出自:寿险管理师

保险专业代理机构要建立专门记载保险代理业务收支情况的账簿和业务档案,妥善管理和使用被代理保险公司提供的各种单证材料,代理关系终止后应当在()内将剩余的单证及材料交付被代理保险公司。
A:10日
B:15日
C:30日
D:60日
下面四种关系中,哪一项不属于职业道德涵盖的关系?()
A:职工与家庭成员
B:从业人员与服务对象
C:职业与职工
D:职业与职业
通常涉及理赔的相关业务费用再保险公司是不予负责的,对于再保险公司同意的由于解决赔款所发生的额外费用,再保险公司会按比例承担,包括()。 ①法院仲裁费用; ②惩罚性赔款; ③律师费用; ④信誉损失。
A:①③
B:①②③
C:①③④
D:①②③④
下关于保险企业社会责任的陈述,错误的是()。
A:保险企业社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成
B:保险企业的经济责任与法律责任是基础责任,也是保险企业存在的前提条件
C:慈善责任是社会明确要求的责任,可以政府强制力手段作为其履行的保障
D:伦理责任与慈善责任是非强制性的责任,保险企业履行与否并不一定影响企业的经营绩效
以下事项中,保险公司应该披露相关信息并做出简要说明的是()。 ①X保险公司河南商丘支公司受到中国保监会的行政处罚 ②Y保险公司将其总公司从上海搬到北京 ③Z保险公司撤销其广东分公司 ④保险公司在某项目投资不当,造成重大损失
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
以下关于寿险公司内部控制和公司治理关系的说法中,错误的是()。
A:公司治理与内部控制都统一于实现企业的目标
B:内部控制涉及更多法律层面的问题,公司治理涉及更多管理制度的问题
C:内部控制可以促进公司治理的完善
D:健全的公司治理是内部控制有效运行的保证
在美国,固定保费的变额寿险与传统寿险的不同主要体现在前者的现金价值随独立账户的投资业绩变化,但有最低保证收益。
某寿险公司资产负债表上的总资产为200亿元,所有者权益为20亿元,则该公司的负债为()
A:180亿元
B:200亿元
C:220亿元
D:240亿元
以下何者为正确() a.内含价值可以反映寿险公司的经济价值,较准确的衡量寿险公司的财务成果。 b.内含价值评估法是针对寿险产品营利周期长和展业费用高的特性构造的一种价值评估方法。 c.人身保险内含价值,是指在充分考虑总体风险的情况下,分配给适用业务的资产所产生的股东现金流的现值。
A:a
B:a、b
C:a、c
D:a、b、c
根据保监会2010年颁布的《保险资金运用管理暂行办法》和《保险资金投资不动产暂行办法》,我国保险公司投资不动产,应符合的资格条件包括() ①实行资产托管机制 ②资产管理部门拥有不少于8名具有不动产投资和相关经验的专业人员,其中具有5年以上相关经验的不少于3名,具有3年以上相关经验的不少于3名 ③上一会计年度末偿付能力充足率不低于100%,且投资时上季度末偿付能力充足率不低于100% ④上一会计年度盈利,净资产不低于1亿元人民币 ⑤具有与所投资不动产及不动产相关金融产品匹配的资金,且来源充足稳定
A:②③④⑤
B:①②③⑤
C:①③④⑤
D:①②④⑤
Y寿险公司最近发生了很多事情,引起了人力资源部门的关注。一是公司的很多管理人员甚至高层管理人员对甄选工作不重视,在应人力资源部门的邀请参与相关求职面试的时候存在应付差事走过场的情况。二是在录用从其他寿险公司跳槽过来的管理人员的时候,由于掌握信息不全面,等到后来公司陆续出现一些经济问题之后才发现,原来有人在过去的公司就是因为类似的问题败露而呆不下去,才跳槽到本公司的。三是尽管公司在求职者甄选过程采用了很多测试,但在后来的实际工作中发现,一些在测试中得分较高的人被录用后,实际工作绩效却差强人意,反而不如一些当初测试分数相对较低的人。

第1题,共3个问题
(单选题)Y寿险公司人力资源部门可以通过阐明以下哪些观点强化中高层管理人员对甄选工作的重视程度?()。 ①.要想培养一流的员工,最好是从一开始就雇用正确的人 ②.公司的甄选决策一旦出现失误,对寿险公司代价可能是很大的 ③.只要把甄选工作做好了,能雇用到正确的人,其他方面的人力资源管理工作差点都没问题 ④.能否雇用到优秀的员工对于确保寿险公司战略目标的达成至关重要
A:①、②、③
B:①、②、④
C:②、③、④
D:①、②、③、④

第2题,共3个问题
(单选题)关于第二种情况,正确的说法是()。 ①.Y寿险公司应当注意做好求职者的背景核查工作,尤其是当准备雇用的是中高层管理人员的时候 ②.Y寿险公司可以通过与求职者过去的同事、上级等的接触获得可能会被求职者隐瞒的一些重要信息 ③.Y寿险公司应当要求有工作经验的求职者提供能够证明其履历的人员名单及联系方式 ④.Y寿险公司应当首先对求职者进行背景核查,然后再决定是否邀请其来参加面试
A:①、②、③
B:①、②、④
C:②、③、④
D:①、②、③、④

第3题,共3个问题
(单选题)关于第三种情况,正确的说法是()。
A:Y寿险公司应该放弃测试手段,采用准确度更高的面试方法
B:Y寿险公司使用的这些测试的预测效度比较低
C:Y寿险公司应该使用信度较高而效度较低的甄选测试
D:Y寿险公司使用的这些测试的评价者信度比较低
所有被保险人可以分为两类,可保体和非保体,而非保体又可以分为延期体和拒保体。以下情况中,被保险人不属于延期体的是()。
A:被保险人危险程度大大超过了可以接受的范围
B:被保险人死亡率较高,但死亡率并不能确切评定
C:被保险人存在短暂性的疾病
D:近期无法判定其愈后归属的病症
以下关于费用预算制定中各组织功能的表述中,正确的是()。
A:总公司负责战略预算的编制工作
B:财务部门应监督经营预算是否符合公司的经营目标,是否在经济上具有合理性
C:基本预算单位预算的编制应由基层部门编制,无需财务部门的参与
D:经营预算应主要由总公司负责编制
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括():①投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;②投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;③ 确认受访者是否为投保人本人;④投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间。
A:②③④
B:①②④
C:①②③④
D:②④
()是保险资金运用监管的核心内容。
A:投资渠道
B:投资比例
C:偿付能力监管
D:投资行为
场外交易是与交易所内交易相对应的一种交易方式,具有独特的优势,因而得以迅速发展,下列属于场外交易优势的是()。①降低交易成本②交易活动保密性好③交易品种门槛低④审核机制宽松
A:①②
B:②③
C:①③④
D:①②③④
当投保团体计划中的被保险的员工在保单有效期内停止为此团体服务时,他往往享有在停止雇佣后30日内把团体保障转化为个人保险保障的权利。
寿险公司并购可能产生的风险包括()。 ①对目标企业评估风险; ②并购财务风险; ③并购后整合失败的风险; ④退保风险。
A:②③
B:①②③④
C:①③
D:①②③
采用合作等方法解决角色冲突有助于缓解()给员工带来的工作压力。
A:时间性压力源
B:遭遇性压力源
C:情境性压力源
D:预期性压力源
保险集团公司注册资本的最低限额为人民币()亿元。
A:2
B:5
C:10
D:20
从保险业后援建设发展趋势来看,后援中心的建立将进一步加大后援集中的趋势,而外包业务的比例将逐步降低。
寿险公司分支机构设立需要经过筹建和开业两个步骤。其中,中资寿险公司分公司筹建应当向中国保监会申请,开业向所在地的保监局申请。以下不是保监局对新设分支机构的筹建验收要求内容的是()。
A:办公场所是否符合要求
B:筹建期间是否经营保险业务
C:内控制度是否健全
D:开业申请书
关于变更受益人,下列说法正确的是():①应当以书面形式通知保险人;②书面或口头通知保险人;③保险人可以不同意变更受益人;④保险人接到通知后,应当在保险单或保险凭证上批注或附贴批单。
A:①③
B:①③④
C:②③④
D:①④
直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中,错误的是()。
A:直接营销渠道适合实力雄厚、分支机构健全的保险公司
B:公司职员直销是通过保险公司的专属员工在营业柜台直接向客户推销保单和提供各种服务
C:非公司职员直销是保险公司利用电视、信件、报刊、广播、互联网等媒介推销保单和提供各种服务
D:直接营销渠道按照销售对象可以分为个人直销、团体直销和职团开拓,其中职团开拓是目前团体保险最主要的销售渠道
银行理财产品的资金投向包括()。①债券②货币市场工具③股票④信托产品⑤境外市场
A:①②④
B:①②③④
C:①③④⑤
D:①②③④⑤
寿险公司的保险合同收入包括()。 ①原保险合同形成的保费收入 ②再保险合同形成的分入保费 ③委托投资资产的投资收益 ④代理财产保险业务的手续费收入
A:①③
B:①②
C:②④
D:①④
发展不同时期,不同类型的保险企业选择发展战略大致可以概括为两类:专业化发展战略和多元化发展战略。以下关于多元化发展战略的陈述,不正确的是()
A:寿险公司涉足产险业务,保险公司涉足银行、投资等业务领域均属于多元化发展战略
B:目前国内诸多公司都在推进综合性的多元化发展策略
C:多元化经营可以充分发挥各业务领域之间的协同效应
D:多元化发展战略面临的风险及危机远远小于专业化发展战略
以下关于保险公司对于资产负债管理理论应用的陈述中,正确的是()。
A:偿付能力管理目标是保险资金进行资产负债管理的主要目标之一
B:由于存在资产负债管理要求,保险公司属于绝对风险厌恶的投资者
C:为了达到资产负债管理目标,保险公司不必满足监管机构的所有要求
D:资产负债管理能够让保险公司规避所有投资风险,提升资金盈利性
保险公司的指定精算师经监管部门认可后需实时或定期向监管部门报告公司的财务状况、偿付能力、产品定价等技术性指标,监管部门并授权其对公司的违规行为进行劝阻,要求指定精算师在公司经营不善出现问题时对公司提出警告,无需向管理层请示而直接向董事会和监管部门汇报。
随着市场不断发展,多家寿险公司针对核保核赔、客户保全、信息技术支持、财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化,保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员,或者直接成立运营中心,由运营中心承担管控业务风险、优化流程、服务客户和一线的职责,这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是()。
A:进一步贴近市场和客户,支持一线销售
B:缩减内设部门和人力配置倾斜,突出销售核心地位
C:后援服务系统高度集中,运营模式向一线倾斜
D:明确划分前线与后援职责,通过强大的技术支持,将后台与业务一线有机链接起来