出自:售票值班员

线路中断后，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车即行失效。
A:不补不退
B:按变径办理
C:只补不退
D:只退不补
《铁路客运运价规则》规定，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。
A:40％
B:30％
C:20％
D:10％
旅客可按车票票面指定的（）、车次在（）上车，但未乘区间的车票票价不退。
凡在公共场所直接为旅客服务的人员，从业前必须经过健康检查，并取得铁路医院核发的“健康合格证”。（）
铁路军事运输中人员漏乘，车站应妥善处理，并将处理情况及时报（）。
A:铁道部
B:驻站军代处
C:所属军区联警部
D:驻铁路局军代处或铁路局
两名以上旅客共持一张（）要求办理分票手续时，站、车应予以办理。
A:代用票
B:区段票
C:电子软票
D:乘车证
在什么情况下可以延长车票有效期？
开行旅游专列，产生空驶和编挂1辆餐车时，应核收空驶费和餐车使用费。（）
《铁路旅客运输服务质量标准》中的总体要求是什么？
国际联运中，旅客乘坐硬席车厢的4人包房车时；手工方法办理的卧铺票上的车厢等级和铺位种类用（）表示。
A:2／0
B:2／4
C:l／4
D:3／4
按照《铁路运输安全保护条例》规定，铁路公安机关只负责维护车站、列车等铁路场所的治安秩序，地方公安机关负责沿线的治安秩序。（）
（）的学生凭学生证可购买学生票。
A:职工大学
B:函授学校
C:业余广播大学
D:中央党校成人教育学院
铁路运企业销售异地客票收费标准如何规定的？
旅客要求变径原票价低于变径后的票价时，应如何处理？
试述细则中，学生票发售的有关规定？
对凭印鉴和传真件领取的包裹，均不再给（）。
A:报销凭证
B:运输报单
C:领取凭证
D:传真件
《车站客运计划编制出现意外情况应急处置预案》规定，当计划出现意外时，计划员必须立即向（）汇报。
A:值班站长
B:铁路局运输处
C:铁路局票务中心
D:铁道部
《铁路客运运价规则》规定，对自行车每辆的规定计价重量为（）。
A:25kg
B:75kg
C:20kg
D:40kg
一学生持有效证件在规定的期间和乘车区间，在哈尔滨站要求购买T18次（哈尔滨一北京，新型空调列车）到北京的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。
A:半价客票、加快票、卧铺票、空调票
B:全价客票、加快票、卧铺票、空调票
C:半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票
D:半价硬座客票、加快票、空调票、全价卧铺票
5月2日13：00，一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站因病要求退票，应（）。
A:退还全部票价，核收退票费
B:退还一半票价，核收退票费
支付行李、包裹逾期未到违约金最高不超过运费的（）。
A:20％
B:25％
C:30％
D:35％
铁路职工工作地至家属居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。
A:600km
B:500km
C:400km
D:300km
线路中断后铁路组织原列车绕道运输时，持原票中途下车是否有效？
铁路职工一次出差到一条线的几个站，使用临时定期乘车证，可填到（）。
A:××局管内
B:××线
C:列车终点站
D:最远站
运行图是铁路运输工作的（）和（）的基础。
旅客人身伤害程度分为（）。
A:2种
B:3种
C:4种
D:7种
乘车证免费使用卧铺的规定是什么？
异地票的退票如何办理？
铁道部在《铁路路风管理办法》中路风是如何规定的？
“革命伤残军人证”的式样由（）颁布。
A:中国人民解放军总后勤部
B:中国人民解放军总政治部
C:中华人民共和国民政部
D:中国人民解放军总参谋部
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