出自:列车长值班员

持铁路探亲乘车证，（）卧铺。
A:可免费使用
B:不可免费使用
C:单程2000千米以上，可免费使用
D:年龄在50岁以上可免费使用
《铁路旅客运输办理细则》发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，对已带人车内的，（）。
A:应补收运费
B:妥善安排
C:必要时可放入行李车内
D:无需注意
2009年3月5日，2539次列车发现一旅客持当日当次列车车票，携带一背包15千克，一手提包9千克，列车应（）。
A:补收24千克上车站至下车站四类包裹运费。
B:加倍补收24千克上车站至下车站四类包裹运费。
C:免收运费。
D:补收4千克上车站至下车站四类包裹运费。
旅客列车原则上不准编挂货车，在特殊情况下，局管内旅客列车经铁路局准许，跨局的旅客列车经铁道部准许，方可在列车后部加挂，但不得超过（）辆。
A:4
B:3
C:2
有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或（）发售。
高速列车要在关键部位设置（），起到明示和引导作用
A:安全警示带
B:禁行标识
C:安全警示标识
D:防护网
现执行的新版铁路乘车证共分为（）种。
A:9种
B:10种
C:11种
《细则》中规定：放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。
A:0.5m
B:1m
C:2m
D:2.5m
《铁路旅客运输规程》规定，发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按（）加倍补收乘车站至下车站（）包裹运费。
站车冰箱内餐料混放给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
发生责任站车火险，给予直接（全部、主要）责任者（）以上。
A:离岗培训6个月
B:离岗培训9个月
C:离岗培训12个月
D:离岗培训3个月
铁路旅客列车数字读法：“1～998”数字中“30”读成“叁零”。
在用特种设备伪造、挪用使用证、牌照、检验合格标识，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
行李运价率为硬座客票票价率的（）%。
A:10
B:5
C:2
D:1
在工作中发生治安案件时，经公安机关裁决被处罚或应处罚拘留5天以下的；给予责任人（）以上考核。
A:离岗培训3个月
B:离岗培训6个月
C:离岗培训9个月
D:离岗培训12个月
《铁路旅客运输规程》旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车不限次数。
《铁路旅客运输服务质量规范》办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）度角。
A:30
B:45
C:60
D:90
《铁路旅客运输规程》中，为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）毫升的卫生杀虫剂、空气清新剂。不超过（）毫升的冷烫精。
《铁路旅客运输规程》收货人凭车票领取行李、包裹。
《关于规范互联网学生票、儿童票换票管理的通知》在互联网购买学生票的，换票时，应按学生票售票有关规定办理。遇所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不符时，如下办理：（）
A:所购车票乘车区间在学生证优惠乘车区间之内时，如其他条件均符合规定，予以换票。前一段已经核减优惠乘车次数的，凭前一段车票不再核减次数；不能出示前一段车票的，按规定核减一次优惠乘车次数。
B:所购车票乘车区间超过学生证优惠乘车区间（含发站在前、到站在后、发到站均超出等情形），如其他条件均符合规定，也予以换票；同时，对超出优惠乘车区间部分，使用代用票补收票价差额。
C:所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一径路，或不符合学生票发售条件，不予换票，但应告知购票人按规定办理退票手续。
D:所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一径路，或不符合学生票发售条件，予以换票，但应告知购票人按规定办理退票手续。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
殴打旅客货主造成轻伤，或侵害旅客货主人身权利情节严重属于（）路风事件。
A:重大
B:严重
C:一般
D:不良反映
旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。
始发作业四门检查了望，入车厢，开启厕所，清理门头标准：按照出场门、同侧对门、另端两侧门，做到四门不漏锁，了望认真，无旅客抓车、挂车，确保安全，厕所开启及时，门头无旅客行李包裹。
工作职场使用电暖器、加热垫等电器给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制遗失品记录移交旅客下车站，不能判明时，移交列车终点站。
旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定日期内到达到站。（部竞赛题）
按照动车组列车二等座（）张（遇一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）预留残疾人票额，发售给符合条件的残疾旅客。
A:1
B:2
C:3
D:5
对入党积极分子、预备党员培养写实不到位、不及时，管理人员（）。
A:红线
B:通报批评
C:失格
D:降档
团体旅客在办理改晚乘车时，必须在开车4小时以前办理
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