出自:移动通信营业员

全球通省际跨区再入网未预约用户，新入网地办理时限应小于（）。
A:15分钟
B:20分钟
C:10分钟
D:5分钟
全球通VIP俱乐部有哪几类服务内容？（）
A:顶级贵宾服务
B:专属私人助理
C:品味优雅人生
D:掌控优质生活
客户在哪些状态下，系统会把可兑换积分冻结？（）
A:帐务停机
B:黑户
C:改号
D:过户
全球通品牌转为神州行亲情卡或其它品牌后，执行怎样的积分奖励计划？
个人经理通过其密码验证后查询其名下大客户的（）、套餐信息、特服信息、话费情况。
A:家庭住址；
B:客户姓名；
C:客户级别；
D:信用度；
全球通客户兑换彩铃3个月，需要多少积分兑换？（）
A:500
B:1000
C:2000
D:2500
金华分公司简称是（）
A:中国移动通信集团浙江有限责任公司金华分公司
B:中国移动金华分公司
C:中国移动通信金华分公司
D:中国移动通信集团浙江有限公司金华分公司
在每日00：00－07：00拨打叙利亚电话长途费用为（）。
A:0.2元/6秒
B:0.8元/6秒
C:0.12元/6秒
D:0.48元/6秒
西门子恢复出厂设置就（）。
接力切换技术提高了切换成功率，缩短了切换时延。
当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时，请按照现有（）受理客户的集团业务咨询需求。
MAS服务器部署在（）。
A:集团客户
B:移动
C:MAS服务器开发商
D:其他
手机支付业务适用于哪些客户？
系统消息3中不含如下哪个参数：（）
A:ATT
B:AGBLK
C:T3212
D:NCCPERM
电传打字机
虚拟网网间通话拨打方式（）
A:66+短号（手机末四位）
B:66+手机全号
C:600+短号（手机末四位）
D:600+手机全号
数字用户线宽带接入技术
现开通的国际短信包括（）和（）。
家庭亲情网成员最高不超过5人含组网人和成员。（）
SIM卡也称（）。
A:SIM卡的开发工具包
B:用户识别卡
C:个人识别码
D:新一代的数字智能卡
客户使用12556魔幻话吧业务，在省内拨打资费为（），接听（），省外漫游接听（）。功能费（）元/月，拨打范围是（）。
边界漫游计费分为哪些？（）。
A:省内边界漫游计费；
B:省区边界漫游计费；
C:省际边界漫游计费；
D:省间边界漫游计费；
请简单描述短信营业厅每日拨测的要素及注意事项？
客户经理负责欠费管控的具体职责为：对其所负责集团客户的集团欠费原因进行（）等工作，负责定期向集团欠费管理部门确认坏帐数据。
A:调查
B:追缴欠费
C:欠费停用
D:欠费分析
集团客户非D类按规模等级分为（）
A:A1、A2
B:B1、B2
C:C1、C2
D:C3、E
门户首页包含10个版块，顺序依次为：门户导航区、热点区、搜索模块、新闻资讯区、精品业务区、（）、（）、精品业务区、补充推广区、本地风采及服务区。
4月份办理3倍升值套餐5，套餐什么时间生效，几月份开始可以得到回馈话费，话费回馈几个月？
M2M是一类基于（）终端的远程数据采集和控制的业务。
A:手机
B:设备
C:机器
D:移动
客户使用移动梦网业务需满足哪些条件？
港澳台来访用户在国内做主叫的资费（）
A:拨打国内2.88元/分钟
B:拨打国内4.8元/分钟
C:拨打国际2.88元/分+IDD*115%
D:拨打国际4.80元/分+IDD*115%
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