出自:中国移动市场营销

集团客户保有有效方法。（）
A:变“被动保有”为“主动经营”，做足集团单位关系营销，整体做好集团单位稳定营销
B:进集团单位大卖TD智能终端，通过终端销售拉动流量收入增长
C:精准集团单位内目标存量客户的保有营销，包括终端营销和存费送礼等
D:通过推广集团粘性产品及应用，通过提升APP应用能力稳定客户
以下哪些是营业厅流量经营中主推的常用软件应用？（）
A:中国移动手机营业厅
B:灵犀
C:无线城市
D:手机支付
TD座机的特征是什么（）
A:便宜
B:耐用
C:可以移动的固话
移动梦网短信业务服务代码按业务范围分为（）服务代码和（）服务代码。
一个BSC可带多个BTS。
移动宽带有什么优势？
未购买4G终端或未换4G卡，仍然可以选择4G套餐。
武汉全球通客户A与B，同时漫游在北京，A拨打B，通话时长为4分27秒。B应收取（）元。
吉祥号码入网时，不仅须根据号码类型预存相应话费，还需办理全球通套餐、办理10元或20元数据流量套餐。
流量经营范围包括哪些？（）
A:手机上网
B:无线上网
C:数据卡上网
D:平板电脑上网流量
手机在拨打和接听电话时，仍可以接收到彩信。
营销良性循环正确的是（）
A:心态提升-营销提升-服务提升-福利提升-企业收入提升
B:营销提升-福利提升-企业收入提升-服务提升-心态提升
C:心态提升-服务提升-营销提升-企业收入提升-员工福利提升
D:心态提升-服务提升-员工福利提升-企业收入提升-营销提升
客户识别中一看、二问、三验证，验证包括判断和（）
A:判断
B:确认
C:提问
中国移动通信集团公司，成立时间是：（）
A:1997年4月20日
B:1999年4月20日
C:2000年4月20日
D:2001年4月20日
全国IP充值卡都有多大面值的：（）、（）、（）、（）。
4G流量包不包含2G、3G流量，仅限4G流量。
下列哪项不属于国家统一管理的电信资源？（）
A:无线电频率
B:电信网码号
C:卫星轨道位置
D:传输线路
几种常用灭火剂是：（）、（）、（）。
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、高效、安全、方便和价格合理的电信服务。
要查找所有BMP图形文件，应该在“查找”对话框的名称栏中输入（）。
封锁所有入局呼叫的拨号方法为登记（）、（）、（）。
GPRS套餐的卖点是什么（）
A:随时随地让您体验互联网海量信息
B:好听
C:喜欢音乐
客户申请268元资费套餐，超过免费分钟后的闲时每分钟话费为（）元。
2014年宽带建设选址重点针对以下哪些目标市场？（）
A:城域网线缆接入资源已经预覆盖到位的AB类集团单位家属区或宿舍区
B:高价值客户（ARPU>120元）聚集（超过50户）或中高价值客户（ARPU>50元）聚集（超过200户）的成熟（入住率超过50%）中高档楼盘
C:市区的专业市场和商务楼宇
D:乡镇政府所在地超过1000户家庭的重点乡镇
宽带接入采用光纤到楼接入方式时，建设范围一般包括以下哪些？（）
A:楼道综合箱安装及电源的引入、ONU安装
B:从主干引入至小区内光缆
C:小区配线光缆的建设
D:光分路器的安装
厅经理/值班经理在营业后的现场管理包括哪两方面？
WAP业务目前称为MO手机上网。
GSM和S-951窄带CDMA手机的SAR值基本在（）之间。
20M移动光宽带的年资费标准为（）。
A:900元
B:1000元
C:1100元
D:1200元
5S管理中的制度化、公开化、透明化是指哪一项管理方法（）
A:整顿
B:清洁
C:整理
D:素养
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