出自:医患沟通继续教育

关于沟通的作用错误的是（）
A:促进人的成长
B:满足人的生理需要
C:帮助学习
D:发展人际关系
下列不属于药物损害事件的是（）
A:已经预见到的药物可能存在损害
B:没有预见到的潜在的药物不良反应
C:药害事件
D:患者误服事件
在医患关系管理中，属于组织职能的是（）
A:医院设立医患关系管理机构
B:给各科室下达医患关系指标
C:医院管理科每月巡察
D:医务科努力协调一起医疗纠纷
与病人沟通方式中语言交流方式包括下列哪项（）
A:话语轻柔
B:目光的交流
C:适当的身体触摸
D:仪表和距离
医患沟通倾听中表现正确的是（）
A:关注对方
B:眼睛接触
C:快速作出反馈
D:以上均正确
循环系统疾病的健康教育内容包括（）
A:合理的膳食
B:适量运动
C:戒烟限酒
D:杜绝危险因素
医生对患者说：“说了你也不懂”，从沟通的效果角度考虑，可以更换为（）
A:这个问题比较复杂，可能时说不清楚
B:这会儿正在忙，等空了的时候我再详细解释
C:这个可题即使弄明白了，意义也不大
D:你知道就可以了，不需要明白
医患沟通记录哪项是错误的（）
A:每次沟通都应在病历中记录
B:签署相应的告知文书
C:应记录沟通时间，地点，患者或亲属姓名
D:参加医务人员不必记录
《办法》第（）条表述为“对于严重不负责任涉嫌犯罪的移送司法”，该项规定可能成为司法机关执行《刑法》第335条“医疗事故罪”的依据，因而有法律解释的性质。作为一个地方行政机关，显然无此项权力。
A:11
B:12
C:13
D:10
某人跟友人谈及其与父母的关系，表明交往双方的情感卷入程度处于（）的自我暴露。
A:第一层次
B:第三层次
C:第二层次
D:第四层次
以上说法不正确的是（）
A:从诉讼的角度来看，医疗鉴定确实要优于司法鉴定
B:医学会组建的专家组是开展医疗事故技术鉴定的惟一合法机构
C:在医疗纠纷是否属于医疗事故的认定上，医疗鉴定又优于司法鉴定
D:以上都不正确
在生病的时候，内心被照料的需求被放大。在心理意像上，医患关系変成（）
A:上下级关系
B:照顾者和被照顾者关系
C:母婴关系
D:朋友关系
危机具备以下哪几大特点（）
A:出乎意料，无章可寻，消息不灵通，谣言四起
B:事态发展极快，组织内外产生失控现象
C:问题受到密切注视，需马上处理
D:以上都是
卫生部《第三次国家卫生服务调查主要结果》显示，医疗纠纷呈（）
A:下降趋势
B:持平趋势
C:上升趋势
D:基本没变化
下列哪项是面对忧虑者沟通最关键的做法（）
A:护士主动提问，明确忧伤原因
B:想方设法鼓励说出忧伤的原因
C:对于忧伤者叙述不正确的观点要及时纠正
D:引导忧虑者以健康的方式化解忧虑
循环系统疾病的重要实验室检查项目中，放射性核素检查主要应用于检测（） ①心肌缺血 ②存活心肌 ③心律失常 ④心肌梗死
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
马思洛的需求理论不包括（）
A:自我实现
B:自尊
C:归属和爱
D:生活需要
E:生理需要
患者及家属的第一需要是（）
A:生命安全需要
B:伤病相关信息需要
C:关爱和归属需要
D:高质量生存需要
以下表现形式属于非语言行为的无声静姿的是（）
A:手势
B:身体接触
C:面部表情
D:坐姿
以下哪些是可能导致医患关系紧张的社会背景（）
A:医疗成本高于其他众多行业
B:医学相对于疾病仍然落后
C:人际关系紧张，缺乏信任感
D:以上均正确
医生应如何与病人的交流（）
A:用病人的语言交流
B:不需关注病人对信息的需求水平
C:医生可随心所欲向病人解释
D:多多使用专业术语
以下属于医疗行为发生过程中的程序和手续不全的是（）
A:缺乏术前讨论，手术方式分析等
B:没有反映病人病情及其变化和医师处理情况的文字
C:医嘱执行记录不全
D:A＋C
肿瘤疾病的特征不正确的是（）
A:恶性肿瘤分布面广，危害性大
B:恶性肿瘤为广谱性疾病，多学科参与
C:恶性肿瘤治疗效果不确定，治疗费用高昂
D:治疗方法复杂，有统一的治疗规范
关于医疗费用公开的必要性表述错误的是（）
A:是建设卫生系统良好的社会形象、改善医患关系的必然要求
B:是医院推行行风建设、提高医院管理质量的必由之路
C:可以有效抑制医疗费用的快速增长。减少医院的不合理收费
D:及时与患方进行沟通
患者投诉的冰山模型表明，不满意客户中最终会投诉的百分比只有（）
A:5%
B:4%
C:10%
D:50%
人们如何把自己知道的信息、自己看法和态度传递给他人（）
A:借助于语言和表情
B:借助于动作姿态
C:借助于行为方式
D:以上都是
冠心病心绞痛（尤以不稳定型）可以发展为（）
A:急性心肌梗死
B:心力衰竭
C:脑卒中
D:肾衰竭
关于医务工作者与患者沟通良好的叙述错误的一项是（）
A:医务工作人员应给予患者安全感
B:医务工作人员应增强患者归属感
C:医务工作人员应了解患者期望
D:医务工作人员应理解并接受患者得病之后个人的感受和体验
E:医务工作人员主要应了解患者的临床体征，患者情绪是次要因素
现在的患者与以前的相比，意识上的改变有（）
A:维权意识和健康意识日益高涨
B:开始注重就医感受
C:对医疗过程参与意识加强
D:以上都是
自杀的外因不包括（）
A:自杀者的生活环境
B:自杀者的学习环境
C:自杀者的心理健康问题
D:自杀者的工作环境
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