出自:开店考试

亚马逊上卖的产品有限制一个卖家只能卖一种产品。
日限额
根据天猫2018年度卖场型旗舰店入驻资质细则规定，开店主体需为35类服务类型商标的商标权人或其关联公司，其中关联公司指（）。
A:总分公司；
B:母子公司；
C:存在资本关联的公司（企业信息官网可核实/出资章程）；
D:集团旗下公司（不限于电子商务公司、销售公司等，需在官网可核实）
下列关于酒店担保订单的描述正确的是（）。
A:用户提前取消，商家不向用户收取任何费用
B:用户实际未入住，商家不向用户收取任何费用
C:用户实际未入住，商家根据其设定的取消政策向用户收取相应罚金
D:用户在担保政策规定的最后取消和修改时间之前做取消或修改，商家不向用户收取任何费用
在线客服的欢迎语、等待消息、繁忙消息、结束语等在哪里设置？
企业文化识别系统不包括（）
A:理念识别
B:形象识别
C:行为识别
D:视觉识别
《淘宝网农药行业标准》适用（）级类目“农用物资>>农药”。
A:一
B:二
C:三
D:四
货到付款的交易，使用顺丰快递发货的，买家如果10天内没收到货物，可以申请退款。
下列关于维权说法错误的是（）。
A:交易成功后的0-15天之内，买家可以发起线上维权
B:交易成功后的15天之后，买家要发起维权必须要拨打淘宝热线
C:交易进行中，买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权
小芳在淘宝上购买了一条牛仔裤，但是没有购买运费险，小芳在收到货物之后觉得不喜欢，想要退货，请问运费由谁承担（）
A:小明承担来回运费
B:小芳承担来回运费
C:商家承担来回运费
D:阿里巴巴承担运费
阿里巴巴中国网站具有以下功能（）
A:阿里巴巴中国网站具有以下功能
B:提供支付平台
C:为企业树立品牌
D:作为商业信用平台
主账号和子账号分别由哪里发送初始密码？
哪些行为不允许出现在办公区（）
A:工作时间吃零食
B:非指定场所吸烟
C:超长私人电话
D:行为懒散
E:与工作无关事宜
拍卖的交易，发货邮费谁承担？（）
A: 买家
B: 卖家
C: 卖家双方共同承担
D: 无法承诺谁承担，建议协商，协商不了要求客服人员介入处理
以下哪种经营行为会被扣除6分（）
A:买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
B:出售假货、水货、仿货、三无商品
C:将广告作为单个商品进行发布
D:将用户的聊天记录，在店铺中进行公布
哪些维权状态买家端有要求淘宝介入的按钮（）
A:卖家拒绝售后申请
B:买家的维权要求是换货维修达成协议后的10天内
C:当前状态是等待卖家收货
D:维权要求是退货退款
页面右上角的“买家消息”的作用不包括的选项为（）
A:可以通过“买家消息”与买家进行沟通，减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数
B:买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来，方便双方更加快速合理的解决争议问题
C:买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核的指标
D:买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复
对发布不合格商品的卖家，淘宝会如何进行违规处理？
（）是指因消费者食用由商户经营销售的商品（食品）导致消费者发生疾患并采取住院治疗（含以上）的方式进行就医的重大食品安全事件。
A:重大食品安全事件
B:一般食品安全事件
C:其他潜在食品安全事件
D:食材安全问题
E:食品有异物
哪种物流方式不能寄送2KG以上的包裹？
（）是指商户存在其店铺头像或其他店铺信息中发布包括但不限于外网购物链接等非实际交易内容的行为。
A:日常违背承诺行为
B:店铺不当设置
C:店铺滥发信息
D:不正当竞争
下列任务可以同时创建的是（）。
A:找回登录密码、找回支付密码
B:找回登录密码、纯手机修改登录名
C:找回支付密码、修改手机号码
D:安装数字证书、修改手机号码
哪个专区可查看新品和行业趋势？
下列哪项资质不可入驻天猫（）
A:品牌商或厂商
B:个体商户
C:代理商
D:个人
点击推广首次充值为2000元。（）
会员多次询问退款详细时间且态度激动，客服可承诺退款时间。
在SAP/ERP系统上线之后，苏宁在此基础上着重进行了哪些工作？（）
A:ERP的系统优化
B:数据挖掘分析
C:企业SOA平台建设
D:财务共享服务中心
E:BPM企业绩效管理
自由行类商品卖家应如实描述商品属性，并应遵守哪些规定？
附带品是指产品包装清单中所列的所有物品。
淘宝会员创建飞猪店铺需要公示或披露（）信息。
A:姓名
B:地址
C:家庭关系
D:营业执照
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