出自:银行招聘考试（面试）

目前，工商银行电子银行业务制度体系包括（）.
A:《中国工商银行电子银行业务管理办法》
B:《中国工商银行电子银行业务操作规程》
C:《中国工商银行业务操作指南》（电子银行部分）
D:《电子支付指引（第一号）》
下列必须进入专业处理岗处理业务的业务是（）.
A:经过通用补录以后，收付款账号、收付款人户名、币种等字段被校验岗标注为“字段问题件”的业务
B:经柜面渠道提交且由网点受理柜员判别为未知凭证版式的业务
C:通过合法性校验时，被系统自动分拣并确定须经专业处理的网银落地或其他接入业务
D:交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务
企业网银客户证书基本权限主要包括哪些（）.
A:查询权限
B:转入权限
C:转出权限
D:理财权限
凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（）处理.
A:退回
B:上缴
C:作废
D:出库
跨行大额汇划业务采取（）。
A:日间批量发送
B:日终批量发送
C:逐笔实时发送
D:日间实时发送
境内机构基本信息登记的审核资料为（）.
A:营业执照或社团登记证
B:税务登记证
C:组织机构代码证
D:开户许可证
B类企业货物项下涉外收入资金进入待核查账户后超可收汇额度的凭外管局出具的（）办理.
业务运营风险管理系统的设计遵循（）的原则。
A:统一控制
B:统一管理
C:分类控制
D:分类管理
使用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时，有卡存款的，对单笔金额达到或超过（）的存款业务，经办员应按照反洗钱操作规定，核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件，并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。
A:人民币5万元
B:人民币1万元
C:或外币等值1万美元
D:或外币等值1千美元
风险事件依据其（）等标准，按照风险程度由高至低分为一类、二类、三类。
A:性质
B:金额
C:频率
D:状态
对于部分不得委托他人代办的个人金融业务，因客观条件客户本人无法亲自办理的（如重病住院行动不便等），可由网点指定员工上门核实客户身份，确认客户业务的真实性，但应具备以下哪些条件（）
A:上门核实客户身份的员工（双人），必须是非业务处理人员
B:由客户当面出具业务委托书或授权书
C:业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系，以及其应承担的法律责任后，可由被委托人代办
集中式银期转账业务的交易时间一般为证券交易日的9：00至（）。
即时通业务的主要特点（）.
A:异地业务安全快捷
B:节省交易费用
C:交易安全可控
D:受理范围广
具有金融功能的社会保障卡具备（）.
A:社保应用
B:医疗应用
C:金融应用
D:挂号应用
如果投保人和被保险人（），且保险产品包含身故给付责任，应由被保险人在投保单指定位置亲笔签名.
帐户金买卖的基本单位为（）.
A:美元/盎司
B:美元/克
C:人民币/盎司
D:人民币/克
（）可采取换卡不换号方式处理.
A:借记卡升级换卡
B:非卡折合一灵通卡的卡损换卡
C:挂失换卡
D:卡折合一灵通卡换卡
对须核对个人有效身份证件的业务，统一通过“7646”交易完成客户身份识别。（）
A:7645
B:7646
C:7647
华西健康灵通卡用于（）挂号和就诊.
A:华西附二院
B:华西附一院
C:所有华西医院
目前工商银行账户信息报告中能提供（）对账单服务。
A:MT940
B:MT920
C:MT941
D:MT942
纳入集中处理的业务，受理柜员在审核无误的业务委托书回执单、进账单或其他业务凭证的客户联上加盖“（）”，交客户留存。
A:业务公章
B:受理凭证专用章
C:核算专用章
D:业务结算专用章
经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下，完成自动对焦，对所需传输资料逐张进行拍摄。（）
A:随意摆放
B:同一方向
C:反方向
通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。
A:《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
B:《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C:《中国工商银行电子银行章程》
D:《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
目前，网点柜员在对外出售业务凭证时，需要在（）上打印二维码信息。
A:业务委托书
B:银行汇票
C:支票
D:银行本票
办理个人外汇业务时，柜员审核无误后，使用（）交易进行账务处理.
A:2003个人结汇
B:2002个人结汇
C:2004个人结汇
D:2005个人结汇
以下哪些业务使用填单凭证（）。
A:个人汇款
B:储蓄账户新开
C:定期一本通续存
个人外汇定期储蓄业务的存期有以下几种（）。
A:一个月
B:三个月
C:六个月
D:一年
E:两年
客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件。
A:信用卡
B:活期存折
C:一卡通
基金交易账户开户、基金申认购、基金定投、基金转换、转托管（漫游）确权、客户信息修改及查询等业务应由（）办理（监护人办理的除外）
A:投资者本人
B:代理人
C:投资者亲属
人民币单位银行结算账户的开立、变更应按照营销与审批相分离的原则，遵循（）的制衡要求，账户开立审批、启用、开立审批撤销以及账户变更等业务流程应纳入业务集中处理平台处理。
A:营业网点受理
B:营销部门尽职调查
C:账户审批部门集中审批
D:网点负责人签批
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