出自:国家开放大学《管理方法与艺术》

按计划时间界限可把计划分为（）三种。
A:综合计划；局部计划；项目计划
B:长期计划；中期计划；.短期计划
C:战略计划；战术计划
D:指令性计划；指导性计划
压力管理包括（）。
A:针对造成问题的外部压力源本身去处理
B:顺其自然
C:改变个体自身的弱点
D:处理压力所造成的反应
知觉-思考型管理者比较适合从事（）的职业。
A:会计
B:工程
C:销售
D:咨询
管理案例分析是一种（）方法。
A:教学和学习方法
B:调查与实践方法
C:组织与分析方法
D:阅读与理解方法
代沟是沟通中的（）
A:角色障碍
B:组织障碍
C:语言障碍
D:心理障碍
企业经营管理系统
圣吉在《五项修炼》中提出了学习型组织的“五项修炼”模型是（）。
A:建立共同愿景
B:团队学习
C:改变心智模式
D:自我超越
E:系统思考
非正式组织以自发形式成为基础。
李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对热的态度方面认为人是（）。
A:“机器人”
B:“经济人”
C:“生活人”
D:“社会人”
直线职能制组织结构的优点之一是提高了管理的灵活性和适应性。
冲突管理方法中的竞争策略是一种强制性的策略，其核心是“你赢我输”。
（）需要是最基本需要。
A:生理需要
B:安全需要
C:社会需要
D:尊重需要
从发生的先后顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）
A:计划；控制；组织；领导
B:计划；领导；组织；控制
C:计划；组织；控制；领导
D:计划；组织；领导；控制
运用德尔菲法时，专家提出意见后还可修改。
大胆选拔新秀，要反对论资排辈，但也要正确处理资历与能力的关系（）
董事任期由公司章程规定，但每届任期不得超过（）年。董事任期届满，连选可以连任。
A:1
B:2
C:5
D:3
信息的特征有（）
A:时间性
B:分享性
C:扩充性
D:开发性
M市近年来人口增长很快，据M市公安局统计，1992年人口迁移增长为4万余人，1993年为7万余人，1994年1~6月份为3.5万人。由于人口增长过快，M市在水、电、道路交通、住房等方面的紧张状况有增无减。1993年M市用于城市增容的支出和各项财政补贴已达43亿多元。据测算，1994—2000年，M市用于基础设施建设方面的资金需要近千亿元，如此巨大的支出需要从各方面筹措资金。 基于上述背景，1994年9月8日，M市人大常委会通过了《M市征收城市容纳费条例》，规定凡是经批准迁入M事的常住人口，按每人1~10万元五个档次的标准征收“城市容纳费”。该条例出台后，引起了广泛的争议。主要来自于： 1.毕业生的反对。有人认为，征收城市容纳费很可能对毕业生就业市场的供需情况造成不利影响。 2.毕业生接受单位的反对。许多用人单位认为，城市容纳费的征收必然完全限制本来就不畅通的人才流动。 3.许多学者也持反对意见。他们认为，征收城市容纳费的目标是为了控制人口增长，但从实际情况来看，人口的迁移增长不能只拿户口来衡量，大量的流动人口和无户口人员是人口迁移增长的重要部分，要控制人口增长，应该把精力放在对于流动人口的管理上。 在众多的反对意见面前，M市政府不得不推出《容纳费征收减免试行办法》，1995年，又进一步推出针对高校毕业生的减免办法。可以说，M市以限制人口为目的的征收城市容纳费的决策受到了挫折。

第1题，共2个问题
(简答题)M事的该项决策为什么受挫？

第2题，共2个问题
(简答题)怎样才能避免这些失误？
在个体层面的压力管理中，有三种（）策略可以有效帮助我们应对压力。
A:规划策略
B:前摄策略
C:反应性策略
D:逃避策略
泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A:科学技术
B:加强人的管理
C:提高劳动生产率
D:增强责任感
联合邮包服务公司（UPS）雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒1挡上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。

第1题，共3个问题
(简答题)本文主要体现了什么管理理论？是谁提出来的？

第2题，共3个问题
(简答题)这一管理理论的指导思想有哪些？

第3题，共3个问题
(简答题)这一管理理论主要有哪些内容？
某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）
A:在抓好技术工作的同时，做好管理工作
B:以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解
C:重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
D:放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
自我SWOT分析可以让人们对自我有更深刻的了解，对未来的发展路线有初步的认识。
属于当代冲突观的观点有（）。
A:冲突时可以避免的
B:在任何组织形态下，冲突时无法避免的
C:最佳绩效之获致，必须以消除冲突为前提条件
D:最佳绩效之获致，有赖于适度冲突之存在
腾飞公司成立已经快3年时间了，不过这也是比较小的公司。在公司成立之初，许多事情都是由老总马黎明一个人说了算。好在前两年的形势不错，公司的经营业绩也好。所以去年公司的规模几乎扩大了一倍。 人一多，管理的问题就来了。由于历史的原因，腾飞公司的许多规章制度显得不够完整。许多规定不切合实际，有许多事情没有规则可循。公司最近业务非常繁忙，因此许多部门的人不时需要加班。按照惯例，公司不鼓励加班，因此也没有加班费。如果确实有人需要，可以把加班的时间换成倒休。 虽然对于加班没有特别的规定，但腾飞公司一贯实行员工打卡制度，要求员工在上下班的时候都必须打卡。如果迟到10分钟以上，就要被扣工资。另外对于员工因事假或病假而不上班的情况，也有相应的规定会被扣掉工资。对于无偿加班和请假就扣工资之间的对比，许多员工非常有意见。有人认为不是能不能加班的问题，而是需要有个说法，不一定就是按小时计算加班费，关键的一点是自己得不到尊重。也有的员工认为努力工作完成自己的职责和任务就可以了，既然公司那么在乎有效的上班时间，迟到几分钟都扣工资，那么加班就没有理由不付加班费。而公司却认为员工没有严格要求自己，在工作的事情上斤斤计较，没有表现出真正的付出和奉献精神。 于是矛盾和不解便由此产生。有人认为工作压力大，任务比过去更多了，没有办法完成；有人认为不是自己工作职责中的事情被强加给自己；也有人认为以后再也不用过分地对工作付出，得过且过了。大家之间的合作气氛也差了，一些鸡毛蒜皮的小事也往往引起轩然大波。员工动不动就发脾气或者争吵，有时候是非常委屈地自己生气。针对腾飞公司出现的问题，管理者采取（）的态度是最理想的。
A:先听取员工的意见，让员工等待解决问题方法
B:先观察员工的态度，对一些琐事不用理睬，过一段时间就好了
C:首先安抚员工中主要骨干人员，其他的人可以不用管
D:认真分析问题并听取意见，思考具体的解决办法，然后采取行动
产品开发、市场开发属于（）。
A:程序化决策
B:非程序化决策
C:个人决策
D:集体决策
系统的组成要素是相互依存、相互作用的，被称为系统的（）。
A:层次性
B:目的性
C:相关性
D:环境适应性
下面是一个企业的一次季度会议：营销部门的经理a说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。研发部门经理b说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了!”

第1题，共2个问题
(简答题)问题产生的根本原因是什么？

第2题，共2个问题
(简答题)该企业沟通存在问题吗？
我国古代便有了孟子的“性善论”和荀子的“性恶论”，说明我国古代管理思想家和管理实践者已经充分认识到管理的核心在于（）。
A:管理人
B:合理分工
C:制度建立
D:提高效率
工作团队的特征是（）
A:有一个严密的指挥系统
B:每个成员都要对自己的工作负责
C:分工明确
D:作为一个集团来承办某项事务或解决某一问题
首页 <上一页 17 18 19 20 21 下一页> 尾页