出自:开店考试

纠纷退款率过高，直通车会被暂停（）天。
A:15天
B:7天
C:10天
D:14天
服务保障额度等于消费者购买该商品时支付的（）。
单个商品监管是指在一定时间内商品信息无法通过（）等方式查看。
A:文字
B:图片
C:搜索
D:商品链接
在天猫在营店铺申请新增品牌细则中，如经营“实体验光配镜”类目，需（）
A:2个城市有服务网点，服务网点需提供相关资料；
B:每个服务网点至少可以提供以下服务：验光、配镜、清洗、维修、更换、保养；
C:需承诺确保服务网点依法具备相关商品及服务资质，并配合落地天猫后续推出的验光、配镜、保养、维修套餐等服务产品。
D:以上都正确
以下哪些行为属于违背承诺？（）
A:以下均违反
B:买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供开具发票
C:销售公司为A公司，但买家拿到的*开具人和公章显示B公司
D:买家索取发票时，告知不提供
拍卖成功后，卖家表示不愿意继续交易，该情况消费者可以发起投诉，对卖家进行处罚
智能快递柜是指什么？
消费者退回的商品，如含赠品，赠品需一并退回，且剩余容量、数量不应少于（）%。
A:50
B:60
C:70
D:80
理财平台卖家入驻需要提供下列哪些材料？（）
A:《企业法人营业执照》副本
B:保险公司作为保险理财产品的卖家应提供保监会认可的从业资质
C:基金公司作为基金产品的卖家应提供证监会认可的从业资质
D:银行作为银行理财产品的卖家应提供银监会认可的从业资质
E:提供入驻平台的公司信息表
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，买家可选择按（）给出的退货地址进行退货。
A:卖家
B:淘宝平台
C:承运人
D:淘宝系统
商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为（）。
A:发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下
B:买家索取发票时，告知不提供
C:未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D:前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货
申请水产肉类/新鲜蔬果/熟食的卖场型旗舰店，开店公司注册资本需满足（）万。
A:100
B:200
C:300
D:400
消费人群定位时首先要排除某部分顾客，只要一部分顾客就好。（）
在阿里巴巴网站，采购商的网上采购流程是（）
A:搜索供应信息和供应商信息一一货比三家一一发送询盘一一网上洽谈一一订货
B:搜索供应信息和供应商信息一一发送询盘一一货比三家一一网上洽谈一一订货
C:搜索供应信息和供应商信息一一网上洽谈一一发送询盘一一货比三家一一订货
D:搜索供应信息和供应商信息一一发送询盘一一网上洽谈一一货比三家一一订货
书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件？（）
A:3000件
B:30000件
C:300000件
D:无限制
收件人当场检验，若发现商品表面不一致，若交易系卖家发货的，则支持（）
A:退款卖家
B:退款买家
C:打款卖家
D:打款买家
成交回头率
以下商品正确发布的是
春节期间发生时间变更的订单，以下哪些情况涉及的超时天数为20天？（）
A:天猫订单发票补寄超时
B:消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间
C:消费者确认收货超时时间
D:消费者已退货，等待卖家确认收货的超时时间
目前还不是中国供应商的服务之一的是（）
A:海外展会
B:在线推广
C:客户培训
D:支付宝交易
违背承诺中的特殊情形具体指什么？
诚信通费用指定的对公帐户不包括（）
A:阿里巴巴（中国）网络技术有限公司
B:阿里巴巴（中国〉软件有限公司
C:Alibaba.com Hong Kong Ltd
D:个人帐号
淘宝商城是淘宝网旗下一个（）的平台。
A:C2C
B:B2C
C:B2B2C
D:B2B
在商家后台哪个功能模块修改退换货售后信息（）
A:店铺装修
B:订单管理
C:仓储配送
D:我的店铺
自由行类商品卖家发布商品标题及线路亮点应遵守哪些规定？
当已存在CRM库里的客户再次发起询盘时，每条询盘信息的操作拦里显示为（）
A:转化为客户
B:已存在的客户
C:新增为意向
D:客户处于管理状态
内容创作者除须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于信息发布的相关规定外，还须遵循哪些信息发布要求？
我国中小企业信息化滞后的主要原因是（）
A:缺乏商机
B:硬软件昂贵
C:缺乏操作人才
D:实施周期长收益低
买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的（）进行退货。
A:买家
B:淘宝平台
C:承运人
D:卖家
应开消费积分发票金额为100.5，以下开法正确的为？（）
A:100.5
B:B/C都对
C:100
D:105
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