出自:铁路客车车辆乘务员

车辆制动机缓解后，若制动缸活塞以缩回，但闸瓦仍报紧车轮，原因是（）
A:活塞行程调整不当
B:三通阀故障
C:手制动机拧死
D:闸瓦与轮踏面间的间隙调整不当
旅客列车因超员超重造成弹簧压死、走行部零部件与车底架抗磨时怎么办？
运行途中柴油发电机组及空调装置出现故障，不能正常工作时，车辆乘务员应立即采取（）措施，确认不能及时（）时，通知列车长拍发电报。
在列车内服务时，在旅客多的地方行走时应（）。
A:直接通行
B:先示意后通行
C:先示意后避让
D:直接避让
发电车配备水型灭火器8具，其中机房6具，工作间（配电室）2具，冷却间配备1具25公斤推车式ABC干粉（或35L水型）灭火器1具；灭火器。
（）是空气制动机，制动缸活塞或手制动机，手力经制动机装置的各种机构后，作用于闸瓦上的，对车轮踏面产生的力。
A:制动缸压力
B:闸瓦压力
C:副风缸压力
D:列车管压力
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A:吸污时
B:到站前
C:到站后
D:入库前
轮对在轨道上滚动时钢轨对轮对的切向反作用力称为（）
A:制动力
B:摩擦力
C:制动压力
D:粘着力
列车补票时需输入旅客身份证件类型及号码，票面仅打印证件号码。
机车车辆溜入区间或站内属（）。
A:一般事故
B:险性事故
C:重大大事故
D:大事故
凡具有易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险性质，并在一定条件下能引起燃烧、爆炸和导致人身伤害等事故的化学物品以及放射性物品，都叫危险品。
列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
A:发现时间
B:运行区间
C:运行方向的左/右侧
D:破损情况
试述车钩裂纹有哪些外观现象？
旅客列车运行途中，紧急制动停车后怎么办？
《空调列车服务质量规范》中规定：卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取。
A:一单程
B:一人
C:一客
D:一往返
发现接触网及其部件损坏或在接触网上挂有线头、绳索等物应如何处理？
《动车组列车服务质量规范》中规定：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
旅客列车运行途中，发现轴箱圆簧、摇枕圆簧折断时怎么办？
《动车组列车服务质量规范》中规定：车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米。
《空调列车服务质量规范》中规定广播及集中控制的视频播放时间为（）、（）。
A:7：00～12：30
B:15：00～21：30
C:7：00～12：00
D:14：30～21：30
贴身卧具是指（）。
A:被套、床单、枕套
B:被单、床套、枕套
C:被套、床单、头枕片
D:被单、床单、头枕片
柴油发电机每趟保养内容是什么？ 
钩舌销与钩舌销孔间隙运用限度不大于（）mm.
《动车组列车服务质量规范》中规定出、入动车所前，由（）人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
A:车辆
B:客运
C:服务
D:给水
列车乘务员应熟悉本岗位相关应急处置流程，具备（）能力。
A:接待旅客
B:适应各岗位
C:英语会话
D:应对突发事件
动车组列车运行中，乘务人员应于到站前（）min，激活处于休眠状态的站车交互系统终端，以便自动接收信息。
A:5
B:10
C:15
D:30
旅客列车运行途中，旅客列车尾部侧灯不亮时怎么办？
检查车钩钩身时，光线（）
A:须与钩身平面成45º角照射
B:须与钩身平面成90º照射
C:须由上方斜向照射到钩耳
D:应从钩舌水平方向照射
“三乘”联检的内容和标准是什么？
动车组乘务人员应加强车内巡视，及时清理废弃物。
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