出自:商品营业员

商品损溢是指商品从（）到销售整个零售环节中所发生的升溢或损耗。
A:生产
B:批发
C:购进
D:运输
如今商业企业间的竞争，除了商品质量竞争与价格竞争等有效竞争手段外，（）已显得越来越重要。
A:服务竞争
B:包装竞争
C:赠物竞争
D:外观竞争
半干白王朝葡萄酒是根据其（）来确定规格的。
A:加工原料 
B:酒精浓度 
C:颜色 
D:形态
由于颐客的苦求不同，需要向顾客介绍（），从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选钧其适用的商品。
A:商品特点以及商品型号
B:商品类型以及商品性能
C:商品类型以及商品性能
D:商品性能以及商品规格
在ATM上提取的现金（）会有记录
A:银行
B:取款机
C:POS机
D:收款机
商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。
A:三
B:四
C:五
D:六
取脂定价策略一般把投入市场产品的价格定高以便在短期内获得（）。
A:厚利
B:薄利
C:更多的市场占有率
D:商品销售额
量提物内的液体物应全部干净地倒人容器内，不得敬肠或留在量提内。
数量验收必须确保（）。
A:质量规格
B:机件完整
C:单货相符
D:配件齐全
商品的堆码方法通常有散堆法、（）和堆垛法。
A:平铺法
B:货架堆码法
C:平台垛
D:尖顶垛
外币是指国外、（）使用或流通的货币。
营业员演示商品时，注意（）不要太快。
A:商品、语言
B:商品、动作
C:动作、速度
D:商品、速度
为了维持生存需要购买吃、喝、衣、住、行等商品的是顾客的（）动机。
A:生理性
B:心理性
C:伸缩性
D:交替性
大型综合超市
玻璃材料生产工艺性能之一，是其具有（）。
A:脆性
B:可塑性
C:弹性
D:透明性
特别少量的货品应尽量摆放在便利店仓库内，等待退货。
业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率，减少客户等待时间。办理普通业务不超过（）分钟。
A:8
B:6
C:3
D:5：
某外贸公司出口自行车至荷兰，共计28500辆。出口条件为每辆75美元，CFR鹿特丹。其中，中国口岸至鹿特丹海上运费占7.5%。该笔交易外汇收入总金额为（）。
A:1977900
B:1977800
C:1988700
D:1879900
礼品包扎操作的地二步骤是将包装纸里面朝上，平铺在柜台上，将包装物放在包装纸（），摆正放好。
A:右上方
B:左上方
C:的中央
D:靠近身体的地方
商业是（）的发达形式，是专门从事商品流通的独立的行业。
A:社会发展
B:生产力发展
C:商品交换
D:工业发展
社会主义市场经济条件下商业的任务是什么？
秤座是由支架和底座组成的．其作用是用来安装秤的各零部件。
商品包装信息主要不包括以下哪一内容（）
A:国际条形码
B:商标
C:保质期
D:价格
对面伙盗错的防范措施主要是（）。
A:垂直巡查
B:横向巡查
C:特殊时间段巡查
D:商场死角巡查
当油温比较低的时候需要对油脂加温，一般情况下油温应小于或等于（）。
A:10℃
B:20℃
C:30℃
D:40℃
零售商店通过销售商品，每天都有大量的（）回笼。
A:退换货
B:新商品
C:销货款
D:顾客意见
营业环境中常见的顾客购买行为类型有（）、（）、（）、（）、（）、（）。
商品流通企业的经济活动分析中按分析工作的时间不同可分为（）。
社会主义商业道德以社会主义道德原则作指导，反映（）的共同利益。
A:领导者
B:投资者
C:经营者
D:广大人民群众
商业职业道德是指商业职工对待本职工作和处理同（）的关系时所遵的行为规范和行为准则。
A:生产者
B:消费者
C:销售者
D:生产者和消费者
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