出自:国家开放大学《电子商务概论》

电子商务市场中,大多数企业都是在互补产品中实行免费策略。()
IP地址中B类地址的第一个字节表示网络地址。()
在产品创新流程中,研发人员起作用最关键的阶段是试验推广。()
企业在开展网络营销组合设计主要针对()进行设计。
A:产品、服务
B:价格
C:推广
D:渠道
E:互动
网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节,免除了支付给中间商的费用,有效地降低了成本。
()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
A:买方集中
B:外贸型
C:内贸型
D:卖方集中
当电缆上的某一段发生断裂时,整个网络都会陷入停顿,且对网络故障的定位比较困难,这是()主要缺点。
A:星形拓扑结构
B:网状拓扑结构
C:环形拓扑结构
D:总结拓扑结构
企业使命是企业管理者确定的()的()、()、()和()。
物流在电子商务中的地位如何?
我国电子商务税收政策的制定应该遵循国际上公认的电子商务税收的几条基本原则,即()。
A:合理公平
B:简易透明
C:接轨国际
D:全面免税
外购整体网络的主要形式有()。
A:虚拟主机
B:服务器托管
C:外购整体网络
D:建立独立网站
E:租赁网站
1996年2月,VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的()。
A:TCP/IP协议
B:SET协议
C:SSL协议
D:STMP协议
在TCP/IP协议中,论述正确的有:()。
A:TCP是面向连接的协议
B:UDP是非面向连接的协议
C:ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D:RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
传统企业进行电子商务必须自己创建网络企业。()
TCP/IP
如何获得收件人的数字证书?
()构成了电子商务信息服务区别于其他服务的本质特征。
A:电子商务信息服务用户
B:电子商务信息服务产品
C:电子商务信息服务设施
D:电子商务信息服务者
电子商务系统框架结构包含的层次有()。
A:国家公共政策
B:一般业务服务
C:网络基础设施
D:信息发布和传输技术
E:技术标准和网络协议
()指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决,做判断时往往举棋不定,因此最后常常会决定不购买。
A:无所不知型客户
B:“挑衅”型客户
C:急躁型客户
D:害羞型客户
某商城客服部门的一名客服离职了,客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作,同时向人事部门提出招聘要求,但是一个月过去了,人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作,多次提出重新安排的要求而未能得到解决,终于与王经理发生了冲突。李先生:“我知道你很辛苦,也已经尽力了,得,我就再多干点儿,你也努力让人事部门快点招人来。”这种冲突的处理方式是()。
A:迁就
B:折中
C:对抗
D:回避
E:协作
Internet是由一些通讯介质如()等将各种类型的计算机联系在一起,并统一采用TCP/IP 协议(传输控制协议/网际互联协议)标准而互相联通、共享信息资源的计算机体系。
A:光纤
B:微波
C:电缆
D:普通电话线
在对称加密方法中,对信息的加密和解密使用不同的密钥。()

据估计,美国13~18岁的青少年中有68%的在上网,其中约50%的青少年每周花8小时上网。他们在网上主要是收发电子邮件,还包括搜索信息、玩游戏、聊天、下载音乐或录像等,但他们不会购物。他们不在网上购物的理由很多,但其中最重要的理由是在网上购物时,需要使用的是信用卡。而青少年他们即便有足够的现金购物,但由于还没拥有自己的信用卡,所以也不得不使用父母的信用卡。
这种青少年消费不能独立购物的现实给网上商店带来了挑战,但也给发明创新新的支付方式、使青少年购物不再依赖信用卡的公司创造了机会。InternetCash就抓住了这个机会。InternetCash提供预付费储值卡,供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。和预付费电话卡一样,必须先激活它们才能使用。这包括两个步骤。首先商家在一台特殊的POS机上刷卡,然后用户登陆InternetCash网站,输入卡背面的20位密码,接着建立一个个人认证码(PIN)。这使得他们能在带有InternetCahs标记的网上商店里购物。货款被自动从卡上扣除。当卡上的钱用完后,顾客可以把卡丢掉,也可以把没用完的钱转到另一张卡上。和使用现金一样,使用InternetCash的交易是匿名的。 InternetCash首先找到零售商销售熟储卡。InternetCash的目的是建立3万个代理点。吸引零售商的地方在于他们不必为卖卡付出代价,而且能得到销售金额的6%。只到最近,代理商的数量仍屈指可数。其次InternetCash要说服商家接受该卡进行在线购物。这是一个更艰巨的任务,因为InternetCash要收取销售额2.25%~10%的佣金。根据最近的统计,InternetCash已与150家商店签订了协议,其中大部分是小公司。在2001年7月,它与JustWebit.com公司(一家小企业电子商务软件开发商)建立了联盟。根据协议,JustWebit.com将使其客户的网上商店接受InternetCash卡购物。结果喜忧参半,因为JustWebit.com在联盟建立后经济状况低速。InterCash和其他电子现金产品还会面临一些严重的法律问题。现在它们正处在由个别州管辖的灰色地带。美联储正在考虑将这些公司视为银行,并使其遵守一系列银行和储蓄机构监管条例。



第1题,共3个问题
(简答题)InternetCash提供的预付费储值卡有哪些优势?

第2题,共3个问题
(简答题)InternetCash为取得成功,主要面临哪些问题?

第3题,共3个问题
(简答题)结合案例,你认为InternetCash还可以采用哪些措施来推广该卡?
下列不属于ERP系统功能的是()。
A:SCM供应链管理
B:CRM客户关系管理
C:生产过程管理
D:BPR企业流程重组
下列网站不属于B2B模式的是()。
A:淘宝
B:阿里巴巴
C:敦煌网
D:环球资源
使用POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。()
对电子商务的界定必须包括的基本点是:()。
A:商务活动
B:电子信息技术手段
C:商务效能的改善
D:商业效能的改善
驱动电子商务发展的主要因素有:()。
A:现代工业的发展
B:信息产业的发展
C:各国政府的推动
D:新闻媒体的炒作
E:军事竞争的需要
基于互联网的开放,EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务,这些体现了电子商务的()特点。
A:无纸化贸易
B:保证交易安全
C:改善客户关系
D:宣传企业形象
网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为三种是()。
A:集中式计算
B:分布式计算
C:协同式计算
D:协作式计算