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出自:寿险管理师
甲有意向S保险公司投保重大疾病保险,公司代理人乙为快速获得更多保单,未对告知事项充分说明,也未仔细核查甲的具体情况,而是按照甲的陈述,代为填写保险合同上包括“被保险人是否患有有关疾病”等在内的内容,甲最后也未在“申明与授权”中签字。保险合同订立后,甲依约缴纳保费,次年甲因病去世,经核查发现死亡病因与甲先前患有的一种病有关。根据以上情况,下面说法正确的是()。
A:因甲未如实告知,S保险公司可以拒绝赔付保险金
B:因甲未如实告知,S保险公司可以解除合同,退还保费
C:因代理人乙在办理投保过程中有重大过错,所以应由乙承担赔付保险金的责任
D:S保险公司应承担赔付保险金的责任
暂保单是指保险人在签发正式保险单之前出立的临时保险凭证。下列关于暂保单的描述中,错误的观点是():①暂保单的签发证明保险人已经决定与投保人签订正式的保险合同;②暂保单在性质上是一种临时保险合同;③暂保单的效力以暂保合同的约定为准;④暂保单不同于保险凭证。
A:②③④
B:①③④
C:①②③
D:①②③④
()要求在确定企业利润水平的时候,统筹考虑员工、企业、社会的利益。
A:最大利润价值观
B:经营管理价值观
C:人文主义价值观
D:企业社会互利价值观
在保险消费者权益保护工作方面,保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度,定期组织对各保险公司服务质量的评价,并向社会披露,以规范保险服务行为,提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外,还包含以下()的指标:①诉讼率;②理赔时效;③续保率;④违法违规率;⑤理赔结案率。
A:①②③④⑤
B:③④⑤
C:①②④⑤
D:①②⑤
对消费者来说,产品组合的合理性主要考虑的因素有():①消费者的需求因素;②消费者自主消费因素;③监管因素;④消费者的经济承受能力;⑤社会需求。
A:①④⑤
B:①②④
C:②③④
D:③④⑤
下列做法符合保险人说明义务的是()。
A:投保单没有附格式条款
B:根据买者当心的原则,由投保人自己阅读条款,保险人无须说明
C:在投保单最后用小于正文文字的浅色字体对免除保险人责任的条款作出提示
D:对免除保险人责任的条款内容口头向投保人作出明确说明
下列会计科目中,年末结转后,可能有余额的是()。
A:应付手续费
B:手续费及佣金支出
C:满期给付
D:退保金
下列关于企业退休计划的陈述,
不正确
的是()。
A:企业退休计划可以享受特别的税收优惠,使得它们成为一种优选的退休储蓄途径
B:在确定缴费计划中,员工承担了退休基金的投资风险
C:企业退休计划能够提高员工的积极性和生产力,降低员工流动性
D:在过去20多年中,出现了从确定缴费计划向确定给付计划逐渐转变和融合的趋势
下列方法,从全体投资人(含债权人)的角度出发进行估值的是()。 ①市盈率; ②股权自由现金流模型; ③EV/EBITDA估值法; ④公司自由现金流模型。
A:①②③④
B:③④
C:②③
D:①③
负债具有以下几个方面的特征()。 ①负债是公司承担的现时义务 ②负债预期会导致经济利益流出公司 ③负债是由公司过去的交易或者事项形成的 ④公司预期未来的合约责任也形成负债
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
保险活动中的诚信缺失主要体现在()。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失; ②投保人、被保险人和受益人对保险公司的诚信缺失; ③保险代理人对保险公司的诚信缺失; ④保险公司之间的诚信缺失。
A:①②③④
B:①③④
C:①②④
D:②③④
保险市场的主体包括():①保险公司;②保险消费者;③保险中介。
A:①②③
B:①③
C:①②
D:②③
保险合同订立之后,若发现投保人、被保险人故意行为或者重大过失对公司的核保评估产生重大影响的,应对投保人和被保险人进行重新核保。
下列四个陈述
不正确
的是()。
A:危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定,表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面
B:危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,达到避免、减少危机产生的危害,甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法
C:危机预防包括危机监测和危机预控,危机监测是危机预控的前提条件,危机预控是危机预防的直接体现
D:危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性,其中应急性对危机管理的成效影响最大
人身保险合同应载明()的名称和住所: ①保险人; ②投保人; ③被保险人; ④受益人。
A:①②
B:①②③
C:①②③④
D:①②④
以下人员中,不可以担任甲保险公司独立董事的有()。 ①李晨曾经在三年前为甲保险公司提供法律咨询服务,两年前任职于另一个不为甲保险公司提供法律咨询服务的法律事务所至今; ②刘刚是J银行的高管人员,J银行与甲保险公司有业务上往来; ③张琳是巩晓彬的妻子,巩晓彬目前是甲保险公司所控股的资产管理公司的总经理; ④吴恩目前是K地产公司的副总经理,K地产公司是甲保险公司的前十名股东单位。
A:②③④
B:①②③
C:②④
D:①②③④
寿险资产管理面对复杂的金融市场,随时面对各种突发性事件,造成或可能造成保险资金巨额损失,危及保险资产管理的正常运行。重大突发事件应急处理是寿险资产全面风险管理的重要环节。 保险机构发生保险资产管理重大突发事件,应当采取的措施包括():①迅速启动应急预案,成立应急指挥机构,组织相关部门核实确认,并进行评估;②责任单位和责任人应当在2小时内,立即组织现场调查,逐级向上级机构、业务主管部门和中国保监会报告;情况危急可越级上报;③根据事件发展状况,按照应急预案或分级预案确定的应急措施和处置方案,实施应急处理;④为了不产生进一步负面影响,不得对外发布相关信息。
A:①②③
B:①②④
C:①③④
D:①②③④
职业道德在表达上往往采取的形式是()。 ①制度; ②章程; ③须知; ④誓词。
A:①
B:①②
C:①②③
D:①②③④
保险公司在接到受益人刘某的索赔申请后,应当及时作出核定;对于属于保险责任的,应在达成赔偿或给付保险金协议后十日内,履行赔偿或给付义务;对
不属于
保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向刘某发出拒绝赔偿或给付保险金通知书,并说明理由。这说明,在寿险公司理赔中应坚持()。
A:依法合规
B:从实原则
C:高效原则
D:保密原则
集团控股公司的形式之所以被越来越多的保险公司认可,集团经营的优势包括()。 ①能够形成同一集团在品牌、经营战略、营销网络及信息共享方面的协同优势 ②有利于集中统一管理各项资金,实现投资专业化管理,取得规模效益 ③能够为客户提供全方位、多层次的“一站式”保险及其它金融服务,提高交易效率 ④有利于风险的整体防范,降低了风险控制的难度
A:①②③
B:①③④
C:②③④
D:①②③④
()通常被用来解释保险公司管理人员违背职业道德的原因,解释管理人员在正直与伪善、真实与谎言之间的选择。
A:利益诱惑
B:滥用职权
C:道德风险
D:人情关系
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。以下属于A寿险公司内部经营条件分析的是()。 ①财务资源分析; ②进入者分析; ③人力资源分析; ④销售能力分析。
A:①②③
B:①②④
C:①③④
D:①②③④
销售误导的主要形式
不包括
()。
A:夸大宣传
B:不当销售
C:违规返佣
D:故意隐瞒
以下关于债券与股票异同点的说法中,错误的是()。
A:债券与股票都属于有价证券
B:债券与股票的收益率不会相互影响
C:债券与股票都是筹措资金的手段
D:债券是债权凭证,股票是所有权凭证
为了有效激励在职员工进行创造性劳动,并使员工对企业产生持久的凝聚力,而愿意为其长期服务,必须安排员工福利计划。持有这个观点的角度是()
A:从企业人力资源管理看
B:从企业节省管理成本看
C:从企业享受税收优惠角度看
D:从监管者的利益出发
下面关于人身保险产品开发需考虑因素的描述中,
不正确
的是()。
A:成本与效益要匹配
B:应当让销售人员参与产品开发
C:要考虑消费者的购买能力
D:只要销售人员认可,什么产品都能卖出去
甲公司计划开发一款在团体渠道销售的分红型年金保险,征集到以下四个产品名字,其中符合中国保监会有关产品名称命名规定的是()。
A:甲公司寿比南山团体分红年金保险
B:甲公司寿比南山年金保险(分红型)
C:甲公司寿比南山团体年金保险(分红型)
D:甲公司寿比南山团体年金保险
以下关于风险社会的表述,
不正确
的是()。
A:风险社会是具有普遍性的一种社会现象
B:风险社会是一种社会性的危机状态
C:在风险社会中,由于各种突发事件频繁发生,认为造成的危机状况占有极大比例,因此,危机的发生具有不可预见性
D:风险社会是开放性、迭代重复性社会
请选出下列
不正确
的一项()
A:无边界组织通常使组织趋向扁平化,让员工参与决策。
B:目前国际上最权威,并被会计师和监管机构普遍接受的内部控制指导性文件是美国的COSO报告。
C:有专业技术和经验的独立、合格的第三方机构是专门处理赔偿问题的专门理赔人员,一般不包括检验机构。
D:在核保过程中,生存调查一般仅指保险事故发生之前的调查。
保险从业人员提高礼仪修养的途径
不包括
()。
A:提高社会文明水平
B:加强礼仪训练,养成良好的礼仪习惯
C:强化敬业和服务意识
D:广泛学习自然科学知识、人文社会科学知识等以丰富个人对于礼仪内涵的理解
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