出自:用电营销

表用互感器是一种变换交流电压或电流使之便于测量的设备（）
用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。
两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Uac＝0V，Ubc＝0V，则可能是（）。
A:一次侧A相熔丝烧断
B:一次侧B相熔丝烧断
C:二次侧熔丝全烧断
D:一只互感器极性接反
根据《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》规定，在低压下户线作业，以下表述正确的是（）。
A:在工作地段供电侧应使用相应电压等级的合格的接触式验电器进行逐相验电
B:上下传递工器具及材料时应使用绳索传递，不得上下抛掷
C:工器具禁止放在横担等物件上
D:作业人员要分清相线、中性线，先搭接相线电源线，后搭接中性线电源线
诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。
迁址就是迁移受电装置的供电地址。
居民客户申请装表容量为8KW~12KW（含12KW），收费标准为（）元。
A:280
B:850~980
C:1300~1400
D:按实收取
目前国网“SG186”营销系统应用平台的开发厂商有（一般不考）
电能数据、事件记录数据、工况数据是所有用户都要采集的数据项。
国家电网公司员工道德规范要求文明礼貌的内容是（）
A:仪容端庄
B:文明待人
C:家庭和睦
D:尊老携幼
对不可修复的家用电器，其购买时间在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。
A:6个月及以内
B:1个月及以内
C:3个月及以内
D:15天及以内
电力监管机构可以根据监管工作的需要，在用户中开展供电服务情况调查并向社会公布调查结果。
东北电网峰谷分时电价实行范围？
触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。
A:节点
B:中性点
C:电阻
D:电流
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定供电方案答复期限，低压电力客户不超过（）个工作日。
A:2
B:3
C:5
D:7
计算题：某动力用户使用380V电动机3台，其总有功功率为17.4kW，试计算该动力用户应配置多大的电能表？[计算时不考虑电动机的效率，但要考虑功率因数为0.8 ]
分时表（电子表）为什么感觉走得快？
江苏省电力公司落实国家电监会居民用电服务质量监管专项行动中，亲情服务，打造一支（）队伍。
A:专业抢修
B:社区经理
C:技术能手
D:现场服务
市场开发业务的内容有（）。
A:市场调查、分析与预测
B:市场营销策略的制定与实施
C:电力需求侧管理
D:客户关系管理
（）不需要支持安装ESAM模块。
A:智能电能表；
B:集中器；
C:采集器；
D:专变终端。
负荷管理运行人员应将所限负荷情况通报给本级调度和（），以便客户查询。
A:市场营销科
B:95598
C:供电所
D:生产技术科
免责条款属于合同的组成部分，其存在与生效必须经过当事人协商同意，否则不具有约束力。
普通照明一般采用额定电压（）。在触电危险性较大场所的局布照明和手提照明，应采用36伏及以下的安全电压。
A:48伏
B:220伏
C:10千伏
D:35千伏
主表下存在多个同级分表的，如何确定扣减顺序？
下列关于“服务”的描述（）是错误的。
A:服务是无形的
B:服务是一种行为
C:服务是标准的、稳定的
D:服务是可以解决客户问题的一种或一系列行为
电费计算和审核工作应在抄表的（）进行。
A:当日
B:隔3日
C:第五天
D:一星期
简述什么是窃电的行为？
农村低压电力客户服务工作中的业务变更是指（）过程中，由于用电情况发生变化而发生的（）有关内容的业务。
在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。
A:联网方式
B:进账单形式
C:托收单形式
D:汇兑形式
对用电客户电源管理稽查有何要求？
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