出自:用电营销

在服务暗访检查中，柜台服务检查是指检查（）
A:设施种类
B:环境卫生状况
C:信息公示情况
D:工作人员的着装、仪态、工牌公示
计量现场手持设备发放。多人共用一台计量现场手持设备（包括业务卡）的，领用人即为（），保管人负责妥善保管，并做好具体人员的使用与归还记录。
A:保管人
B:使用人
C:归还人
D:监护人
信息系统划分为（）四个层次进行安全防护设计，以实现层层递进，纵深防御，系统的物理安全和数据安全依照GB/T22239-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》。
A:边界；
B:网络环境；
C:主机系统；
D:操作系统；
E:应用系统。
现场发现用户终端设置计量表的K参数错发为实际值的2倍，则此时终端采集功率（）。
A:与实际值相同；
B:为实际值的一半；
C:是实际值的2倍；
D:以上表述都不对。
在使用电流、电压表及钳型电流表的过程中，都应该从最大量程开始，逐渐变换成合适的量程。
电力负荷管理系统类业务中涉及到以下岗位：（）
A:电力负荷管理系统管理岗位
B:电力负荷管理系统运行管理岗位
C:电力负荷管理系统维护管理岗位
D:电力负荷管理系统维护生产岗位
根据基尔霍夫第一定律可知：电流只能在闭合的电路中流通。（）
电力负荷管理系统维护岗位的工作职责有哪些？
无功补偿的基本原理是把容性无功负载与感性负载接在同一电路，当容性负载释放能量时，感性负载吸收能量，使感性负载吸收的（）从容性负载输出中得到补偿。
A:视在功率
B:有功功
C:无功功率
D:功率因数
（）是电力营销工作的核心部分。
A:电费管理
B:抄表、收费管理
C:核算、收费管理
D:抄表、核算
供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
如何确定GPRS通信是否存在信号问题？
采集器可以实现公变电能计量。
2010年为SG186决胜年，全面建成一体化平台，加快推广八大业务应用。
简述居民生活电价实施范围和标准。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求供电职工要遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，模范地执行国家的各项（）。
A:法律规范
B:法律制度
C:法律、法规
D:法律条文
农村低压线损管理业务流程中准备工作应准备哪些资料？
低压配电装置上的母线，在运行中允许的温升为（）。
A:30℃
B:40℃
C:50℃
D:60℃
电力客户未申请办理过户手续而私自过户，新客户和原客户都应承担原客户所负债务。
八大项中“原有院墙、大门、院落内道路损坏等需要维修的”的属于（）工程。
A:楼地面
B:门、窗、楼梯及墙体
C:附属
D:主体
发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。
A:营销部门
B:财务部门
C:营业部门
D:税务部门
集中器天线安装有何技术要求？
蓄电池火灾时，应（）
A:立即停止充电
B:继续充电
C:直接用水灭火
D:直接用泡沫灭火器扑灭
低压架空线路的接户线绝缘子角铁宜接地，接地电阻不宜超过（）。
A:10Ω
B:15Ω
C:4Ω
D:30Ω
私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元／kW或50元／（kV·A）的违约使用电费。若要求继续使用者，按增容办理。（）
两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。（）
在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担（）差额电费的违约使用电费
A:1倍
B:2倍
C:3倍
D:5倍
大工业用电户抄表时应该注意什么？
阻抗角就是线电压超前线电流的角度。（）
对于客户的举报，应在（）内答复
A:10
B:5
C:7
D:3
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