出自:国家开放大学《管理方法与艺术》

有效追随者团队判断标准是()。
A:团队的产出要达到或超出质量和数量的标准;
B:团队成员的个人需求得到满足;
C:团队是可持续的,并在将来再次取得成功;
D:团队成员的能力是一流的。
麦克利兰成就需要理论中的三种需要不包括()。
A:成就需要
B:权力需要
C:归属需要
D:关系需要
预先控制是在企业生产经营过程中对活动的人和事进行的控制。
创新是管理的一项基本职能。
哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用?()
A:领导决策
B:领导方法
C:领导艺术
D:领导观念

一位分公司经理最近听了关于目标管理的讲座。当时就激发了他的热情,更加增强了他关于目标管理的思想。他最后决定,在他的下一次参谋会议上介绍这个概念并且看看他能有什么进展。他细述了这种方法的理论发展情况,列举了在这个分公司使用它的好处,并且要求他的下属人员考虑采纳它的建议。



第1题,共2个问题
(简答题)当他们没有得到集团公司总裁的目标时,分公司总经理能够拟定可考核的目标吗?怎样制订?这些目标会得到下属的认可吗?

第2题,共2个问题
(简答题)这位分公司经理设置目标是不是最佳方法?你会怎样做?
指在恰当的时候及适宜的场合用得体的方式表达思想和情感,并能被别人正确理解和执行。()
A:经理
B:对组织运作有影响的每个人
C:管理别人的人
D:领导
简述计划工作的作用有哪些?
人本原理
某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务,前不久正式退居二线,但他的继任者进行重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见,之所以出现这种情况,你认为主要是陈先生拥有()的影响力。
A:技术专长
B:任职多年
C:势力较大
D:德高望重
管理学产生的标志是()的出现。
A:管理过程理论
B:行为科学理论
C:科学管理理论
D:管理科学理论
管理过程中,控制过多或不足都会影响控制的有效性。
组织文化的功能包括()。
A:凝聚功能
B:激励功能
C:导向功能
D:辐射功能
E:约束功能
在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用()。
A:移动平均法
B:定性预测法
C:定量预测法
D:趋势外推法
刘总是一家制造企业的负责人,工作中需要处理的问题很多,他感到很烦恼。下面是他一周的工作情况:周一,刘总要对他所面对的问题作出一个紧迫/重要性分析,他认为周一应该处理上周人力资源部门反映的员工要求加薪或增加各种福利的问题,否则他们就要进行罢工或辞职;周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题,但是他觉得这种团队建设是不急的事情,所以他周二一天就处理了几个客户投诉的问题;周三上午他又对老客户进行了电话采访,下午针对是否应该发展员工的问题召开了一个会议;周四他处理了一些突发性的设备损害问题;周五他对工作做总结的时候,发现自己这一周好像很忙,但是又觉得什么重要的事情都没干。 结合此情况,请你回答:建立学习型团队的事情属于()的事情。
A:紧迫并且重要
B:紧迫但不重要
C:不紧迫但重要
D:不紧迫也不重要
泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出代表,他被誉为()。
A:工业管理之父
B:科学管理之父
C:经营管理之父
D:行政管理之父
在知识经济下,现代领导呈现出()的发展趋势。
A:命令化
B:刚性化
C:柔性化
D:强制化
决策的本质是选择。
什么是冲突,冲突的本质主要表现在哪些方面?
下面的说法,不正确的是()。
A:在工作和生活之间取得平衡,就必须是1:1的平衡
B:压力不足和压力过度都一样对人的身体有害
C:压力无处不在
D:放弃时间的人,时间也会放弃他
行为原则
权变管理学派德主要代表人物是西蒙。
建立组织文化的方法有哪些?
对领导者的定义理解正确的有()
A:领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标
B:领导者拥有影响追随者的能力或力量
C:领导者必须有部下或追随者
D:领导者必须位于一定的职位之上
首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是()。
A:泰罗
B:梅奥
C:赫伯特·西蒙
D:彼得·德鲁克
邓小平说:“一个党、一个国家、一个民族,如果一切从本本出发,思想僵化,迷信盛行,那它就不能前进,它的生机就停止了,就要亡党亡国。”这句话体现的领导观念是()
A:效益观念
B: 市场观念
C: 改革创新观念
D:空间观念
简述马斯洛需求层次理论的内容。
需要层次理论
清朝有学者指出:“用人如器”。这一思想说明领导用人的原则是()
A:合理搭配,整体效能
B:五湖四海,宽以容才
C:因事择人,量才使用
D:扬长避短,发挥优势
非语言行为在沟通中的作用包括:()
A:加强言语
B:配合语言
C:实现反馈
D:传达感情