出自:电信业务技能

在网络仿真时必须使用到的地图信息为（）
A:Vector
B:height
C:building
D:clutter
EV-DO系统的前向是以时分复用方式为主，码分复用方式为辅。
硅二极管的工作电压为（）。
A:0.5～0.8V
B:0.1～0.3V
C:0.9～1V
D:1～1.2V
在三相交流电路中，对称三相负载成星形连接时，相电压等于线电压的（）。
A:3倍
B:1/3
C:1/2
D:2倍
中国电信3G服务流量提醒强调提醒（）
A:频繁全面
B:随时随地
C:灵活定制
D:多种多样
下行业务的事件中4A和4B的门限没有相对门限和绝对门限的区别。
PDCCH应具有各种可能的尺寸，分别对应CCE最大支持（）的聚合度。
A:1
B:2
C:4
D:8
企业总机服务的通信功能包括（）
A:24小时人工/自动转接
B:个性化语音导航
C:多终端自动轮选功能
D:跨域转接
E:短信群发和定时发送功能
对于不包含RS的OFDM符号，仅对多用户MIMO有效，其余格式取值均为（）dB。
A:-3
B:0
C:1
D:2
在未来（）将成为客服中心发展的必然趋势。
A:“互联网中心”
B:“互动营销中心”
C:“产品直销中心”
D:“店销中心”
故障受理后，（）分钟内向客户做首次反馈
A:15
B:20
C:30
D:40
下列哪些属于UE的状态？（）
A:CELL_FACH
B:CELL_DCH
C:URA_FACH
D:URA_PCH
E:IDLE
异步传送方式中“异步”两字的含义？
普通长途电话有哪些种类？
UltraSite是一个三模一体站，即（）、（）和WCDMA，支持的频段有（）、（）和1900M 。
在LTE中，DRX的功能可以通过半静态调度实现。
OPEN报文中HoldTime规定了BGP邻居认为发送方信息（）的时间长度。
A:可变
B:有效
C:最小
D:随机
LTE系统峰值速率需求是根据（）天线设置定义的。
A:下行峰值速率指标需要在UE配置2个接收天线的情况下满足
B:下行峰值速率指标需要在基站配置2个接收天线的情况下满足
C:上行峰值速率指标需要在UE配置1个接收天线的情况下满足
D:上行峰值速率指标需要在基站配置2个接收天线的情况下满足
可以使用江苏移动电话充值卡进行充值的有（）
A:全球通、动感地带、神州行
B:全球通、神州行
C:动感地带、神州行
D:全球通；动感地带
工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见从严从快全面落实电话用户实名制需要做到？（）
A:加快完成未实名电话存量用户身份信息补登记
B:不用做好新入网电话用户实名登记
C:可以一证多卡
D:不用强化行业卡实名登记管理
以下（）不属于程控交换机的路由管理的操作。
A:确定信号方式
B:中继线统计
C:增加中继线
D:删除中继线
针对划分的三大客户群，中国电信提出了对大客户群提供（）服务，对商业客户提供（）服务，对公众客户提供（）服务的服务营销策略。
A:专业化；个性化；标准化
B:专业化；标准化；个性化
C:个性化；专业化；标准化
D:个性化；标准化；专业化
两个相同频率（）的相位之差称相位差，用字母φ表示。
简述品牌知名度的层级，并对每个层级进行展开说明。
电信企业市场营销作为一种活动，有哪些基本功能？
重要性优先原则中投诉的重要性是指和（）密切相关，坚持投诉处理的重要性优先原则，专席专人优先处理（）客户投诉，对保持高端市场占有率、稳定公司业务收入具有重要意义。
PRACH参数的规划不需要考虑小区覆盖半径。
在天翼视讯业务使用流程中，是哪个模块触发的查询用户订购关系？（）
A:内容获取模块
B:AAA
C:WAPGW
D:门户
营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。
A:东张西望
B:注视对方
C:边接电话边与客户说话
D:边工作边与客户说话
ADSL在线路激活后线路的信噪比可能就会因外界环境因素发生变化，落到每个子信道上就是可能有的子信道的信噪比因此而变小，有的因此而变大，长时间维持可能就会导致线路的（）提高。
A:误码率
B:衰耗
C:信噪比
D:速率
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