出自:列车长值班员

乘务工作中遇到旅客患病时，应立即通过广播，无广播时由列车长向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带药箱并佩带胸卡到达现场。
《铁路客运列车运送公文办法》挂号公文在封套正面右上角标注编号，编号上面盖戳。
车队、车间未按规定时间上报政审人员；错报、漏报或人数不符，管理人员（）。
A:红线
B:通报批评
C:失格
D:降档
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，锅炉、茶炉、炉灶等违反规定使用助燃物，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
A:1
B:3
C:6
D:9
《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品时，按下列规定处理：旅客进站上车是主动交出其携带的危险品的，可以从轻、减轻或（）处罚。
A:予以
B:不予以
C:加大
D:高额
贴身卧具具备更换条件而未更换达5件及以上，但不足10件的给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
十八届六中全会号召，全党同志紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，全面深入贯彻本次全会精神，牢固树立（）。
A:政治意识
B:大局意识
C:核心意识
D:看齐意识
动车组票价可按公布票价打折，但应符合下列条件：二等座车公布票价打折后不得低于相同运价里程的（）票价。
A:新空软座
B:新空软卧
C:一等座
D:二等座
持有全国通用乘车证及铁路软席乘车证乘车的人员乘车时，应同时交验本人的工作证。
《关于实行旅客列车给水工作考核的通知》车辆部门应保证客车给水设备设施配件齐全，作用良好，杜绝跑冒滴漏。特别要保证作为考核载体水压表、水位计、液位仪等设备正常使用。
站台车辆、装卸的行李货物等掉入股道尚未构成事故，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《正向激励积分标准》在旅客跳车过程中发现并及时制止，没有造成后果，积分标准为（）分
A:1
B:2
C:0.5
D:0.3
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（）标志，外端门运行中锁闭。
A:“旅客止步”
B:“请勿通行”
C:“禁止通行”
D:“行人止步”
乘务人员背面下车，动用上水、吸污等设备，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
包用行李车，按（）核收行李或包裹运费。
A:车辆标记载重
B:行李、包裹的实际重量
C:车辆标记载载重的80%行李、包裹的实际重量的80%
根据国务院改革方案，国务院将新组建3个正部级机构分别是（）
A:国家卫生和计划生育委员会
B:国家食品药品监督管理总局
C:国家新闻出版广电总局
D:交通委员会
重点要害部位未经政审使用的（考核领导责任班组长）。给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
蒸汽锅炉水位计无最高、最低安全水位和正常水位指示红线；压力表未划最高工作压力指示红线；压力容器液面计未标注最高、最低安全液位。给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
填写的《旅客用药登记表》一式两份，必须有（）签字盖章，一份班组存查，另一份作为补充、请领药品依据。
A:车队长
B:列车长
C:广播员
旅游列车（包括携带免费儿童）不得超员运输。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。
A:花生
B:瓜子
C:口香糖
D:西瓜
列车员要认真执行停开、动关、出站锁的制度。
旅客继续旅行，要求将行李继续运至新到站时，可凭行李票重新办理托运。（）
作业指导书应急处置流程中发生防洪应急流程发现列车途中受阻后，列车长随时掌握餐料情况，餐料不足时，应及时与（）联系，组织采购，尽力满足旅客需要。
A:客调
B:车站
C:前方停车站
D:上料点
为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴（）小盒乘车。
无故不参加各级会议、培训、学习、考试等，管理人员（）。
A:红线
B:通报批评
C:失格
D:降档
旅客争执、争吵，及时劝阴，未造成撕打等后果给予（）分正向激励。
A:0.2
B:5
C:2
D:1
站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：自然灾害；铁路设备、设施故障造成的事故。
客、货列车之间产生会让时，应以货车（）旅客列车。
A:先于
B:等待
C:停会或待避
D:会让
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