出自:物业管理师

简述用户受电工程竣工后应报的资料?
设备的寿命包括()。
A:维护寿命
B:自然寿命
C:使用寿命
D:技术寿命
E:经济寿命
物业管理成本由以下( )部分构成。
A:营业成本、期间费用或经营管理费用
B:营业成本、建造费用
C:营业成本、设计费用
D:建造费用、期间费用或经营管理费用
整个企业经营管理模式的变革是()。
A:电子技术取代人工预算
B:网络财务代替企业管理信息系统
C:网络技术运用于企业财务管理
D:财务报告的细化
下列不是物业服务费核算要点及方法的是()。
A:物业的大修、更新、改造费用的核算
B:确定服务费成本构成的注意事项
C:收集原始数据
D:物业服务费的测算
()是物业管理报告中最常见的类型,也是最为公开的报告。
A:向物业业主、租户提交的物业管理报告
B:向高层次管理者提供的物业管理报告
C:向投资者或董事会提交的物业管理报告
D:年度物业管理报告
物业管理企业向其信息使用者提供财务信息的基本形式、会计核算的最终产品是()。
A:文字报告
B:分析结论
C:会计报表
D:分析报告
下列选项中,属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是()。
A:自主答卷式
B:面谈问答式
C:对比格式
D:定性答卷式
E:陈述性格式
居住消费本身包含众多的消费环节,大致可归纳为以下几类基本消费支出:( )。
A:购房消费支出
B:家庭装饰装修、家具家电等消费支出
C:房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出
D:使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出
E:家庭子女医疗、教育的消费支出
物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,下列不属于外部客户的是()。
A:业主(或物业使用人)
B:企业内部的人员
C:建设单位
D:专业公司
下列选项中,不属于物业服务企业部门经理、管理员岗位规范内容的是()。
A:岗位必备知识
B:岗位必备能力
C:培训教育计划
D:自身健康状况
房屋租赁登记备案包括:()。
A:城市规划部门登记备案
B:房地产中介部门登记备案
C:公安部门登记备案
D:房屋行政主管部门登记备案
要对排水管道进行定期养护、清理,防止其()。
对于存在的各种风险中,可以预测及控制的风险是()。
A:纯粹风险
B:投机风险
C:可管理风险
D:可避免风险
材料的导热系数和比热容是设计建筑物围护结构进行执工计算时的重要参数,设计时应选用的建筑材料是()。
A:导热系数较小,比热容较小
B:导热系数较小,比热容较大
C:导热系数较大,比热容较小
D:导热系数较大,比热容较大
两个或两个以上的保险人同时联合直接承保同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故而保险金额之和不超过保险价值的保险是指()。
A:原保险
B:再保险
C:重复保险
D:共同保险
动机的要素包括:( )。
A:决定人行为的方向,即选择作出什么行为
B:努力的水平,即行为的努力程度
C:坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
D:成功的前景,即行为的结果
早期介入,在建设阶段的服务内容有( )。
A:与建设、施工单位商议处理施工中出现的问题
B:配合设备安装
C:对内外装修用料及工艺提出意见
D:记录基础、隐蔽工程及管线铺设情况
物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的( )。
A:经济责任
B:法律责任
C:行政责任
D:刑事责任
物业经营管理三个层次工作中,属于组合投资管理主要职责的有( )等。
A:制定并执行组合投资策略
B:设计和协调物业资产的资本结构
C:负责策略资产的配置和衍生工具的应用
D:综合型物业管理企业
E:制定物业发展战略计划
某企业按照12﹪的年利率取得贷款200000元,要求在5年内每年末等额偿还,则每年的偿还金额为( )。
A:40000元
B:52000元
C:55482元
D:64000元
业主委员会()从事以盈利为目的的经营活动。
下列指标中,属于考核物业服务企业经济效益的指标是( )。
A:物业增值率
B:房屋完好率
C:成本(费用)降低率
D:重大事故发生率
可出租面积是()。
A:出租单元内建筑面积加上分摊公用建筑面积
B:可分摊公用建筑面积
C:单元内使用面积
D:单元间分隔建筑面积
墙体功能方面的设计要求包括()。
A:保温要求
B:隔热要求
C:隔声要求
D:承重要求
E:稳定性要求
在物业竣工验收后,工程进入质量保修期,在物业前期管理阶段,保修期内出现以下保修事务应由建设单位负责的有()。
A:物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分
B:业主从建设单位购买的产权专有部分
C:业主自行安装改造的暖气设备
D:物业范围公共区域内市政给水管网设施压力爆破
E:物业范围公共区域内市政供电系统故障
工商行政管理部门与审计、技术监督、()等部门一起,共同执行着国民经济的监督管理职能,在整个国民经济宏观调控体系中,占有十分重要的地位。
A:价格监督
B:统计监督
C:计划监督
D:财政监督
简述喷淋系统的水流指示器的作用?
确保给排水系统正常运行的基础工作是:对()、()、()、()、阀门进行经常性维护和定期检查,确保供水安全正常。
物业经营管理三个层次工作中,属于资产管理主要职责的有()等。
A:制定物业发展战略计划
B:资本性支出计划及公共关系
C:监控物业绩效
D:负责投资组合的绩效
E:管理和评价物业管理企业