出自:列车长值班员

夜间运行（）的旅客列车可根据列车实际，酌情延长给水间隔时间。
A:22：00～3：00
B:23：00～4：00
C:00：00～5：00
D:00：00～6：00
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，对在工作中发生治安案件时，经公安机关裁决被处罚拘留11—15天的职工或以非正常程序和途径，勾结、串联他人，采取不正当方式表达诉求造成群体访，被公安机关训诫以上处罚的组织者及造成影响的参与者给予离岗培训（）个月。
A:3
B:6
C:9
D:12
在乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。（）
《铁路客运运价规则》行李、包裹规定计价重量：助力自行车（含机动自行车）每辆按（）计算。
A:20kg
B:25kg
C:40kg
D:50kg
金柜钥匙需随身携带，金柜必须使用密码。金柜内不得存放与进款无关的现金及物品。（）
为测量儿童的身高，应在列车（）应涂测量儿童身高的标准线。
A:售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
B:售票窗口、候车室门口、列车端门口
C:售票窗口、候车室门口、检票口
D:售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
列车长对使用非站售座席的旅客回访率要达到（），防止出现卖座问题。
A:百分之五十
B:百分之七十
C:百分之九十
D:百分之百
行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。（）
旅客列车按旅客列车编组表编组，机车后第一位编挂（）辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。
A:1
B:2
C:3
D:4
符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记（）乘车次数。
A:1次
B:2次
C:3次
D:4次
持乘车人的有效身份证件（），可以在铁路售票窗口帮乘车人代购车票。
A:原件
B:复印件
C:原件和复印件
D:原件或复印件
持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。（部竞赛题）
承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。
A:30
B:20
C:15
《服务质量规范》规定：行李车办公室有遮光帘，有（）、（）和隔离带和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。
A:时刻表
B:防火责任人
C:站名牌
D:货位示意图
使用手持补票机如何查询票根信息？
《空调列车服务质量规范》行李车货仓有 “严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。
旅游列车团体旅客证随代用票使用有效。
铁路旅客运输合同的凭证是什么？
《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：入夜前（），列车长组织各车列车员进行卫生清扫。
A:10分钟
B:20分钟
C:30分钟
D:1小时
指出每组中符合普通话的说法：（）
A:下开雨了
B:下雨开了
C:下起雨来了
D:雨下了
在互联网购买儿童票，换票时，如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。
出乘前领取补票设备未按规定检查，造成途中无法进行在线补票及其它补票业务给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
旅游列车的旅客凭团体旅客证办理改签、变径或退票。（部竞赛题）
军事运输中做为手术车用，每车按定员（）的硬座票价计算
A:60人
B:65人
C:75人
D:85人
因旅客误乘，列车乘务员人员未能妥善处理，致使旅客跳车造成的伤害。属于责任事故
超过车票终到站以远的行李计费经路，仍按行李计费径路办理。（部竞赛题）
新《技规》普速铁路部分第225条、新《技规》高速铁路部分第204条列车运行图是铁路行车组织工作的基础。所有与列车运行有关的铁路各部门，必须按列车运行图的要求，组织本*部门的工作，以保证列车按运行图运行。（）
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，动车组晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员。
A:5
B:10
C:15
D:20
残疾人旅客专用票额的购票条件为：持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为（）级的。
A:一至二
B:一至三
C:一至五
D:一至六
当班离岗，积分分值为（）分。
A:1
B:2
C:3
D:6
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