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出自:国家开放大学《特许经营概论》
特许经营企业商品进货当场进行资金结算的方法虽然保证了特许人的利益不受损失,但形成了商品体外循环的客观可能性。
使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有()。
A:增加顾客总价值
B:增加顾客总成本
C:降低顾客总价值
D:降低顾客总成本
特许人又可以称为()。
A:加盟商
B:盟主
C:特许经营企业
D:特许经营机构
人们的消费活动随着工业化的发展越来越分散化,主要表现在()。
A:消费的异质化
B:消费在空间上的分散
C:消费在时间上的分散
D:消费者多样化
单店的选址和装修应该写入()。
A:店长手册
B:店员手册
C:总则
D:开店手册
管理幅度与管理层次成正比关系,管理幅度越大,管理层次越多。
特许经营体系推广的准备阶段包括()几个步骤。
A:建立样板店
B:遴选加盟商
C:签订特许经营合同
D:准备加盟商招募文件
管理信息系统是一个以人为主导的人-机系统。
制定特许经营推广规划的程序有()。
A:确定特许经营体系建设的工作目标
B:成立项目决策小组
C:进行时间和资源的估算
D:制定总体推广规划
门店经营收益改善的对策主要涉及()。
A:提升营业额
B:降低损益平衡点
C:减少损耗
D:妥善规划资金的来源与运用
特许经营是指拥有()等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。
A:注册商标
B:专利
C:专有技术
D:商誉
特许经营企业员工培训与开发的技术与方法有()。
A:角色扮演法
B:案例研究
C:网上培训
D:工作轮换
特许经营企业门店经营目标的评价内容涉及()等几个方面。
A:目标进度均衡度
B:门店内的协作情况
C:门店经营目标的实现程度
D:目标对策有效性
我国特许经营家族企业成员之间的权力和制衡是建立在商业原则基础之上的。
受许人的基本权利和义务有哪些?
我国特许经营家族企业凝聚的纽带和创业的动力是以()为基础的共同利益。
A:血缘
B:亲缘
C:姻缘
D:人缘
受许人对特许人的支持包括从加盟店筹建到正常运营过程中受许人所给予的一切持续性咨询、监督指导和服务等。
市场经济用价格机制配置资源,不存在不靠价值机制配置内部要素的企业。
简述规模经济的优势。
创立一家特许经营企业与独立企业最大的不同在于受许人开展特许业务前的培训准备工作。
条形码技术可同时对多个物体进行识读,射频识别技术需要逐个读取。
特许经营企业促销的目标有()。
A:提高企业知名度,树立门店形象
B:提高销售业绩,扩大营业额
C:清理滞销商品,加速资金运转
D:与同行竞争
事业部制形式的组织结构主要适用于环境较稳定、市场较集中、中等规模的特许经营企业。
会计和财务都是以资金运动为工作的对象,会计侧重于管理,财务侧重于核算。
特许经营合同应当包括的主要内容有()。
A:特许人、受许人的基本情况
B:产品或者服务的促销与广告宣传
C:特许经营的内容、期限
D:特许经营费用的种类、金额及其支付方式
特许经营可以理解为成功企业的复制。
加盟金之外用于为加盟店服务的费用被称为()。
A:加盟金
B:附加费
C:利润
D:股份参与
我国特许经营家族企业的劣势表现在()。
A:激励不足
B:缺乏有效的创新机制
C:任人唯亲
D:个人独裁
特许经营是一种单赢的模式。
受许人购买特许经营权的基本程序有()。
A:行业调查
B:特许经营企业调查
C:自我评估
D:签订特许经营合同
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