出自:邮政业务营销员

邮区内通信由中心局通过邮区支线邮路直接向本邮区各收投点运邮或经本邮区内县(市)局接力运邮,使邮区中心局成为邮件集散中心。
下列属于针对渠道商进行营业推广的工具的有()。
A:购买折让
B:合作广告
C:免费产品
D:陈列折让
政府是另一种市场,它的作用之一是从()采购货物。
A:资源市场
B:制造市场
C:销售市场
D:中间商市场
newspaper的中文意思是()。
A:邮件
B:普通邮票
C:报纸
D:包裹
国内特快专递邮件续重分为3档。
邮政为社会提供的是(),其经济属性表现为服务性。
A:劳务或服务
B:劳务或产品
C:产品或服务
D:信息或服务
为了满足消费者的方便消费心理,营销员在工作中()
A:要在宣传和介绍邮政服务时突出邮政便捷的优点
B:帮助消费者解决各种问题,节省消费者心理和体力上的成本
C:提供售前、售中和售后全方面的服务,让消费者买的省心、用的方便
D:主动为消费者提供各种实用性的解决方案
以下属于邮政市场细分程序的有()。
A:对初步细分市场进行筛选
B:为细分市场定名
C:检查定名后的细分市场有多少竞争对手
D:确定各个细分市场的规模,选定目标市场,制定市场营销策略
邮政企业根据集团客户所处行业将其细分为通信行业、金融行业、教育培训行业等,此种市场细分方法属于()。
A:地理环境细分
B:客户状况细分
C:需求特点细分
D:用邮状况细分
邮政合同性质是()。
A:行政合同
B:民事合同
C:经济合同
D:劳动合同
日本首都的英文名称是()。
A:Manila
B:Abuja
C:Paris
D:Tokyo
国内特快专递邮件续重每()为一个计费单位。
A:100克
B:200克
C:500克或其零数
D:1000克或其零数
以下关于服务描述正确的有()。
A:服务本质上是无形的
B:服务会引起事物所有权的产生
C:邮政直邮业务是一种服务
D:服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益
节省时间,提高推销工作效率是()的优点之一。
以下选项属于人口环境因素的有()。
A:人口密度
B:产业结构
C:种族
D:年龄结构
如果客户因故不能立即接见营销员,正确做法有()。
A:应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常
B:在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待
C:问一问接待人员在哪里等待比较合适
D:在客户办公区随意转转,顺便了解客户单位情况
消费者购买后,营销员应重点关注消费者的()。
A:购后满意
B:购后行动
C:购后产品的使用和处理
D:购前需求
下列姓氏读音错误的有()。
A:茨cí
B:郧yún
C:祢ní
D:俎jǔ
关于大市场营销观念发展了市场营销观念和社会营销观念,下列表述错误的是()。
A:市场营销观念由4P发展成6P
B:在原有的市场营销组合中,加进了政治权力和合作伙伴两种重要手段
C:认为应该打开产品通道,积极引导市场和消费,创造目标客户需要
D:认为企业可以控制和改变某些外部因素,使之向有利于自己的方向转化
受激发的消费者会去收集更多的信息,这主要是依赖于消费者的驱策力强度、()、获得额外信息的难易程度、额外信息的价值以及在收集信息过程得到的满足程度。
按大客户用邮所涉及的专业,可将大客户分为()。
A:综合大客户和专业大客户
B:战略大客户和专业大客户
C:本专业大客户和非本专业大客户
D:综合大客户和单一大客户
以下关于市场的描述不正确的是()。
A:市场是一个产品当前和潜在购买者的集合
B:市场中购买者共同具有某一特定的、能通过交换和关系得到满足的需要或欲望
C:市场规模大小由企业生产产品的多少决定
D:市场规模的大小取决于需要、拥有供交换的资源,并且愿意用这些资源进行交换来满足欲望的人的数量
社会需求是人类特有的,它为了满足人们的()。
A:自我提高
B:自我需要
C:自我实现
D:自我发展
人类进入资本*市场至今,产生过的营销观念有生产观念、产品观念、()和大市场营销观念。
A:竞争观念
B:推销观念
C:市场营销观念
D:社会营销观念
现代企业的营销,离不开有效的市场调研、市场预测和正确的()。
A:市场信息
B:经营决策
C:市场策略
D:市场策划
营销员使用直接请求成交法时,如发现客户心理压力太大,可适当再加压促使客户马上购买。
简述广告的定义及作用。
专家们认为,优惠券必须提供()的价格减让才有效果。
A:5%-10%
B:8%-15%
C:10%-15%
D:15%-20%
应变能力也为企业市场竞争力的重要因素。邮政企业采取快速取胜策略必须把握住“快”和“优”两个字。
成长期是产品发展的决定性阶段,它的特点是()和要集中力量扩大业务量。
A:产品被市场接受
B:销售迅速增长
C:产量上升成本下降
D:利润大量增加