出自:国家开放大学《政府公共关系》

下面哪一项不属于政府公关的主体状况？（）
A:政府公关部门
B:政府
C:政府首脑
D:政府工作人员
政府常态公关的核心价值是（）。
A:实现良好沟通
B:提高公众参与
C:塑造形象
D:提升科学决策
政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是（）。
A:真实性原则、目的性原则
B:双向沟通原则、政务公开原则
C:全员公关的原则
D:有效沟通原则
1900年，乔治·迈克尔利斯等人在波士顿创办了美国第一宣传企业——宣传事务所，从此公共关系职业正式诞生。
政府公共关系的基本任务是处理和协调政府与公众的关系。
以下哪些是政府举办参观活动的作用？（）
A:促进政府和公众的交流和联络
B:提升政府的美誉度
C:进一步拓宽和深化政务公开
D:树立服务型政府理念
如何塑造政府行政文化？
政府公共关系策划，是指社会组织根据某种需要，运用科学合理的方法，为准确地收集有关信息而进行的专项活动。
发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。
从内容上看，社会舆论可以分为公共舆论、阶级舆论和群体舆论。
我国社会公众的时代特点是（）。
A:心理冲突更为明显
B:利益分化更加多元化
C:参与意识更为强烈
D:精神困惑更为常见
公共关系的客体是指（）。
A:与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人
B:作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
C:以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位
D:公共关系的活动方式和工作过程
利益相关者与危机相关者之间不可能产生利益冲突。
可以让记者作道德判断，不仅仅是只作新闻价值判断。
不用特别根据公益广告的主题和宣传目的去选择宣传方式，也不用过多考虑表现形式。
政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。
A:政府的公众沟通
B:政府的危机处理
C:政府的冲突调解
D:政府的危机沟通
政府常态公关时面临的社会公众像企业和媒体公众一样，固定在一定的范围内，有严格的组织性。
处理突发事件必须坚持（）的原则、（）的原则、分级负责的原则和安定团结的原则。
2002年11月，突如其来的“非典”疫情降临中国大地，广州、香港、北京、台湾...第一时间抗击“非典”成为中国人生活中的头等大事。 “非典”迅速蔓延给中国社会带来了严重的后果，造成了巨大的损失，它使得国家的旅游业、餐饮业、娱乐业、商业受到影响，使得部分学校不得不中断学习，一些公司歇业关门，许多正常工作无法进行，大量社会公众活动被取消或延缓。 在人民群众的健康受到损害，生命安全受到威胁时，我们的各级政府和职能部门如何面临危机，处理危机，最终妥善解决危机，自然是对我们领导管理水平的一次严峻考验，也是对我们政府公众意识的一次实际检查，更是对我们各级政府公众形象如何的一次测试和评估。实际上，“非典”危机爆发后，我们各级政府在危机公关方面付出了极大的努力，取得了显著的效果与成绩。该案例告诉我们，在解决这场危机时还存在（）等不足之处。
A:有关职能部门没有及时通报疫情，延误了时机
B:疫情发生后，反应不够迅速
C:信息沟通不够通畅
D:危机管理意识较差，防范机制不够健全
拥有较高的美誉度是政府与生俱来的天然优势。
广播在传播信息中的优势是（）。
A:传播面广
B:传播迅速
C:感染力强
D:多种功能
行政文化是在一定的社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。
北京彩虹桥游人拥挤踩踏造成人员伤亡事件2004年春节刚过，北京密云灯展就拉开了序幕。元宵节前，灯展每天有游人为3000人左右，但元宵节当天游人突破3万人，这起恶性事故造成了37人死亡，15人受伤。事故原因并不复杂：元宵节观灯游人骤升造成公园人员拥挤，一游人在彩虹桥上不慎摔倒，引起身后游人拥挤踩踏而造成人员伤亡。

第1题，共1个问题
(简答题)公共关系突发事件有哪些种类？结合案例谈谈加强公共危机管理的意义。
为了更好的促进企业的发展，政府应加大对企业事务的直接干预力度。
在大众传播媒介中，比起电视，互联网的使用费用更低廉。
非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流，它不受政府监督，自由选择沟通渠道。
政府公共关系的公众虽然是广泛存在的，但只有在特定条件下，才能成为实际与政府机构发生直接关系的公众。
新闻发布会中，下列不属于政府的应有的态度的是（）。
A:严谨可靠
B:居高临下
C:开诚布公
D:言行一致
政府公共关系传播的模式是由“（）”模式和“（）”模式相互结合而成。
政府公共关系机构肩负的重要职责，是（）。
A:决策参谋
B:专业制作
C:协调关系
D:收集情报、宣传教育
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