出自:国家开放大学《商务礼仪概论》

商务人员所穿制服的基本要求是：（）。
A:面料宜好
B:色彩宜少
C:款式宜雅
D:分类宜准
E:做工宜精
职员在写字间里办公时，对自己的仪表既要进行必要的修饰，注意维护个人的形象，又要使之传统、保守、庄重、正规。
打领带最标准的长度，是领带打好之后，其下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端
在洽谈桌上，保持“绅士风度”或“淑女风范”有助于赢得对手的尊重与好感。因此，在某种程度上来说，有礼即有理，讲礼易成功
自助餐
（），主要是指有关举办会议的行为规范。做好这项工作，有助于本组织或企业的对外沟通。
正式场合使用的皮带，男士宜宽3厘米，女士宜宽2.5厘米
（）就是有关商务人员在其工作岗位上的（）的行为规范
对于来客一方而言，在应邀出席交接仪式时，主要应重视如下方面的具体问题（）。
A:确认时间
B:致以祝贺
C:略备贺礼
D:预备贺词
E:准时到场
在工作场合，可以配戴突出性别的首饰，比如胸针、耳环、脚链之类的首饰。
礼仪
就座以后，双脚可以并拢、平行，或呈外八字状。双脚一前一后，也是允许的
在新闻发布会上，主持人、发言人的一言一语都代表着主办单位。因此，主持人与发言人都必须对自己讲话的分寸予以重视。其中首要任务是（）。
A:温文尔雅
B:提供新闻
C:生动灵活
D:简明扼要
工作餐，在商界有时亦称商务聚餐或餐会。在一般情况下，它通常具有（）的显著特点。
A:五个方面
B:六个方面
C:七个方面
D:八个方面
在日常工作和生活中，笑的种类有很多。它们绝大多数都是善意的，在商务交往中，（）是适用范围最广泛的。它是一种典型的自得其乐、表示友好的笑。
A:含笑
B:微笑
C:轻笑
D:浅笑
商务人员忌不戴手表，以免给他人留下“时间观念不强”的映象
有道是“知错就改”。在人际交往中，倘若自己的言行有失礼或不当之处，最聪明的方法就是要（）。
接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍
对商务人员，特别是白领丽人们来说，在上班时佩戴首饰须自觉遵守几项约定俗成的常规，即（）。
A:以少为佳
B:以艳为好
C:同质同色
D:风格划一
展览会
西装的版型
按照席位安排原则，安排中，西餐宴会席位。
（），是指有关商界各类典礼的行为规范。遵守这些规范与否，直接关系到商务人员的（）的好坏。
当观众在本.单位的展位上进行参观时，工作人员可随行其后，以备对方向自己进行咨询；也可以请其自便，不加干扰
一般而言，在商用名片上，传真号码是必不可少的一项重要内容
目前，世界上的西装版型主要有：（）。
A:欧式
B:英式
C:日式
D:美式
E:中式
公司职员在个人操守方面有何禁忌？
商界人士所进行的洽谈，通常又称为（），它属于最重要的商务活动之一。
从总体上来说，在安排茶话会与会者的具体座次时，必须使之与茶话会的主题相适应。因而（），这种安排座次的方式在当前最为流行。
A:主席式
B:圆桌式
C:散座式
D:环绕式
参加交际型派对通常不宜早到。准时到场或迟到三、五分钟，是比较合乎规范的做法
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