出自:列车长值班员

《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》旅客列车车厢电源线处冒烟应（）
A:将电源开关断开
B:将保险断开
C:迅速向列车长和检车员报告
D:将冒烟或烧坏处使用灭火器迅速扑灭
《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。
《动车组列车吸污作业指导书》接到应急吸污调度命令后，列车长将应急吸污车站、吸污车厢号转报（）、（）。
A:司机
B:随车机械师
C:列车长
D:列车员
线路中断，对滞留中途站的鲜活包裹应及时变卖处理。
载人电梯紧急报警电话（或装置）报警后，无人接听，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《服务质量规范》规定：垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）。餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（）。
对造成运输收入大事故的直接责任人给予（）。
A:警告至记过
B:记过至记大过
C:记过
D:记大过至留用察看
食品生产经营人员，每年必须进行健康体检，新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，取得（）后方可参加工作。
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长，并须预留（）m的附加制动距离确定。
A:20
B:30
C:40
D:50
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时（）处理。
A:交中途大站
B:带回列车始发站
C:交列车终到站
D:随便交一个车站
重量超过20kg的携带品不能带入列车内。（部竞赛题）
列车定员的计算为硬座标记定员等于（）。
A:各硬座车厢标记定员的总和
B:各硬座车厢实际定员的总和
C:标记定员加超员率
D:各硬座车厢标记定员减10个座位
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的，应当及时通知铁路公安机关：（四）引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响（），应当及时处置的。
A:列车运行
B:站车秩序
C:其他旅客
D:公共安全
备品库库管未按规定交账（每次）给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
发车信号是要求司机发车。手信号显示要求：昼间—展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作（）。
A:上下缓动
B:半圆转动
C:圆形转动
D:左右摇动
乘车证种类包括：硬席全年定期乘车证；软席全年定期乘车证；硬席临时定期乘车证；软席乘车证；硬席乘车证；（）
A:通勤乘车证
B:就医乘车证
C:便乘证
D:探亲乘车证
《行规》规定：从客车以及客、货站台上清扫的炉灰、垃圾污物、积雪应在车站倾倒，不得扫到线路和设备上。
下列哪些物品不得带入车内（）
A:国家禁止或限制运输的物品
B:动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品
C:能够损害或污染车辆的物品
D:气体打火机5个，安全火柴20小盒
列车旅客密度表中留出的核实栏空格中的数据由列车长依据（）填写。
A:乘车人数通知单
B:票额分配表
C:值班员报来的乘车人数数据
D:旅客去向登记、夜间看票记录及验票方法
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客乘降完毕，列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语：“XX次列车员旅客乘降完毕，站白线”。
事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；但是人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
普通旅客列车实际定员的计算方法为：总标记定员减（）座位。
A:20个
B:15个
C:10个
D:5个
《铁路路风管理办法》构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件：私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额在（）以上。
A:3000元
B:5000元
C:10万元
D:50万元
《旅客票价表》按客车装备分为（）部分。
A:二
B:三
C:四
D:五
《关于加强客站内平过道安全管理的通知》行包、邮政挂车通过平过道时牵引辆数限重车（）辆。
A:1
B:2
C:3
D:4
客运作业没完毕，盲目联控客运作业完毕。给予责任人（）考核。
A:严重A
B:A类
C:B类
D:离岗一个月
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（）。
A:通知列车长处理
B:视而不见
C:及时制止
D:通知乘警处理
旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。
A:主管站段
B:客运公司
C:铁路局
D:中国铁路总公司
《铁路旅客运输办理细则》特种乘车证包括：（）。
A:全国铁路通用乘车证
B:邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证，包括押运员、检查员（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。
C:口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明。
D:我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证。
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车乘务组按下列规定组成：动车组列车应有随车机械师，其他旅客列车、特快货物班列和机械冷藏车组，均应有车辆乘务人员。
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