出自:国家开放大学《政府公共关系》

社会环境调查包括的指数体系，有（）。
A:痛苦指数体系
B:不安指数体系
C:贫富指数体系
D:腐败指数体系
人大是直接体现人民当家作主的国家权力机关，在国家机关中居于首要地位。政府则从属于人大，是国家权力机关的执行机关。
拥有较高的知名度是政府与生俱来的天然优势。
政府公共活动预算的内容包括（）。
A:零基预算
B:特定预算
C:开支预算
D:日常预算
影响传播效果的受众因素主要有（）。
A: 获得求知需求的信息
B: 预存立场、团体规范
C: 亲身影响、个人特性
D:提供社会服务的需求信息
政府公共关系人际交往的基本技巧有（）。
A:建立良好的第一印象
B:知己知彼，因势利导
C:吸引人的技巧
D:拒绝人的艺术
政府公共关系人际交往的主要特点有（）。
A:显著的职业性
B:双方的参与性
C:处事的灵活性
D:持久性
政府形象的好坏，与政府领导者的形象没有多大关系。
政府的“窗口”形象主要包括哪几类？（）
A:“窗口”行业
B:“窗口”行为
C:“窗口”岗位
D:“窗口”效应
1983年，文莱苏丹国宣布独立。为了改善国际媒介对其欠客观、公允报道这一现状，提高在国际上的知名度，文莱政府委托英国宣传公司一个政府公共关系项目，即建立有关文莱的准确信息源，消除人们对该国不准确的认识和错误的理解。在进行深入细致的调研基础上，宣传公司通过建立文莱新闻信息处、编制并推广《文莱概貌》、制作文莱介绍专题录像、组织海外人事参观访问等手段，使得世界各国消除了关于苏丹的误解和传言。

第1题，共2个问题
(多选题)案例中，文莱政府处于（）公关状态。
A:缺乏美誉度，但国际媒体对其报道客观、公允
B:缺乏知名度，并国际媒介对其报道欠客观、公允
C:缺乏知名度，但国际媒体对其报道客观、公允
D:缺乏美誉度，并国际媒介对其报道欠客观、公允

第2题，共2个问题
(多选题)案例中，英国宣伟公司通过（）等手段，使文莱逐渐为世界所认识和了解。
A:建立文莱新闻信息处
B:编制并推广《文莱概貌》
C:制作文莱介绍专题录像
D:组织海外人事参观访问
与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，因此，其成本也比较高。
展示型政府公共关系专题活动主要包括（）。
A:各种类型的展览会
B:开放参观
C:典礼仪式
D:颁奖、授勋仪式
个人言行影响不了政府形象。
政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。
公共关系职业的创造人（）在1905年发表了具有里程碑性质的（），全面地阐述了他的思想和宗旨。
传播沟通是公共关系工作的唯一手段，通过它来吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。
从历史角度看，公共关系产生的政治条件是（）。
A:人性管理取代理性管理
B:市场经济取代小农经济
C:大众传播取代个体传播
D:民主政治取代专制政治
下列，报纸传播信息的优势主要有（）。
A:传播面广、传播迅速
B:具有新闻性，阅读率较高
C:时效长、针对性强
D:印刷精美，表现力强
单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众，信息发送后还需要及时听取反馈意见。
政府公共关系公众的特征，是（）。
A: 公众的相关性
B: 公众的群体性、复杂性
C: 公众利益的多维性
D: 公众的变动性
政府公众是指在政府公共关系部门或机构中专门从事公共关系工作的各类人。
以下哪项不是媒体作为政府危机公关合作方的益处？（）
A:传递预警信息
B:配合危机公关
C:传播预防经验
D:内紧外松的瓶颈
合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素？（）
A:传播对象特点
B:传播信息内容
C:独特
D:传播经费
公共关系的传播侧重于双方的（）；自始至终强调（）；侧重于信息沟通的（）传播。
下列属于政府公益广告特点的是（）。
A:导向性
B:服务性
C:公益性
D:思想性
E:现实性
F:广泛性
从政府与社会关系的角度，政府常态公关的机理包括（）。
A:科学管理
B:公众引导
C:平台搭建
D:媒介应用
影响传播效果的因素有哪些？
定期举行的新闻发布会多是为应对突发事件的。
（）是公共关系的手段。
A:美誉
B:真诚
C:互惠
D:沟通
信息传播的方式和渠道多样，公关主体在选择媒介时，应侧重传播的效用。
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