出自:助理物业管理师

智能建筑是指运用现代（）技术、自动控制技术、通信技术、多媒体技术和现代建筑艺术相结合，适合当今信息技术高速发展的需求特点的现代化建筑。
A:信息化
B:计算机
C:无线电
D:网络化
物业管理单位内能（）的财务主体所进行的以物业服务费为主要对象的费用计划、编制、控制、使用及管理和分析的财务活动称之为物业管理项目财务管理。
A:独立核算
B:独立运作
C:统一核算
D:计划核算
下列选项中，属于居住房屋的出租人应当履行的义务是（）。
A:出租人按租赁合同约定的期限将房屋交付承租人，若违约，支付违约金
B:承租人必须按期缴纳租金，违约的，应当支付违约金。
C:不定期进行安全检查和维护，及时发现安全隐患
D:协助做好出租房屋及其提供的设施、设备的安全
房地产交易中心、住房公积金管理中心等属于城市公用事业单位的（）事业单位类型。
A:园林绿化
B:房地产服务
C:城市环卫
D:市政维护管理
安全主任的职责包括：向公司安全生产第一责任人和直接责任人提交安全生产书面（），主要包括：针对本公司的安全状况提出防范措施等。
A:工作意见
B:工作设想
C:指导方案
D:工作汇报
培训按照类型可以分为：入职培训、（）、晋升培训或外派培训。
A:职前培训
B:专题培训
C:项目培训
D:基础培训
物业管理（）的全方位服务和社区文化建设主旨是相辅相成的。
A:以人为本
B:邻里相亲
C:追求利润
D:物质精神
清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行管理两大类。
建筑立面图所表示的内容包括（）。
A:建筑物各主要部位的形状、位置、尺寸及标高
B:建筑物及组成房间的名称和平面位置，墙、柱的断面形状和尺寸等
C:剖到的可见部分，如楼梯栏杆和扶手、踢脚线、门窗等
D:详图索引符号
公共配套事务管理最重要的是（）的权属管理。
A:公共配套设施
B:公共配套设备
C:公共配套财产
D:国有资产配置
物业服务企业营业收入包括（）。
A:主营业务收入和多种经营业务收入
B:主导业务收入和特约业务收入
C:主营业务收入和其他业务收入
D:主导业务收入和维修业务收入
辖区公共区域内出现（），公共秩序维护人员要留心观察，必要时可礼貌查问。
A:犯罪分子
B:闲杂人员
C:可疑人员
D:陌生人员
物业服务投诉处理的部分程序一般为：确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因。
安全主任的职责包括：参与制定防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及公司危险岗位、危险设备的安全（），并负责督促实施。
A:操作规程
B:操作要求
C:计划措施
D:计划方案
物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。
A:各自
B:物业服务企业
C:业主
D:双方
作业现场负责人的安全生产职责包括：坚决执行国家“安全第一、（）”的安全生产方针和各项安全生产法律、法规，接受物业公司监督和行业管理。
A:预防为主、专项治理
B:防治结合、综合治理
C:预防为主、统一治理
D:预防为主、综合治理
物业管理服务的沟通，是（）人之间交流信息、观点和理解的过程。
A:一个
B:两个
C:两个以上
D:两个或两个以上
物业消防安全检查的要求内容包括：检查公共通道的物品堆放情况，做好电气线路及配电工具的巡查。
心理学服务有助于提高人的（）和发挥人的潜在力量。
A:生理素质
B:心理素质
C:文化素质
D:职业素质
物业车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用（），建立双方车辆停放服务关系。
A:责任书
B:安全书
C:保证书
D:协议
再次筹集维修资金采取分期筹集的，由（）于次月起在收取物业服务费时予以代收。
A:物业服务企业
B:业主委员会
C:居委会
D:房管部门
《上海市商品住宅维修资金管理办法》规定，对配备电梯的住宅，（）应当按照每平方米建筑面积成本价的4%交纳首期专项维修资金。
A:售房单位
B:房地产开发企业
C:购房人
D:业主
班、组长（主管、领班）的安全生产职责包括：督促本班组员工搞好文明生产，保持工作地点的卫生整洁。
涵洞、通道、车站、码头等属于（）物业。
A:体育类
B:卫生类
C:交通类
D:文化类
清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行（）。
A:考核与管理
B:考核与评定
C:管理与评定
D:检查与管理
办公楼物业管理的目标由宏观目标、常规目标、微观目标这三大目标组成。
以下不属于房屋装修部分的是（）。
A:屋顶
B:门窗
C:顶棚
D:各种装饰
物业是指已建成并具有使用功能的各类（）、附属设备、设施及相关的场地。
A:住宅
B:不动产
C:建筑物
D:房地产
建筑结构施工图的识读内容包括结构设计说明、结构平面布置图、构件详图。
新建物业承接查验的主要内容包括物业资料、物业共用部位、（）和园林绿化工程等。
A:竣工验收资料
B:安全防范系统
C:共用设施设备
D:主体结构
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