出自:00643《公关心理学》

舆论导向引起的公众心理变化是（）
A:暂时的和稳定的
B:暂时的和不稳定的
C:长期的和稳定的
D:长期的和不稳定的
“张榜悬赏”诱引公众兴趣所使用的刺激媒介是（）
A:竞赛
B:利益
C:专家
D:新奇
公共关系人员心理品质障碍主要包括（）。
A:嫉妒
B:自卑
C:攻击
D:羞怯
E:猜疑
一定的动机因不良的行为后果而使这种行为减弱或消失，这种作用称为（）
A:实强化作用
B:虚强化作用
C:正强化作用
D:负强化作用
链形沟通
社区公众最基本的心理需要是（）
A:环境保护的需要
B:社区稳定的需要
C:社区发展的需要
D:新闻媒介公众的需要
简述政府公众工作具有比较明显的三个特点。
从认知评价的角度，公众态度可以分为（）
A:肯定的态度和否定的态度
B:积极的态度和消极的态度
C:外显的态度和内隐的态度
D:现实的态度和未来的态度
简述购买公众具有的三种权利。
公共关系人员的心理素质主要包括（）
A:良好的意志品质
B:对信息的敏感性
C:充分的自信心
D:稳定乐观的情绪
E:不断学习的精神
构成组织形象的要素有哪些？其中软、硬要素各包括哪些主要内容？
如何强化主人的集体意识？
简述利他行为产生的原因。
沉静、稳重、不喜欢表现自己，情绪不外露，比较固执，具有内倾向性，这种气质特点描述的主要是（）。
A:多血质
B:胆汁质
C:粘液质
D:抑郁质
改革开放以来人们的价值评价体系中哪些价值观念发生了较大变化角度来考察？
具有“把关”作用的主要是（）。
A:内部公众
B:社区公众
C:政府公众
D:媒介公众
简述公共关系信息传播过程。
在外面受气，回到家中拿家人当出气筒表现出的心理防御机制是（）
A:压抑
B:投射
C:反向作用
D:转移
组织形象的好坏取决于组织的（）
A:产品
B:成员
C:财力
D:宣传
在公众印象形成过程中，印象者是（）
A:公众
B:组织
C:个人
D:传媒
某人表现为行为孤僻，不太合群，观察细致，非常敏感，多愁善感、行动迟缓、优柔寡断，则此人的气质最有可能是（）。
A:多血质
B:胆汁质
C:粘液质
D:抑郁质
富于攻击性的人认为别人也生性好斗，这种心理现象属于（）
A:晕轮效应
B:近因效应
C:木桶效应
D:投射效应
印象管理的代表性理论有（）
A:符号相互作用论
B:自我表现论
C:有限效果论
D:情景认同论
E:枪弹论
冲击式劝导
试述个体加入群体的主要原因（必要性）。
以下属于交际型公共关系活动的是（）。
A:节假日的义务服务
B:座谈会
C:工作午餐
D:资助公共设施的建设
E:舞会
以小抗大、以弱抗强，需要借助其他力量支持的劝导是（）式劝导。
公众意识有哪些表现？
下列对公众态度进行直接测量的方法中属于自我评定法的是（）
A:总加量表法
B:问答法
C:投射法
D:语句完成法
简述暗示的类型。
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