出自:开店考试

面付订单是指消费者到酒店、客栈门店支付房费的订单，包含（）和（）。
A:面付预约订单
B:面付非预约订单
C:面付担保订单
D:面付非担保订单
简述商品信息状态的含义是什么？
商人博客对企业的作用（）
A:展示企业风采
B:个人文集
C:个性展示
D:提高个人影响力
任何情况下，购物车的邮费，只需要支付一次即可
支付宝公司是指什么？
退出
卖家应如何避免成交不卖处罚？
卖家发货时错选了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,下列处理正确的是？（）
A:卖家1个小时内可以更改状态
B:此时无法再做修改，建议阿里旺旺联系买家 解释清楚，并提供正确的快递单号
C:只有把交易关闭，不然无法正常完成交易
D:此状态的情况下，买家是无法收到货物的
商家已发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作（）
A:3
B:4
C:5
D:7
店铺满立减设置中如何定位自己的客单价？（）
A:计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额
B:不用管客单价，按照折扣计算就行
C:通过数据纵横查询
D:随便定义
下列手机服务中，哪几项是收费的（）
A: 手机绑定服务
B: 手机动态口令设置每笔都发送验证
C: 手机登录账户服务
D: 手机动态口令设置100元以上效验
拍拍直通车默认的每日消费限额是？（）
A:30元
B:10元
C:60元
D:100元
某商品出现“商品标题为A品牌，实物图片为B品牌”的情况，违反“淘宝商城如实描述服务规则”，将被扣去多少分（）
A:4分
B:2分
C:6分
D:1分
卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得（）同意后再发货。
A:买家
B:承运人
C:淘宝平台
首图最佳展现形式包含哪些？
商家履行“正品保障”赔偿义务后，可以免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。
新商业文明的四个准则分别是什么（）
A:开放、透明、信任、分享
B:诚信、激情、开放、透明
C:透明、责任、激情、分享
D:开放、透明、分享、责任
若卖家短期内进行大规模虚假交易，不论次数和笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣（）分。
A:2
B:6
C:12
D:48
交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或“七天无理由退货”的包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的，每次扣（）分。
A:2
B:4
C:6
D:12
关于转接问题，以下错误的是（）。
A:转接需要跟会员说明
B:若会员是商城的，直接可以告知电话联系客服热线，不用判断他的问题
C:转接后需要详细填写备注单，以供后续接待的小二确认会员的问题
D:若已经回答完问题，会员还要求转接，就不可以帮助他转
根据2018年度天猫在营店铺申请新增类目细则，下列哪些类目已经暂停接受专营店、专卖店新增类目？（）
A:女装/女士精品
B:饰品/流行首饰/时尚饰品新类目；
C:男装类目
D:女鞋
淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予卖家30天的单个商品淘宝网搜索降权和单个商品天猫搜索降权的处理。如卖家某商品多次进行虚假交易的，搜索降权时间（）计算。
A:单次
B:累积
C:滚动
D:按半年
如果遇到了一个缺乏诚信的商人，或是网络骗子，可以直接在阿里巴巴中国站商人社区中的诚信社区向阿里巴巴反馈。（）
产品详情中至少需要由哪些要素组成？（）
A:图片
B:视频
C:表格
D:文字
评价不累计，具体是指什么？
和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里（）
A:我的支付宝账户
B:我的市民卡
C:我的信用卡
D:我的淘宝
入驻材料的任何变更（或失效）应自变更（或失效）之日起未在三十日内向理财平台报备的，扣（）分，同时进行店铺监管。
A:3
B:6
C:12
D:24
手机动态口令免费版单日限额不得小于多少元（）
A: 100元
B: 200元
C: 500元
D: 没有下限
当商品出现质量问题时，商家应采取什么方式为消费者提供质保服务？
日历酒店客栈商品是指定房型、指定入住日期、指定价格的（）销售类型的酒店、客栈商品。
A:单房晚
B:总房晚
C:定级房晚
D:钟点房
首页 <上一页 16 17 18 19 20 下一页> 尾页