出自:初级导游资格

下列地陪的工作中，属于旅游团在离店前应做好的服务是（）。
A:集中交运行李
B:通知饭店退房
C:向全陪移交交通票据
D:热情与客人告别
号称世界上最长的史诗，有1500万字的[___________]，是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
依据当事人双方是否互付义务为标准，可以将合同分为（）
A:双务合同
B:单务合同
C:有偿合同
D:无偿合同
旅游者××报名参加某国际旅行社组织的“东南亚”旅游。旅游者××报名参加某国际旅行社组织的“东南亚”旅游。在××报名参加某国际旅行社组织的交纳旅游费和签订合同时，其曾询问旅行社业务员：交纳旅游费和签订合同时，其曾询问旅行社业务员：“听说出国到东南亚旅游可以兑换2000美元的外汇，是否有此规定?”该业务员美元的外汇，东南亚旅游可以兑换美元的外汇是否有此规定?答复：我不知有这方面的规定，也不管换外汇的事。答复：“我不知有这方面的规定，也不管换外汇的事。”旅游者××虽将信将疑但也没有就此事作深一步的询问调查。虽将信将疑，××虽将信将疑，但也没有就此事作深一步的询问调查。在旅游过程中，程中，其又无意中发现自己的护照已由中国银行盖上了兑换外汇的印章。 同团的16名旅游者也都发现了这种情况回国后，名旅游者也都发现了这种情况。印章。同团的名旅游者也都发现了这种情况。回国后，旅游者××等与旅行社交涉要求旅行社退还以他们名义兑换出的外汇。等与旅行社交涉，××等与旅行社交涉，要求旅行社退还以他们名义兑换出的外汇。旅行社认为除旅游者××之外，××之外旅行社认为除旅游者××之外，其他16名旅游者在报名参团名旅游者在报名参团时未明确表示要兑换外汇，以自动放弃此项权利为由，拒绝承兑16时未明确表示要兑换外汇，以自动放弃此项权利为由，拒绝承兑名旅游者的外汇。经多次交涉，据理力争，名旅游者的外汇。 经多次交涉，据理力争，旅行社最终同意为旅游者兑换回外汇，但必须按高于国家牌价的“的汇率予以兑换。者兑换回外汇，但必须按高于国家牌价的“8.40”的汇率予以兑换。的汇率予以兑换旅游者认为旅行社擅自抬高国家兑换外汇的牌价，违反了国家规定。旅游者认为旅行社擅自抬高国家兑换外汇的牌价，违反了国家规定。按照这个比价，每办理一份兑换业务，旅行社即可收取200元人民按照这个比价，每办理一份兑换业务，旅行社即可收取元人民币以上的费用，显然是不合理和不公平的。币以上的费用，显然是不合理和不公平的。旅游者坚持按国家牌价兑换外汇，如果交纳服务费用，元人民币为限。 兑换外汇，如果交纳服务费用，以不得超过50元人民币为限。双元人民币为限方坚持各自的主张，纠纷无法协商解决。××等游客向旅游质监部方坚持各自的主张，纠纷无法协商解决。××等游客向旅游质监部门请求维护自身的合法权益。门请求维护自身的合法权益。 案例分析
对外开放是独立自主的前提和基础
位于尚义县三工地乡的全国重点文物保护单位是北魏时期（）镇的遗址。
A:怀荒
B:御夷
C:北昌
D:柔玄
广东地区最早的古人类遗址是位于韶关曲江的“马坝人”遗址。
石燕湖生态旅游公园的主要景点有（）
A:金龟岛
B:爱晚亭
C:关帝古泉
D:少奇祖墓
唐朝穆斯林来华人数最多。（　）
漫步于森林公园这孩子哄哄，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸道富含负氧离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香。听到林间百鸟鸣唱，就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受是（）。
A:赏心悦目
B:悦耳悦目
C:悦心悦意
D:悦志悦神
祭祀“本主”是白族的一个比较明显的特点。
讲解时将虚的神话传说、民间故事等与实的景物结合，这种方法是（）
A:概述讲解法
B:分段讲解法
C:突出重点法
D:虚实结合法
游客为了感谢导游员的优质服务，向导游员赠送礼品，导游员应如何应对？（）
A:表示感谢
B:婉言谢绝；
C:实在难以谢绝的，可以收下
D:可考虑回赠礼品
最出名的文房四宝是（）
旅游市场的基本构成要素有哪些?
1981年9月15日至21日，中国人民解放军北京军区在（）举行了代号“八0二”的华北军事演习。
A:坝上
B:怀安县
C:万全县
D:蔚县
蝙蝠、云的吉祥寓意是（）。
A:福寿如意
B:福从天来
C:富贵万年
D:富贵平安
对不遵守时间、自由散漫的散漫型游客，导游员应采用的接待方式是（）。
A:避免陷入争论
B:不要被缠住，不要理睬
C:有礼貌地耐心说服
D:以沉着温和的态度相待
黄山属于（）地貌。
A:花岗岩
B:玄武岩
C:石英砂岩
D:砂砾岩
下列旅游景点中，属于日本的有（）。
A:桂离宫
B:海印寺
C:唐招提寺
D:岚山
E:富士山
如果旅游团在一地缩短行程超过多长时间，应及时将变更情况通知组团社和下一站接待社，并办理好提前退费、退车、退餐等工作事宜（）
A:1小时
B:三小时
C:半天
D:一天
苏州拙政园的西部名为补园，建筑以鸳鸯厅最大，其北半部称为十八曼陀罗花馆，南半部称为三十六鸳鸯馆。（）
铁路工程技术专家詹天佑主持修建了第一条由中国人自行设计施工的铁路干线——京张铁路。
“千里彜山变成了歌舞的海洋、欢乐的世界”的句子采用了（）这一修辞手法。
A:比喻
B:比拟
C:映衬
D:夸张
我国自然保护区可以划分为（）。
A:国家级自然保护区
B:省级自然保护区
C:地方级自然保护区
D:市县级自然保护区
导游服务的“原料”是指（）。
A:史地文化知识
B:语言知识
C:政策法规知识
D:旅行生活知识
关于杭州织锦表述不正确的是（）。
A:有“天上云霞”之称
B:被誉为“百花争艳”
C:将写生画与书画艺术融合
D:分为装饰锦和日用织锦
下列（）行为可申请复议。
A:认为旅游行政部门违法要求导游人员履行义务的
B:认为旅游行政部门侵犯导游人员人身权，财产权的
C:认为游客侵犯其人格尊严的
D:对罚款、吊销导游证等行政处罚不服的
属于文学研究会成员的是（）
A:郁达夫
B:沈雁冰
C:叶圣陶
D:成仿吾
在困难面前，导游人员不能表现出悲观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。（　）
首页 <上一页 183 184 185 186 187 下一页> 尾页