出自:用电营销

下列不属于抄表工作流程的是（）
A:抄表准备—抄表工查抄—抄表表整理—核算
B:抄表准备—抄表整理—抄表工查抄—核算
C:抄表工查抄—抄表整理—核算—收费
D:抄表工查抄—核算—收费
工单处理有结果后，坐席人员在规定时限内回访客户，回访率达到（），回访内容必须完整记录存档。
A:100%
B:90%
C:85%
D:80%
（）是一种无功功率源，所以其功率因数总是超前的。。
A:电阻器
B:电动机
C:电容器
D:感应灯
销售电价按用电类别、分电压等级制定。用户按不同用电性质执行相应分类电价。各类用电原则上应（）计量，不具备分线分表计量条件的，可采用定量或定比方式分别计收电费，但一年应至少核对一次。
A:分别计量
B:分线分表
C:装表计量
D:分户计量
自备电源配置的一般原则是什么？
用电信息采集系统主站对集中器测量点默认定义如下（）。
A:1：用于交流采样；
B:3-16：用于485/脉冲/模拟量；
C:集中器：17-2040，用于载波表；
D:抄表日冻结数据是指终端按主站设置的终端抄表日0点时刻所抄回冻结的电表数据。
什么是供电量和售电量？
用电容量为100kVA以上的以下用户，功率因素考核标准执行0.8的是（）
A:鱼塘抽水用电
B:电力排灌站用电
C:果园用电
D:猪场用电
红星剧院原装有一块照明表，一块动力表，由于现在只有照明用电，该户想将两个表的容量合在一起，应办理（）手续。
A:并户；
B:增容；
C:改类；
D:迁户；
电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应如何办理？
质量教育工作的主要任务是（）。
A:普及全面质量管理知识
B:达到上级规定的教育面指标
C:提高质量意识掌握运用质量管理方法和技术
D:宣传质量管理知识培养质量管理人才
交纳电费的方式有哪些？
错峰用电不包含以下哪项（）
A:自觉错峰
B:客户强制错峰
C:线路强制错峰
D:电量限制错峰
蔬菜生产电热用电不属于农业生产优待电价范围。
有功电能表准确度等级分为0.5、1、2级，无功电能表准确度等级分为2、3级。
所谓中间检查就是按照原批准的设计文件，对客户变电所的电气设备、变压器容量、继电保护、防雷设施、接地装置等方面进行全面的检查。
大工业电价的电费计算公式？
我国对输变电项目的评价标准是什么？
什么是避峰？
用电信息采集系统实现哪些增值服务？
农村供电所工程、抢修车辆只能用于（）等与电力生产、优质服务相关的生产经营和公务活动，严禁公车私用。
A:电力抢修
B:设备运行维护
C:电力物资运输
D:电费抄收和押解
农电员工劳保服装配置可适当留有余量，预留比例为外勤岗位劳保服装数量的（）和营业窗口岗位劳保服装数量的（）作为备用。
A:3%，3%
B:3%，10%
C:10%，10%
D:10%，3%
组合有功电能是对正向、反向有功电能进行加运算得出的有功电能。
农村供电营业是指什么？
什么是日常用电营业工作？
电能量定值控制主要包括月电控、日电控等类型。
客户抄表日期调整，是否会对客户的基本电费及变压器损耗造成影响？
三相四线制电路可看成是由三个单相电路构成的，其总功率等于各相（）之和。
A:功率因数
B:视在功率
C:有功功率
D:无功功率
画出三相四线有功电能表经TA接入，分用电压线和电流线的接线图。
基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需量计算，具体选择办法，由供电企业报装部门确定。
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