出自:管理学

影响企业财务活动的外部财务环境包括（）
A:政治环境
B:经济环境
C:技术环境
D:国际环境
E:产品生产环境
“守夜人"政府时期的基本主张是（）
A:“管得最少的政府就是最好的政府”
B:政府全面干预社会经济生活
C:政府应“有所为、有所不为”
D:政府应“有所进，有所退”
企业与客户的沟通方式有很多，人们经常用到的方式有（）。
A:面谈
B:用户抽样调查
C:客户记录
D:以上方法都可以
（）是生产加工在流通领域的延伸，有助于提供差异性商品，满足消费需要。
A:运输
B:储存保管
C:配送
D:流通加工
现阶段企业信息资源管理的主要任务。
工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相混淆。（）
近年来邮政发展金融业务的主要经验有以下几点：一是调动了邮政全网的资源和积极性；二是全面推进了金融信息化；三是积极开展金融服务和产品创新；四是适时推进邮政金融改革。其中（）是最根本的。
A:调动了邮政全网的资源和积极性
B:积极开展金融服务和产品创新
C:适时推进邮政金融改革
期权的买方预测到未来利率上升，他会（）
A:买入看涨期权
B:买入看跌期权
C:卖出看涨期权
D:卖出看跌期权
创业者应具备的能力？
短期计划的承担者是（）。
A:中、低层管理人员
B:高层管理人员
C:基层管理人员
D:操作人员
狭义文化概念中不包括下面的（）。
A:意识形态
B:价值观
C:物质产品
D:精神产品
旅行社缴纳的保证金为现金形式，其他有价证券无效。
什么是搜索引擎网站的竞价排名？
安全帽使用场所：如：（）、（）、测井、录井等井场、（）现场、炼油厂生产区域、采油作业现场等。
“花好月圆”这个菜一般用于（）。
A:内地婚宴
B:港澳婚宴
C:寿宴
D:以上均可
在不影响安全和主要使用功能条件下，可按处理技术方案和协商文件进行验收，责任方应承担（）责任。
A:技术
B:经济
C:组织
D:一定
企业进行服务补救的原则（）
A:预防性原则
B:及时性原则
C:主动性原则
D:精神补救原
E:客户知情原则
生产运作流程任务由（）有机的连接在一起。
A:物流
B:资金流
C:信息流
D:生产线
设备的改造是消除设备的有形损耗，延长设备技术寿命的一种措施。（）
党的组织机构设置必须遵循哪些基本原则？
简述运营管理职能方面，决策划分的层次。
消防栓是一种固定消防工具。主要作用是（）。
A:控制可燃物
B:隔绝助燃物
C:消除着火源
D:二氧化碳灭火器
旅游资源开发的原则是什么？
商业银行的经营目标有哪些，它们之间存在什么关系？
以下对搬运装卸作业描述不正确的是（）。
A:凡在物流过程中，搬运和装卸总是不断出现和反复进行的
B:搬运装卸用在物流成本中所占的比重较小
C:搬运装卸对安全性的要求较高
D:在同一地域范围内如港口和车站内进行的活动称为装卸，改变“物”的空间位置的活动称为搬运
客户投诉处理流程的第一步是（）
A:记录投诉内容
B:判定投诉是否成立
C:确定投诉处理责任部门
D:提出处理方案
公共管理绩效评估
五部规范管理要求的第一步是（）
A:定标准
B:善归位
C:养习惯
D:定时间
奖励和惩罚激励法采用的手段主要有哪些？
（）一般适用于品种、规格比较简单、挑选性不强的大宗商品，如粮食、煤炭等。
A:“四就直拨”运输
B:合装整车运输
C:直达运输
D:直线运输
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