出自:物业管理师

下列选项中不属于差异目标市场营销策略优点的是（）。
A:营销稳定性好
B:总销售量会增加
C:能充分挖掘企业潜力
D:成本低
物业价格的形成条件中，（　）是指物品能够满足人们的某种需要。
A:有用性
B:稀缺性
C:收益性
D:有效需求
目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）。
A:酬金收费形式
B:佣金制收费形式
C:代收、代交费用形式
D:包干制收费形式
零售商业物业管理模式中，（）模式是目前风险最低的。
A:成立子公司
B:委托专业公司
C:成立分公司
D:企业职能部门管理
前期物业服务合同的当事人指：（）
A:业主（或业主大会）
B:业主委员会
C:建设单位
D:物业管理企业
不属于物业管理企业的选择标准的是（）。
A:能否令业主满意
B:专业服务的水平
C:是否有百分之百的出租率
D:管理计划
物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订装修管理协议;⑤施工;⑥验收。上述流程的正确顺序是（　）。
A:①→②→④→③→⑤→⑥ 
B:①→④→②→③→⑤→⑥ 
C:②→①→④→③→⑤→⑥ 
D:②→④→①→③→⑤→⑥
房屋租赁合同产生效力是在（）。
A:租赁双方谈妥所有条件之后
B:租赁双方达成协议并在书面合同上签字、盖章之后
C:租赁双方达成协议并且到当地房地产行政主管部门登记备案之后
D:租赁双方达成协议并且承租人搬进房屋之后
在物业经营管理的常规工作现金流和成本管理中，不属于物业服务支出的是（）。
A:日常维修费用
B:物业管理企业财产保险费用
C:管理人员的工资
D:法定税费
具有省电、耐振、寿命长、发光强等优点的照明灯具是（）。
A:白炽灯
B:荧光灯
C:荧光高压水银灯
D:高压钠灯
下列关于业主委员会对欠费业主的督促义务的表述，正确的是（）。
A:对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳
B:逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴
C:业主欠费行为不仅侵害了物业服务企业的合法权益，而且也损害了其他交费业主的合法权益
D:业主委员会有责任也有义务代表交费业主督促欠费业主限期交纳物业管理服务费
E:对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，可以停水、停电
简述楼宇自动化的概念？
制定服务方案的一般程序是什么？
下列属于物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入工作内容的是（）。
A:将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案
B:就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
C:记录物业项目的隐蔽工程
D:拟定物业管理的公共管理制度
全面建设小康社会的重要任务是（）。
A:提高人民生活水平
B:提高居住质量
C:促进经济的快速发展
D:维护社会的稳定
物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。
A:不可抗力
B:业主、使用人原因
C:自然、社会因素
D:开发建设单位的原因
（）又称分成租金，零售商业用房通常采用这种租金。
A:成本租金
B:日租金
C:按建筑面积计算的租金
D:定率租金
从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前，物业管理政策法规的借鉴性特点，主要体现在借鉴（）、香港特区等国家和地区的先进经验。
A:英国
B:美国
C:新加坡
D:德国
房地产开发一般可以划分为（）阶段。
A:投资机会选择与决策分析阶段
B:房地产开发前期工作阶段
C:房地产销售经营阶段
D:房地产开发建设阶段
在物业管理常用的各类文书中，（）公文的规范性最强。
A:制度
B:行政
C:司法
D:事务
《物业管理条例》为了区别物业服务企业和建设单位对物业的维修的不同责任，进一步明确建设单位对物业的保修责任，保养由（）按照相关服务合同的约定承担。
A:建设单位
B:全体业主
C:政府部门
D:物业服务企业
导致房屋损坏的原因分为人为损坏和自然损坏、其中自然损坏有（）。
A:气候因素
B:灾害
C:生物因素
D:地理因素素
居住物业的投资区位选择时要考虑的主要因素有（）。
A:市政公用和公建配套设施的完备程度
B:公共交通便捷程度
C:环境因素
D:居民人口与收入
E:政府控制环境污染的政策
以下关于房地产开发企业程序的表述中，正确的有（　）。
A:自领取《暂定资质证书》之日起2年内无开发项目的，《暂定资质证书》有效期不得延长
B:房地产开发主管部门根据其开发经营业绩核定相应的资质等级
C:房地产开发企业在《暂定资质证书》有效期满前15日内向房地产开发主管部门申请核定资质等级
D:房地产开发主管部门在收到备案申请后15日内向符合条件的企业核发《暂定资质证书》
E:房地产开发企业应当自领取营业执照之日起30日内，持有相关文件到房地产开发主管部门备案
简述物业委托管理合同应包括的内容？
简述电费总额的计算？
我国（大陆）的物业管理起源于（），（）成立我国（大陆）首家物业管理公司。标志着我国（大陆）物业管理工作摆脱行政—福利型传统计划经济下的管理模式，走上了专业化、企业化、经营性的市场运作轨道。
物业管理企业信用档案的记录内容主要包括（）等。
A:企业及执（从）业人员的基本情况
B:经营活动中的违法违规行为
C:服务质量问题
D:物业服务费收缴情况
E:公众投诉及处理情况
下列哪一项不是物业管理的特征（）
A:社会化
B:专业化
C:市场化
D:差异化
按（）划分，财产保险分为财产损失保险、信用保证保险、责任保险。
A:保险标的的内容
B:保险保证的范围不同
C:保险标的的性质
D:保险价值的确定方式
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