出自:国家开放大学《商务谈判实务》

对于己方，追求心理的阶段变化的应策有（）
A:跟随进退
B:饱而不贪
C:饥而不急
D:荒而不慌
听汇报的监督手段要求谈判参与者按阶段或按谈判议题写成报告。
简述商标使用权转让合同的主要内容。
送客谈判时，多以（）为主，辅之以（）。
现实性规则系指合同条文本质内容规定的义务，对合同项下交易来说是客观的，对交易双方来说是平等的。
使用“扮菩萨”策略应注意态度温和，避免“闲扯”或随便开“不切题的玩笑”。
完成监督的评价应有三个环节，其中之一是（）
A:对照
B:交流
C:讨论
D:判定
谈判总的态度可有（）
A:冷
B:热
C:凉
D:不冷不热
天津某公司欲购日本丰田轿车，先直接向丰田公司驻中国代表处询价，没有得到答复，于是该公司转而请北京A公司（与丰田公司有过交易）代其向丰田公司询价，天津公司代表给北京A公司打了多次电话催问结果，A公司代表也找到了在丰田公司的熟人探讨可能性，丰田公司代表认为汽车进口需许可证，所需资金金额也较大，需落实了才愿报价，A公司把条件转告天津公司代表，天津公司代表认为可以开信用证，进口许可证等车到了再说，于是北京A公司代表和丰田公司代表均不再表态了，天津公司代表又多次打电话催探询结果，均未得到报价。天津公司的探询工作做得如何？
谈判的结果应该满足双方的利益，在寻求自己利益的同时也要替对方着想，让对方容易做决策，这样才是一种双赢的谈判。
“三.八节”这一天，小英随母亲到八一商场买衣服，虽说衣服品种、花色很多，但很难挑到一件中意的上衣。小英好不容易看中一件，标价230元，还是打八五折的价。小英问服务员能否再优惠一点，服务员讲：“我做不了主。”小英说：“能否请出做主的人来，我想买这件衣服。”售货组长来了，先问：“你很想买吗？”“是的。”“若这样还可以便宜2%。”小英：“才便宜5元钱还不到。”……请分析：

第1题，共3个问题
(简答题)小英和售货组长进行的是什么谈判？

第2题，共3个问题
(简答题)在该案例中，谈判的构成要素是什么？

第3题，共3个问题
(简答题)她们各应如何谈判售价？
场内决策的情况有两种：谈判前后和谈判中止后。
谈判前沟通
当对方力量比自己强，对方在使用硬式谈判法时，可以考虑对其进行迁就，适当妥协，可以变被动为主动。
美国谈判对手心理感觉较好，往往不太估计对手而气势咄咄逼人，不喜欢开玩笑。
买方地位谈判的特征是（）、（）、（）。
谈判者的举止是指在谈判过程中的坐姿、站姿和行姿。
谈判中可能会需要下列哪些人才（）
A:技术人才
B:管理人才
C:工程设计人才
D:语言人才
鉴于谈判的需要，在谈判手的行为中会出现作戏的情况。
商标所有人可以将商标的使用权转让给他人使用，商标一般与专利、专有技术一起转让，不单独转让。
商务谈判信息也可以分为以下哪几类（）
A:环境信息
B:市场信息
C:谈判手的信息
D:在线信息
评价战术决策信息的要害是去伪存真、分门别类。
为了积极有效的调整追求目标，对于己方，追求心理变化的应策有（）
A:予之不松
B:紧之有望
C:积极调整
D:荒而不慌
不属于谈判终结的形式的是（）
A:小结
B:成交
C:破裂
D:中止
从信息载体角度来讲不包括以下哪类信息（）
A:文字信息
B:电子信息
C:形体信息
D:直接信息
按照商务谈判信息的来源渠道，可将其分为文字信息、电子信息、语言信息和形体信息。
技术附件的个性条件有（）
A:供货清单
B:联合设计
C:验收方式
D:交付进度
灵活运用相持的原则主要表现在运用哪种手段（）
A:速战速决
B:攻心术
C:沉默和重复
D:积极响应
中国人为了防止唾沫外溅或口气袭人，喜欢用手捂住嘴，这是礼貌的一种表现。
正常情况下，对谈判参与者应当不设防。
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