建设工程项目管理

出自:建设工程项目管理

下面关于首问负责制说法正确的是（）。
A:当客户以电话或传真形式投诉、咨询、求助时或客户服务人员与客户面谈时，对客户提出的问题、要求、意见和建议等，第一受理者就是公司的代言人，第一受理者有责任和义务亲自或协调公司相关部门予以解决或给客户一个满意的答复。
B:多选若第一受理者对客户提出的问题、要求、意见和建议不知如何解决或答复时，要认真、详细地做好记录，记下客户的联系电话或传真电话、E-MAIL等，然后及时以电话、传真、电子邮件等形式通报给公司有关部门处理。
C:在有关部门处理过程中，第一受理者要跟踪处理情况直到确信客户提出的问题、要求、意见和建议等得到有效处理，遇到有关部门不合作或处理不及时的情况，第一受理者第一时间把问题升级到直接上级领导，寻求协助解决。
D:牢记“个人代表公司”，受理客户提出的问题、要求、意见和建议时，第一受理者答复要准确、详尽、规范。切忌敷衍了事。

某地区原费用定额测算所选典型工程材料费占人工费、材料费和机械费合计的比例为40%,该地区的某商业楼工程中的材料费占人工费、材料费、机械费合计的比例为43%。直接工程费1200万元，零星工程费占直接工程费的3.5%，措施费费率为7%,间接费费率为9%,利润率为4.5%，税金按规定取3.4%。【问题】 1.说明综合单价法的计算过程。 2.综合单价法计算建筑安装工程费的程序有哪几种？ 3.列表计算该项目的建安工程造价（保留到小数点后三位)。

分部分项工程成本分析“三算”对比分析，是指（）的比较。
A:预算成本、目标成本、实际成本
B:概算成本、预算成本、决算成本
C:月度成本、季度成本、年度成本
D:预算成本、计划成本、目标成本

在某工程网络计划中，工作M的总时差为2天。在该计划执行一段时间后检查实际进展情况时发现工作M的总时差变为-3天，说明工作M的实际进度（）。
A:拖后3天
B:影响工期3天
C:拖后5天
D:影响工期5天
E:拖后2天

建设工程项目质量控制体系，一般应形成（）的结构形态。
A:多元化
B:多层次
C:结构化
D:唯一性
E:多单元

构建安全预警体系时，需遵循的思想和方法包括（）。
A:信息论
B:系统论
C:决策论
D:方法论
E:控制论

项目施工准备阶段的成本计划是以项目实施方案为依据，采用（　）编制而形成的实施性施工成本计划。
A:概算定额
B:单位估价表
C:预算定额
D:施工定额

在环境管理体系中，对于管理评审的理解不正确的是（）。
A:管理评审是组织最高管理者的职责
B:评审过程充分严谨，应明确评审的内容和对相关信息的收集、整理，并进行充分的讨论和分析
C:评审中提出的问题应认真地进行整改，不断持续改进
D:管理评审的目的是判定环境管理体系是否满足符合和有效性

施工现场空气污染的防治措施有（）。
A:施工现场垃圾渣土要及时清理出现场
B:施工现场道路应指定专人定期洒水清扫，形成制度
C:油毡、橡胶、塑料、皮革、树叶、枯草、各种包装物等废弃物品及时焚烧
D:车辆开出工地要做到不带泥砂，基本做到不洒土、不扬尘
E:拆除旧建筑物时应适当洒水，防止扬尘

在工程网络计划中，关键工作是指（　）的工作。
A:双代号网络计划中持续时间最长
B:单代号网络计划中紧后工作之间时间间隔为零
C:最迟完成时间与最早完成时间的差值最小
D:最迟开始时间与最早开始时间的差最小
E:双代号时标网络计划中无波形线

施工现场文明施工管理组织的第一责任人是（）。
A:监理工程师
B:业主代表
C:项目总工程师
D:项目经理

在工程开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表，提出意见，并经（）审核、签认后报建设单位。
A:总工程师
B:总监理工程师
C:项目经理
D:施工现场负责人

某土方工程合同约定，合同工期为60天，工程量增减超过15%，承包商可提出变更，实施中因业主提供的地质资料不实，导致工程量由3200m³增加到4800m³，则承包商可索赔工期（）天。
A:0
B:16.5
C:21
D:30

以下哪种情况发生后不能走补发货流程处理。（）
A:物流体系错漏发
B:合同初验前板件发生质量问题需要更换
C:产品事业部主动更换
D:合同初验后板件损坏需要更换

关于紧急问题通报流程中描述不正确的是（）。
A:无论问题恢复与否，30分钟内，客服代表通报办事处副经理、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长
B:2小时未恢复，客服代表通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总
C:4小时未恢复，客服代表通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长
D:8小时未恢复，客服代表通报销售体系副总裁、产品体系副总裁

某建设工程发生一起质量事故，导致50人重伤，直接经济损失5100万元，则该起质量事故属于（）
A:一般事故
B:严重事故
C:较大事故
D:重大事故

某工作有三项紧后工作，持续时间分别为4天、5天、6天，对应的最迟完成时间分别为第18天、第16天、第14天，则该工作的最迟完成时间是第（）天。
A:14
B:12
C:8
D:6

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括：①明确各级管理人员的责任分工；②编制质量手册、程序文件；③确定质量方针；④落实组织制度。正确的顺序应该是（）
A:①—②—③—④
B:③—②—④—①
C:①—③—②—④
D:③—④—①—②

在建设工程项目的实施阶段，项目总进度应包括（　）等。
A:设计工作进度
B:施工前准备工作进度
C:工程物资采购工作进度
D:项目动用前准备工作进度
E:项目后评价工作进度

关于分部工程划分原则的表述，正确的有（）。
A:可按专业性质、建筑部位确定
B:当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程
C:分部工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分
D:分部工程的划分应按材料种类、施工特点、施工工艺、设备类别确定
E:分部工程可由一个或若干个检验批组成

关于成本加酬金合同的说法，错误的是（）。
A:采用这种合同承包商不承担任何价格变化和工程量变化的风险
B:这种合同有利于业主对投资的控制
C:这种合同适用于技术简单，结构方案容易确定的工程
D:采用这种合同业主可通过确定最大保证价格来约束工程成本，从而转移一部分风险

下列事宜哪项属于服务台的工作范围？（）
A:请求修改服务级别协议书
B:通知修改配置项
C:请求IT部门提供用户现场支持
D:电话查询及转接

项目管理规划大纲的编制依据不包括（　）。
A:可行性研究报告
B:设计文件、标准、规范与有关规定
C:同类项目的相关资料
D:招标文件及有关合同文件

某建筑工程公司与某建设单位参照《建设工程施工合同（示范文本)》签订了一项建造办公楼的工程承包合同。合同规定工程工期为520d，工程质量标准为合格，工程价款按照月进度审核已完工程量价款的80%支付，支付至合同总价85%停止支付，剩余款项于工程竣工验收合格，双方竣工结算时一次性支付尾款。工程于2011年6月1日开工，施工过程中，发生如下事件：事件一：6月20日，基坑开挖时突降罕见大暴雨，基坑边坡局部垮塌，加固及清理等用时4d;7月20日，再次遇到罕见大暴雨，基坑边坡另一处垮塌，加固及清理等用时15d；施丁单位迅速收集资料，于7月28日施工单位向建设单位提交索赔意向通知单，并于7月30日提交工期索赔19d的相关索赔证据与资料。事件二：结构施工阶段建设单位对原工程设计进行局部变更，于10月10日以书面形式向施工单位发出正式变更通知和变更图纸;施工单位接到通知后，对原施工方案进行调整，并’组织施工；10月31日，向建设单位提出变更工程的新价格计算方法和总价款报告，遭到业主的拒绝。事件三：施工中，按照施工单位月申报已完工程量累计已达1760万元，但在约定支付日期业主仅支付了1000万元，施工单位于当日停工，并向建设单位要求补充支付剩余应付款项及自计量确认开始起应付款的货款利息。【问题】 1.事件一中，施工单位19d的工期索赔是否成立？说明理由。 2.施工单位索赔成立的条件有哪些？ 3.事件二中，建设单位的做法是否合理？并说明理由。 4.事件三中，指出施工单位做法的不妥之处？并指出正确做法。

技术交底是施工组织设计和施工方案的具体化，施工作业技术交底的内容必须具有（）
A:可行性和可操作性
B:计划性和可行性
C:可监督性和可实施性
D:计划性和可监督性

对质量影响最大的因素是（）
A:设计的问题
B:施工的责任
C:材料问题
D:使用责任

首页 <上一页 1 2 3 4 5 下一页> 尾页