出自:移动通信营业员

发送11至10086能够查询到（）。
A:充值记录
B:余额
C:即时话费
D:即时清单
湖南移动门户网站公司信息栏目包括（）、信息中心、城市频道三个部分
公众移动电话使用无线通信，凡涉及党和国家机密的内容移动电话传递（）。
A:不适用；
B:禁用；
C:启用；
D:能用。
如客户呼入10086明确提出查询PUK码时，为给客户提供正确的PUK码，必须由客户报出手机卡背面的（）位SIM卡号进行核对。
A:18；
B:19；
C:20；
D:21；
安全广域网
美国国家标准学会
质检评分主要是对工单的（）进行考核
A:准确性，规范性，及时性
B:准确性，完整性，及时性
C:科学性，规范性，及时性
D:准确性，规范性，通用性
在省际漫游时，不加区号直拨10086（）
荷兰客户漫游到金华拨打巴基斯坦号码，如何计费？（）
A:2.5元/分钟+IDD*115%
B:4.8元/分钟+IDD*115%
C:2.88元/分钟+IDD*115%
D:2.0元/分钟+IDD*115%
手机阅读基于用户对各类题材内容的阅读需求，整合具备内容出版或发行资质的机构提供的各类内容，提供以（）为主要阅读载体，以（）、（）、（）和（）为辅，达到一点接入多元展现，同时共享同一个人空间信息，满足无缝阅读体验。
神州行“两城一家”漫游优惠是面向（）客户
A:神州行日租卡
B:神州行畅听卡
C:动感地带
Mobile Market首页的广告形式包括哪些？
12580人工服务热线为广大移动客户提供（）
A:预订机票
B:预订酒店
C:航班查询
D:以上都是
全球通八大套餐存量客户（）发短信申请套餐升级。
A:不需要
B:需要
目前中国移动在全国范围内推出全球通、动感地带、神州行。只要能够开通（）功能的全部可以使用“手机证券”业务。
话费信使业务申请即时生效，次日开始日扣，月底补足，用户当月全月停机的月末不再向客户补收当月的包月费；取消（）生效。
2011年针对流失或降级VIP客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在（）前入网的银卡客户，预存5000元可由银卡客户升级成为钻卡客户。
A:2004年6月30日
B:2004年7月1日至2006年6月30日间
C:2006年7月1日至2008年6月30日间
D:2008年7月1日后
手机证券业务向中国移动基于BOSS账户的（）、（）、（）客户开放。
快讯业务业务使用条件（）。
A:需开通GPRS功能；
B:装有快讯客户端的中国移动定制手机终端、非定制手机终端需下载快讯业务客户端；
C:该业务默认不开通国际漫游（含港；澳；台），如果客户有国际漫游需要可在手机中自行设置；
身份密钥
手机闹钟语音接入为（），短信代码为（）。
尾号为444连号的预付费品牌号，如要办理需预存（）元话费。
A:800
B:1000
C:2000
D:4000
客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码（0817202），系统将（）和（）通过短信息的方式发送给用户，为用户开通拨号上网服务。
A:拨号上网密码；
B:上网用户名；
C:用户密码；
D:手机服务密码。
手机医疗适用于哪些客户？（）
A:手机医疗业务适用于中国移动网内全球通、动感地带和神州行客户开放（纯智能网客户除外）；
B:所有移动运营商客户；
C:VIP客户；
按照竞争情报性质，可分为（）等类型。
A:集团客户情报、行业情报、市场情报
B:行业情报、市场情报
C:集团客户情报、市场情报
D:集团客户情报、行业情报
一香港客户A漫游到济南，早八点济南全球通客户B在本地呼叫A，与A通话3分钟，将收取A（）元通话费。
关于SIM卡的结构，下列说法正确的是（）？
A:存储了数字移动电话客户的信息；
B:加密钥匙；
C:可供GSM网络对客户身份进行鉴别；
D:对客户通话时的语音信息进行加密。
移动E管家短信30元套餐中内含移动网内短信几条？（）
A:100
B:300
C:400
D:500
同一合同号下单位统一付费的手机如何参加积分回报？
国际漫游出访用户（）使用语音杂志业务。
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