出自:航空票务

旅客自愿退国际客票，退款应以（）进行计算。
A:付款地国家货币
B:办理退款地国家货币
C:始发地国家货币
D:以上都不对
给客人报航班折扣时应该注意什么？
国际民航组织的主要工作有（）。
A:组织协商制定国际航空客货运价
B:管理公海上的联营导航设备
C:组织研究国际航空法
D:统一国际航空运输规章制度
客票价以人民币（）为计算单位，尾数一律（）。
进行客源市场调查的作用是（）。
A:帮助认识航空运输市场
B:帮助进行经营决策
C:对计划执行情况进行调整和矫正
D:以上全对
婴儿票
随身或托运行李丢失怎么办？
旅客错乘飞机，票款（）。
门户点
托运行李中能否包括香烟、酒和锂电池吗？
为什么订票时CT项一定要留门市的联系电话？
飞机票的有效期是多少？
非直达航程
报销凭证行程单
来回程
国际国内航班乘客为什么要分别走国际通道和国内通道？
候机及登机
客人选择在机场自取或营业网点自取，如果（），可以不用提示客人营业时间。
中途分程
海员票
国际航协
怀孕不足（）个月的健康孕妇，可正常乘机？
燃油费用是以空间航程距离进行结算：800公里以上为：（）元/成人，800公里以下为（）元/人。
机票为什么有时候不能退？
信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是（）。
A:AX
B:DC
C:CA
D:VI
当全天航班数>3时，员工（）。若客人主动询问我们可以告知。询问话术：“（）”。
中转衔接
客票的有效期为自旅客（）之日起，（）运输有效，如果客票全部未使用，则从（）之日起，一年内运输有效。
何时停办乘机手续？
简述各种税项的计算。
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