出自:开店考试

一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿„等国家法律明令禁止销售的商品，会受到以下哪种处罚（）
A:扣除2分
B:限期3天内整改
C:扣除4分
D:扣除12分
根据《飞猪规则》，商家因一般违规行为扣分每到（）分，视为达到一个节点，每到一个节点的，给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天、限制参加飞猪营销活动十四天的处理。
A:六
B:十二
C:二十四
D:四十八
上架后的商品如何才能显示于店铺首页？
以下关于支付宝的描述，正确的有（）
A:使用消费卡，也就是话费充值卡充值的时候，需要缴纳5%的保证金，申请退款的时候保证金会退还。
B:支付宝充值目前有3种方式，分别是：银行卡充值，消费卡充值充值码充值
C:支付宝可以提现，提现可以提到任意一张跟自己注册名字相同的储蓄卡、信用卡内
D:普通提现方式进行提现，提现的金额，会先在支付宝内冻结，大约2-3天左右到达自己的银行卡内。
商品价格在3000元以上的，报名商品近30天的历史销售记录必须在（）笔及以上，商家才可以报名淘抢购日常单品活动。
A:5
B:10
C:20
D:30
数码骗子惯用手法不包括（）
A:以较低的价格套住客户，然后以订金名义骗取货款
B:先给买家寄合格的样品，同时也会索要样品费用，骗取买家信任
C:支持支付宝
D:第一次发货，故意质量有问题，然后立即给买家换货，骗取买家信任
以下交易，目前不可以获得淘金币的是（）
A:二手的耳机
B:天猫的运动鞋
C:充值的话费
D:以上全部不可以获得
严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？（）
A:48分
B:100分
C:36分
D:24分
使用全店铺满立减，就不能使用“限时限量折扣”。
浏览回头率
储蓄卡快捷支付充值，额度规则是（）。
A:单笔限额500，每日限额1000，没有每月限额
B:单笔限额500，每日限额1000，每月限额1000
C:单笔限额500，每日限额1000，每月限额2000
D:单笔限额500，每日限额500，每月限额500
在卖家未发货的情况下，买家申请退款，卖家无反应多长时间后退款成功？（）
A:1天
B:2天
C:3天
以下哪些不属于留言的提醒方式？（）
A:邮件
B:贸易通
C:短信
D:阿里助手留言箱
阶梯团的宝贝，拍下后要求多长时间内付款（）
A:24小时
B:48小时
C:72小时
D:30分钟
给工行信用卡还款，以下哪种付款方式不支持付款 （）
A: 储蓄卡快捷支付
B: 储蓄卡、信用卡网银
C: 储蓄卡卡通
D: 账户可用余额
天猫以消费者的需求和市场需要建立（），寻找提供优质商品和服务的商家；同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫，为消费者提供更优质商品和服务。
products的几个重点（）
A:产品名称
B:图片
C:关键词
D:详细描述
服务订单完成后，消费者不允许进行评价。
关于售后的正确引导，如下描述正确的是？（）
A:做好货物的运输跟踪
B:定时给客户汇报，并为二次销售准备
C:客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户
D:客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决
《飞猪旅行集市服务保障标准》包括（）两部分内容。
A:基础保障
B:特殊保障
C:安全保障
D:消费保障
不属于客户关系管理层次的是（）
A:理念层
B:执行层
C:原理层
D:硬件层
目前点击推广提供以下哪几种充值方式？（）
A:支付宝
B:线下银行转帐
C:线下邮件汇款
D:线下现金支付
买家在航班起飞前选择“需要机票发票”并支付了快递费用，商家需在航班起飞后的（）天内邮寄行程单或发票；买家在航班起飞后选择“需要机票发票”并支付了快递费用的，商家需在买家提出申请后的（）天内邮寄行程单或发票。
A:1；3
B:1；7
C:3；7
D:3；15
如果同一公司主体拟开通多个供应商账号，应符合哪些条件？
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布金融咨询、医疗及健康相关服务的，采取（）的违规处理。
A:一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣十二分。情节严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，每次扣十二分，第二次视为情节严重，扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
在商品类页面发布商品标题等信息不实或者与本商品无关的，删除该商品或信息，每件扣（）分（但三天内累计扣分不超过七分）。
A:零点二分
B:零点五分
C:一分
D:两分
（）钻以下的飞猪旅行集市卖家不允许发布迪士尼乐园门票及相关餐饮等商品。卖家违反该规定的，给予删除商品的处理。
A:4
B:3
C:2
D:1
阿里巴巴国际网站为中国供应商会员设置了哪些获取买家反馈信息的方法（）
A:信息页面上的Talk to me now
B:信息页面上的卖家电子信箱
C:可直接进入SCRM的询盘页面
D:首叶上的站内信
以下商品中属于正确发布的是哪个？（）
A:专业链接，更多低价商品
B:此商品已售勿拍
C:标题价格为9999999，宝贝描述中留言，诚招代理商
D:笔记本电脑桌25特卖
淘宝会员须符合以下哪些条件，方可按照飞猪系统设置的流程创建店铺？（）
A:飞猪下设“国内机票/国际机票/增值服务”、“特价酒店/特色客栈/公寓旅馆”、“度假线路/签证送关/旅游服务”、“景点门票/演艺演出/周边游”四个一级类目。飞猪商家（包括但不限于其商品在飞猪搜索展现的卖家等）有权自行选择入驻一个或多个经营类目
B:将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定
C:公示或披露真实有效的姓名地址
D:公示或披露真实有效的营业执照
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