出自:加油站操作员

假设你所在的加油站处于风景区，经常会有旅游车进站加油，每次都会有很多乘客下车方便，部分乘客还会向加油站员工打听一些事情。为提高服务质量、树立品牌形象，加油站应选择几名形象好、气质佳的加油员，在做好本职工作的同时，负责解答乘客提到的所有问题。
以下哪项不是加油站油品经营纪律的内容：（）。
A:不能掺配和销售不合格油品，不准擅自在油品中掺兑任何代用品
B:不能缺斤短两、克扣客户
C:遇到大雨、雷电、沙尘暴等恶劣气候禁止卸油
D:不得串号销售油品或代销其他未经许可的油品
对于磨损情况较严重的发动机，在选择机油时，宜选用黏度小的机油。
加油站对外销售油品的进价成本（不含税）叫（）。
A:销售成本
B:销售额
C:销售费用
D:销售税金
加油时做到（）无误，钱票找零正确，服务流畅。
A:擦车玻璃
B:付油品种
C:付油数量
D:送礼物
日结部分包含（）个功能模块的内容。
A:二
B:四
C:五
D:三
交易明细查询用于在系统当中查询特殊交易时使用。
金融POS机应用于加油站室外的支付终端，具备读卡、数据输入、密码输记录存储、通讯、打印和安全加密等功能，能够接受操作员的指令而完成金融交易/加油交易信息和有关信息交换。
在准备卸油前计量时，系统通过（）控制液位仪读取相应油罐的数据，读取成功后系统会显示出油罐的计量数据，此时可以进行卸油工作了。
A:支持控制器
B:终端控制器
C:前庭控制器
D:非开源软件
油罐车侧翻，油品外溢起火后，首先应筑堤拦油，阻止火势蔓延，然后设法扑救。
客户基础资料的收集，加油站在进行（）后整理汇总，然后交由加油站录入数据库。
A:经营分析和客户走访
B:财务分析和市场调查
C:经营分析和财务分析
D:市场调查和走访客户
发电机组安装时用波纹管来纠正管道之间的对中偏差是不允许的。波纹管内若有导流内管，那么，内管与法兰焊牢的一端应装在气流出口一端。
加油站电气设备日常安全检查的主要内容是开关柜、配电箱、发电机和照明设备。
在加油站选择市场定位策略时，服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取形象差异化策略必须考虑的。
永续盘存制是以（）为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。
A:账簿记录
B:期末盘点实物的结果
C:技术推断的结果
D:账单核对的结果
不属于影响安全的硬件因素是（）。
A:资料
B:场地
C:工艺
D:设备
加油站财务管理的直接责任人是（）.
A:站长
B:带班长
C:记账员
D:计量员
全浸式水银温度计读温度计测量值时，视线和温度计保持垂直，（）不离开液面，读数正确。
A:安全泡
B:感温泡
C:温度计整体
D:感温液体
加油站的防雷接地、防静电接地、电气设备的工作接地、保护接地及信息系统的接地等，宜共用接地装置，其接地电阻不应大于4Ω。
不属于制作商品陈列图应考虑范围的是（）。
A:商品价格
B:商品品牌
C:商品规格
D:满排面量
电缆或配线钢管受到侵蚀、损伤、绝缘老化不起保护作用时，应局部或全部报废。
新员工上岗需进行岗前培训，以下关于培训的说法哪些是正确的？（）
A:仅培训加油操作就够了
B:必须进行安全数质量方面的培训
C:如果时间紧迫，可以先进行加油操作培训，待以后有时间再进行其他培训
D:考核合格后方能上岗
在顾客满意度调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是谈话法。
在POS机上进行的消费，使用现金消费油品可以再一个营业日内进行交易撤销；使用海油卡消费油品可以再一个班次内进行交易撤销；便利店商品的消费在一个自然日内可以进行交易撤销。
经常检查配电柜的自动保护系统，使其保持良好的（）。
A:技术状态
B:条件
C:环境
D:温度
“防消结合”就是把预防和扑救有机地结合起来，在做好各项防火工作的同时，还要加强（）队伍建设。
A:消防
B:员工
C:施工
D:销售
加油卡圈提的前提是卡账户金额和卡钱包金额一致。
中国石化的经营理念是（）。
A:竞争
B:开放
C:规范
D:诚信
合理库存要求加油站随时监控库存，避免因（）造成的加油枪“排空”现象。
A:液位过低
B:液位过高
C:油气浓度过高
D:油气浓度过低
钢制油罐接地线与接地体的连接处应用（），接地线与被接地设备的连接应设（），并用（）连接，埋地部分均用（）。
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