出自:东风日产专营店总经理

客户必须持有C级以上驾照一年以上方可进行试驾。（）
哪些原因会影响专营店维修质量（）
A:设备工艺落后
B:技师能力不足
C:质检制度不完善
D:使用副厂备件
我们把握现实情况时要学会用5W2H整理，5W2H是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
以下哪些是产品确认时需要向客户确认的内容？（）
A:排量
B:级别
C:颜色
D:配置
帕萨特有以下哪些排气量的发动机？（）
A:1.4L
B:1.8L
C:2.0L
D:3.0L
现场管理中的6管理是指：（）、（）、（）、（）、（）、（）。
东风日产（）是东风日产汽车金融业务的主办和管理部门。
A:经销商支持部经销商指导科
B:水平事业开发部汽车金融业务科
C:销售部销售计划科
D:财务部资金管理科
客户接待环节的主要目的是？（）
A:给客户留下深刻的好印象
B:了解客户喜好
C:了解客户购车预算
D:搜集客户信息
东风日产通常备件保修的期限是（）。
A:12个月或1万公里（以先达到者为限）
B:12年或3万公里（以先达到者为限）
C:12个月或2万公里（以先达到者为限）
D:24个月或6万公里（以先达到者为限）
日产生产方式的基本思想是（）。
逍客的车外后视镜是SUV的设计风格。（）
培训通知发布的渠道有（）
A:东风日产官网
B:经销商门户网
C:TMS系统
D:网络营销平台
精品的销售流程以NSSW为主线，全程以产品知识、销售话术与技巧为基础，重点在3个关键节点展开精品销售。分别是（）、车辆成交点、交车点。
A:试乘试驾点
B:客户进店
C:首保二保
D:接车环节
新轩逸采用UHSS超高刚性车身打造，车身坚固安全（）
天籁的QR25发动机采用了双喷射技术。
玛驰的被动安全配备有哪些。（）
A:ZONEBODY区域车身设计
B:预紧限力式安全带
C:双气囊
D:倒车雷达
奇骏CV√变速器的变速比相当于几速自动挡变速器？（）
A:5
B:6
C:7
D:8
奇骏全系都配备ARC主动行驶舒适控制系统。（）
雅阁全系车型配备有以下哪些变速器？（）
A:5MT
B:6AT
C:CVT
D:DSG
骐达当车速达到10km/h以上时自动落锁，避免误开车门，如遇碰撞性的意外事故，将自动解锁。
在汉语里，"轩"在古语中表示华丽的车，"逸"有安逸、舒适、超群的意思。
滚动需求在报送的时候，应该是N月报送何时的需求（）
A:N+1到N+2月
B:N+1到N+3月
C:N+2到N+3月
D:N+1月
发动机的正常水温应保持在多少度范围内（）
A:85~95摄氏度
B:80~90摄氏度
C:60~80摄氏度
D:90~100摄氏度
天籁、凯美瑞、雅阁三款车的倒车安全系统中，哪一项功能是天籁独有的（）
A:倒车影像系统
B:预想路线功能
C:距离提示功能
D:倒车雷达功能
骐达MM理念的内容包括（）。
A:机器占用空间最小化
B:人员乘坐空间最大化
C:发动机轻量化
D:尽量加大车身尺寸
瑞纳具有1.4和1.6两个排量，自动挡依旧配备4AT变速器（）
轩逸1.6的工信部综合油耗为（）L/100Km
A:6.2
B:6.9
C:7.6
D:7.8
天籁的语音识别系统可以用语音设置蓝牙免提系统。（）
客户申请东风日产汽车金融普通零售信贷产品时（非5050产品），必须提供几个紧急联系人（）
A:1个
B:2个
C:3个
D:4个
售后回厂客户需求有（）
A:故障排除
B:维修快速
C:环境舒适
D:费用合理
E:流程简洁
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