出自:银行柜员

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉。
涉案金额等值人民币壹佰万元（含）以上案件的问责不包括（）
A:给予案发层级机构主要负责人记大过（含）以上处分
B:给予案发层级机构主要负责人及其上一级机构分管负责人降级（含）以上处分
C:暂停案发层级机构分管负责人职务
D:视情况暂停案发层级机构主要负责人职务
持票人行使（），应当按照法定程序在票据上签章，并出示票据。
A:票据行为
B:票据权利
C:票据义务
D:票据责任
等额、等本金还款方式的个人住房抵押贷款每年（）重新核定一次利率
A:1月1日
B:对月对日
C:7月1日
D:12月1日
通过（）可以办理湖北农信社支付宝卡通签约业务。
A:网点柜台
B:个人网银
C:手机银行
D:支付宝网站
实物黄金销售业务的交易时间为（）（法定节假日除外）。
A:周一至周五9：00-15：30
B:周一至周五9：30-15：30
C:周一至周日9：00-15：30
D:周一至周日9：30-15：30
会计档案的销毁由（）统一进行。
A:总行
B:分行
C:当地档案机关
D:当地公安机关
挂入和挂出的定期必须为（）名下，即客户编号与户名必须与理财卡的客户编号与户名一致。
以下哪些客户不适用中国农业银行浙江省分行小企业信贷业务管理实施细则的是（）.
A:房地产开发企业
B:项目法人
C:政府融资平台
D:集团客户成员企业
因操作不当导致信通卡被吞没时，持卡人应在7个工作日内，持（）到自助设备所属营业网点领取被吞没卡。
A:信通卡开户申请表
B:有效身份证明
C:单位介绍信
D:持卡人声明
客户分类为（）（免分类客户除外），信用记录良好，能给农业银行带来较好的综合效益的客户，可申请特别授权。
A:维持类
B:支持类
C:限制类
D:淘汰类
客户的信用卡、灵通卡、贷记卡或（）遗失或被偷窃时可在线对其进行本地挂失（非全国挂失）的操作
A:e通卡
B:客户证书
C:国际卡
D:“理财金账户”卡
开放式基金的默认分红方式为（）
A:红利再投资
B:红股
C:现金分红
D:利息
查阅会计档案的人员严禁在会计档案上（）
A:照相
B:复印
C:拆封
D:抄录
下列关于使用动态密码锁的自助设备PDA及电子钥匙的表述，不正确的是（）。
A:属于集中管理的，其未启用的PDA及电子钥匙由集中管理机构专人入保险柜妥善保管。
B:启用时，须经有权人审批后拆封，并在完成相应技术处理和系统登记后使用。
C:归属营业网点管理的，其未启用的PDA及电子钥匙由支行运营管理部门（或委托归属营业网点）入保险柜妥善保管。
D:PDA及电子钥匙等开锁装置无法正常使用或遗失时，应及时在相关系统中停止或修改PDA及电子钥匙的使用功能。
境内企业存在哪些行为的，外汇局按《中华人民共和国外汇管理条例》相关规定予以处罚？
交通银行现有电子渠道安全认证工具（）。
A:短信密码
B:二代Key
C:蓝牙Key
D:动态令牌
E:智慧网盾
个人网上银行（专业版）采用同一客户使用一个证书的证书体系，同一客户是指客户姓名、身份证件类别及号码等资料完全相同的个人。
新系统中，银保通平台的保险费代收全部采取（）。
A:储蓄方式
B:转账方式
C:汇入方式
D:挂账方式
续冻只限办理（）次。
A:一次
B:两次
C:三次
D:没有次数限制
反洗钱数据综合应用子系统实现的功能有（）.
A:数据多维度批量查询
B:下载
C:应用
D:修改
企业网银客户可以在开通代付业务同时或者之后申请开通超级批量对私支付功能，但必须经过（）电子银行部审批同意。
A:支行
B:二级分行
C:一级分行
D:总行
转账汇款是指本行账户间，本行与他行账户间的资金结算业务，包括（）等功能。
A:快捷转账
B:网银账户互转
C:收款方管理
D:批量转账
下列旅游类客户不能直接列为支持类客户的是（）
A:世界自然遗产
B:国家级旅游度假区
C:国家旅游局认定的4A级旅游景区
D:国家重点风景名胜区
办理储蓄存款开户后，应在存单上加盖（）交给客户。
A:现金收讫章
B:业务讫章
C:业务公章
D:行政公章
对于7×24小时运行的资金汇划清算系统，营业终了前，接收行必须对所有已接收的本外币来账业务进行处理，不得滞留下一工作日。
境内某居民张某，依法办理了工商登记和其他执业、备案手续，取得对外贸易经营权，张某在海关和外汇局办理相关备案登记手续后，在境内银行A银行开立了个人贸易结算账户，张某从事小额对外货物贸易业务，通过个人贸易结算账户结算进出口货款。问：该类收入和支出属于张某个人贸易收入和支出。相应的结售汇交易编码是什么？项目名称是什么？（）
A:交易编码为121010
B:交易编码为101010
C:项目名称为货物贸易
D:项目名称为一般贸易
开户单位现金支取范围包括（）
A:职工工资、津贴
B:个人劳务报酬
C:出差人员必须随身携带的差旅费
D:向个人收购农副产品和其他物资的价款
发报行因会计核算差错，造成误发的，要及时发查询追款，收报行应根据发起行的要求冲账退回。
资金集中核算机构为（）的，经主管部门同意，并报中央财政部门审批后，可开设银行结算帐户，用于归集、核算所属结算成员单位资金。
A:非法人单位
B:法人单位
C:结算成员单位
D:非结算成员单位
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