出自:管理学

中外著名旅行家对旅游文化有何贡献。
应该选择的控制重点即关键绩效领域都有哪几个方面？
旅行社所从事的旅游业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等经营活动。
小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
A:通过观察反思自己的行为
B:通过表扬反思自己的行为
C:通过阅读反思自己的行为
D:通过讨论反思自己的行为
信息资源按照构成要素划分可分为：信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。
在数据字典中，处理逻辑的定义仅对数据流程图中（）层的处理逻辑加以说明。
集中领导下进行分权管理是（）的基本特征
A:直线型组织结构
B:职能型组织结构
C:直线——参谋型组织结构
D:事业部制组织结构
属于快速反映供应链阶段的特点是（）
A:向客户推销
B:低经济批量
C:缩短工序
D:客户定制生产
TPM是现代组织，尤其是制造型企业越来越重视的话题，它指的是（）。
A:设备保全管理
B:全面生产设备管理
C:质量保全管理
D:事务改进管理
人身上衣服着火时下列做法正确的是（）。
A:快速跑动去找人救助
B:用干粉灭火器灭火
C:尽快脱去着火的衣服或就地翻滚把火压灭
当你工作的所在国存在传染病或流行病时，你应当怎么做（）？
A:尽量避免到公共场所
B:准备应急药品，及时接种疫苗
C:注意饮食卫生
D:早检查、早发现、早治疗
管理人员的来源包括______________和_____________。
什么是客户关系管理？如何理解其内涵？
一个专门提供设备维护服务的公司，有一位经验丰富和忠诚的客户服务专家。该专家年事已高，即将到退休年龄。公司也请他带了一些徒弟，但他们在解决问题的能力上和对公司的忠诚上还是有差距。公司决策层开始讨论如何安排该专家退休后的服务业务安排问题。有的提出开发IDSS，有的则认为没必要，可以续聘专家和再带徒弟。请你就此提出你的意见和理由。
管理人员培训的目标有___________,____________,____________,_____________。
信息科学的研究对象是（）
A:生物信息；
B:全信息；
C:经济信息；
D:语用信息。
在计划执行过程中所进行的控制是（）
A:前馈控制
B:现场控制
C:反馈控制
D:全时段控制
在圣经中有这样一段故事，摩西的岳父耶罗斯对他讲：“你这种做事的方式不对头，你会累垮的。你承担的事情太繁重，光靠你个人是完不成的。现在你听我说，我要给你一个建议……你应当从百姓中挑选出能干的人，封他们为千夫长、百夫长、五十夫长和十夫长，让他们审理百姓的各种案件。凡是大事呈报到你这里，所有的小事由他们去裁决，这样他们会替你分担许多容易处理的琐事。如果你能够这样做事，这是上帝的旨意，那么你就能在位长久，（）
A:分权
B:授权
C:管理层次
D:管理权力划分
2013年集团公司工作会议强调，严格控制用工总量，要按照（）的原则，加强定编定员管理，努力做到精干高效。
A:充实采掘
B:稳定辅助
C:控制地面
D:控制总量
会见分为许多类型，其中有一类会见是针对工作表现欠佳的员工而进行的，其目的在于说明员工纠正不当的行为，提高工作效率，这类会见是（）。
A:答评会见
B:纠正会见
C:咨询会见
D:激励会见
简述MRP系统的组成。
孔茨提出“管理学丛林”，把管理学派划分为11个，以下不属于孔茨划分的学派是（）。
A:以孔茨等为代表的管理过程学派
B:以巴纳德等为代表的社会系统学派
C:以德鲁克等为代表的经理角色学派
D:以西蒙等为代表的决策理论学派
运输解决了物资在生产地点之间的空间距离问题。（）
建立自信对于每个人都很重要，建立自信的方法不包括（）
A:学会适当的拒绝
B:给自己积极的暗示
C:学会应付打扰
D:不直接说出自己的需求
现代厨房生产制作生要依靠手工劳动，对现代厨房生产制作手工性的利弊存在争议，你认为（）
A:没有好处
B:没有弊端
C:有利有弊
D:无利、无弊
当代跨国媒介经营的特点，不包括（）
A:强劲的资本优势
B:拥有丰富的媒介传输内容
C:跨地区、跨国境、跨行业的经营策略
D:国外设立分销机构
领导的（）是影响力。
A:性质.
B:特点.
C:实质.
D:方法.
公司信息中心应公司总经理的要求向其提供国内外新产品开发信息，这种信息传递方式属于（）。
A:主动传递
B:被动传递
C:多向主动传递
D:单向被动传递
预算是饭店未来一定时期计划的货币数量表现。
项目绩效报告是由（）负责编制的。
A:项目团队
B:项目发起人
C:客户
D:项目经理
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