领性
C:全局性
D:客观性

泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？

按计划内容的不同可以将其分为（）。
A:生产计划和财务计划
B:政策和策略
C:专项计划和综合计划

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