出自:物业管理师

编制成本预算的直接依据为（）。
A:资本预算
B:财务预算
C:劳动定额
D:费用定额
E:材料物资消耗定额
供电系统的主要指标包括（）。
A:电压指标
B:频率指标
C:电流指标
D:可靠性指标
E:功率指标
在物业管理服务过程中，业主还得到一定程度的生理和心理的服务，所以他们对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此，物业服务企业应该抓住业主的（）心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。
A:首因效应
B:近因效应
C:晕轮效应
D:情感效应
对分散产权的零售商业物业进行集中统一的专业化物业经营管理服务的益处有（）。
A:利于选择优良租户
B:利于优化零售商业的业态组合
C:利于实现业主总体利益的最大化
D:可使商业辐射区域覆盖整个城市
E:能满足各种顾客层次的一站式购物消费和一站式享受的需求
物业房屋按照建筑结构类型可以分为（）。
A:砖木结构
B:承重墙结构
C:混合结构
D:简体结构
E:钢筋混凝土结构
写字楼交通流线的管理，可遵循的原则包括（）。
A:合流原则
B:分流原则
C:主体原则
D:简捷原则
E:层次原则
诉讼时效是指权利人经过法定期间不行使自己的权利，依法律规定其胜诉权归于消灭的制度，除法律另有规定外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期为（）。
A:1年
B:2年
C:3年
D:6个月
设备更新的核心工作，是确定设备的（）。
A:价值
B:自然寿命
C:技术寿命
D:经济寿命
下列选项中，属于物业管理绩效评价基本指标的有（）。
A:财务效益状况指标
B:客户管理运营指标
C:资产营运状况指标
D:偿债能力状况指标
E:发展能力状况指标
劳动者的心理健康主要包括的特征有（）。
A:智力正常
B:精力充沛
C:健全的情绪
D:行为协调
E:行为反应适度
标底确定的依据是（）。
A:业主承受经济能力
B:招标文件中的管理目标
C:物业管理考核标准
D:物业管理服务质量
国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由（　）负责经营管理。
A:物业管理公司
B:房地产开发公司
C:物业经营管理公司
D:文化管理公司
讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。
A:必须马上修好
B:必须三天内解决
C:要力争当日给用户答复
D:要力争三天内给予答复
随着住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立，由于城市建设的需要和地租理论的价格规律等多种要素影响的结果，我国城市聚落的旧格局正被打破："洗脚上田"的农民进入中、小城市乃至大城市，购置物业而举家成为"蓝印居民"；从全国各地到来的白领阶层，成为北京、上海等经济发达城市的"新业主"；而城市的老居民随着城市建设的需要搬出了他们已经居住数代人的"四合院""胡同"，先富起来的部分人离开了喧闹的旧城区，搬到了城郊的"高档住宅"，在这眼花缭乱的变动中，一个新的居住小区竣工，迎来了一个新的居住群体，意味着一个新的社区产生。问题居住小区社区文化的特点有哪些？
房屋的长期租赁，通常指租期为（）的租赁。
A:2年或2年以上
B:3年或3年以上
C:4年或4年以上
D:5年或5年以上
关于房屋权属登记中的初始登记叙述正确的有（）。
A:初始登记是指对房屋产权进行的原始登记
B:申请人应当在房屋竣工后的4个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记
C:申请人应提交的文件应有用地证明文件或者土地使用权证
D:申请人还应提交的文件有建设规划图
E:申请人还应提交的文件有施工许可证
深圳市物业管理的主要法律依据是（）及（）。
根据群体的（）分类，分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等。
A:任务性质
B:任务特点
C:形成方式
D:组织特点
防火门的性质：（）。
下列情形的房地产中，不得进行转让的有（　）。
A:权属有争议的房地产 
B:被依法查封、扣押、监管或以其他形式限制的房地产 
C:未取得共有人书面同意的共有房地产 
D:未依法登记领取权属证书的房地产 
E:工业厂房
设施设备状态管理包括的内容有（）。
A:设备的检查
B:设备的状态监测
C:定期预防性试验
D:设备故障诊断技术
E:节能管理
（）的出现，使得投资者可以把资金投入到专业房地产投资管理者经营管理的房地产投资组合中。
A:房地产开发企业的债券
B:房地产投资企业的股票
C:房地产投资信托基金
D:房地产抵押支持证券
业主（　）参加业主大会会议。
A:必须本人
B:可让物业使用人
C:可以委托代理人
D:不可以委托代理人
影响群体内聚力的因素不包括（）。
A:群体的构成-规模
B:群体领导方式和外部竞争
C:群体内聚力与生产率
D:群体内聚力与生产关系
简述物业管理市场的含义？
异产毗连房屋的所有人可组成房屋管理组织也可委托其他组织，在当地（）的指导下，负责房屋的使用、修缮等管理工作。
A:房地产行政主管部门
B:城市规划局
C:税收部门
D:房地产开发商
一般用于洗衣房、开水间、浴室等用水设备上的水龙头为（）。
A:胶带龙头
B:旋塞式配水龙头
C:球形阀式配水龙头
D:盆浴水龙头
财产保险按保险（）划分，可分为物质财产保险、经济利益保险、责任保险。
A:标的的内容
B:标的的性质
C:业务内容
D:保障的范围
取得（　）的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。
A:《物业管理师合格证书》
B:《物业管理师资格证书》
C:《物业管理师注册证》
D:《物业管理企业经理上岗证书》
下列物业项目中不适用收益法进行估价的有（）。
A:行政办公楼
B:学校
C:公园
D:影剧院
E:加油站
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