出自:邮政营业员

国内（），无法投递，在退回时不粘贴“改退批条”。
A:平常函件
B:挂号函件
C:保价信函
D:以上全不对
各类邮件封面，必须用黑色或蓝色的（）、钢笔或圆珠笔书写。
A:荧光笔
B:钢笔
C:铅笔
D:以上均可
2010年上海召开世界博览会，上海航站加强对邮件安全的检查。一些电子产品（特别是含纽扣电池的玩具和礼品），是否可以按航空邮件收寄？（）
A:可以
B:不可以
C:根据局领导指示
D:视客户需求而定
以下省（区、市）的邮政编码前两位正确的有（）。
A:云南省码是65、66、67
B:广西自治区码是53、54、55
C:内蒙古自治区码是01、02
D:贵州省码是55、56
各类邮件封装时，应按所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近和资费等，选用适当的包装材料妥为包装。
邮政营业信息系统基本业务处理流程：前台收寄→邮件交接→邮资机过戳登记→封发交接→封发处理→大宗用户分户账统计→个人缴款（含各种具体业务统计）→邮资机交接班→支局缴款。
邮件在哪些情况下属于应予赔偿的范围？
寄往香港水陆路挂号信函一件，重32克，资费计算不正确的有（）。
A:2.80元
B:4.80元
C:7.80元
D:5.80元
《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括：邮政日戳、邮袋、邮件专用容器、邮政夹钳、邮资机和（）。
A:邮政业务单据
B:邮票
C:邮车
D:袋牌
每笔汇款汇款人可以申请变更收款人姓名或地址（）。
A:1次
B:2次
C:3次
D:0次
营业人员与用户对话时应心平气和，（）语速适中。
A:声音
B:语气
C:说话
D:对话
以下关于国际水陆路函件资费的表述正确的有（）。
A:寄递国际水陆路明信片按件收取费用，每件3元
B:寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系
C:寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系
D:寄递国际水陆路盲人读物，免收基本资费
遵守职业纪律就是要自觉遵守邮政通信方面的法律法规、（）和纪律。
电子化支局营业操作系统中，交易代码200表示是的是什么邮件？（）
A:本埠挂号信函
B:外埠挂号信函
C:本埠挂号印刷品
D:外埠挂号印刷品
国内给据邮件局内投交完毕后，应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖（）。
A:经手人名章
B:投递通知单日戳 
C:投递包裹日戳
D:妥投戳记
金华市的邮政编码是（）。
A:313000
B:310000
C:312000
D:321000
营业员交接班或暂时停办业务时，应将（）、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
A:现金
B:营业款
C:邮票
D:重要单据
寄往台湾地区的挂号函件应使用（）国际挂号函件条码标签。
A:CN02
B:CN03
C:CN04
D:CN05
航空电子客票代理业务是邮政开展电子商务的（）业务。
A:规范性
B:示范性
C:标准性
D:服务性
电子化支局营业操作系统上线后，营业受理国内挂号信函所使用的条码标签叫什么？（）
A:126条码
B:127条码
C:128条码
D:129条码
窗投邮件查改删除功能，对已销号、转退和逾退的邮件均可进行删除操作
义务兵免费信件每件重量不超过20克的（）及明信片为限。
A:印刷品
B:国内平信
C:国内包裹
D:特快专递邮件
（）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
A:中国邮政集团公司
B:省邮政公司
C:省函件局
D:省邮政局
（）赋予邮政企业对邮件的验视权。
A:《邮政法》
B:《劳动法》
C:《宪法》
D:《民法通则》
以下关于邮件纳费标志的表述，错误的有（）
A: 邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志
B: 邮资明信片不可作为邮件纳费标志
C: 邮资信封不可作为邮件纳费标志
D: 邮资凭证是邮件纳费标志
在员工签退及签退管理界面，员工要完成缴款、代操作才能正式签退
国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。
局内投交的（）催领通知单应按国内特快专递邮政公事寄送。
A:国内特快专递
B:快递包裹
C:直递包裹
D:保价包裹
在自我介绍时，可以在姓后加（）。
A:“先生”
B:“夫人”
C:“小姐”
D:名字
用户填写绿色报关签条时，应在“Gift”（礼品）、“Documents”（文件）、“Commercialsample”（货样）等字样前的方格内划一“（）”号。
A:√
B:×
C:○
D:—
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